内訳（接客評価コメント18件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:最初の関わりから土地契約に至るまで、親身にご対応いただきました。夜間や休日でも、問い合わせに迅速にご対応いただきました。良い物件に巡り会え、とても感謝しております。
気になった:専門用語がたまに分からない時がありました。 （ジャーキーさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答ジャーキー 様
この度はご成約おめでとうございます！また、アンケートへのご協力を頂きありがとうございます。また、ご指摘いただきました部分も紳士に受け止め、より良い方向に改善していけるよう尽力いたします。これからもお客様が安心できるように、勉強してまいります。お家のことでご不明点やご相談事がございましたら、いつでもお問い合わせください。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:売買に関連する気になる点や不明点について、詳細まで丁寧に回答頂けました。また、本音ベースで色々とお話頂けたと思っており納得の行く契約となりました。
気になった:特になし （tontonさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答tonton 様
この度は、当社にてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。また、アンケートへのご協力誠にありがとうございます。
ご納得いただき、ご契約いただけました事、何よりでございます。今後もお客様にご満足していただける安心・安全なお取引の為、精進して参ります！
このご縁を大切に、何年経っても「丸山不動産販売に任せて良かった」とお言葉をいただけますよう、今後もお付き合いさせていただけますと幸いです。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:どんな質問にも、迅速に、また丁寧に答えて頂きました。特に様々な物件の詳細情報を、すぐに提供して頂けたので、比較して検討することが出来て非常に助かりました。とても感謝しています。
気になった:特になし （マサさん 50代・男性）2024年03月回答店舗からの回答マサ 様
この度は、当社にてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。また、アンケートへのご協力誠にありがとうございます。
また、高評価と有難いお言葉も頂戴し、担当・スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足していただける安心・安全なお取引の為、精進して参ります！お家についてのご相談、お困りごとなどお気軽にご連絡くださいませ。
また、「親切」「丁寧」「素早い対応」を意識し、より信頼していただける会社になるよう精進致します。誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧な説明と、解りづらい点はしっかりと教えていただけより良い対応方法のアドバイスなども非常に助かりました
気になった:特になし （よしさん 40代・男性）2024年03月回答店舗からの回答よし様
この度は、アンケートへのご協力誠にありがとうございます。また、当社にてご成約いただき誠にありがとうございます。
今後もより「丁寧」かつ「わかりやすい」ご説明を心がけてサービス向上に努めてまいります。また、お家についてのご相談、お困りごとなどお気軽にご連絡くださいませ。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:凄く熱意も持って迅速に対応して頂いたのでとても良かったです。今後またお願いすることがあれば相談させて頂きたいと思います。
気になった:特にないです。 （オリエントさん 50代・男性）2024年02月回答店舗からの回答この度は、アンケートへのご協力誠にありがとうございます。また、高評価と有難いお言葉も頂戴し、担当・スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足していただける安心・安全なお取引の為、精進して参ります！お家についてのご相談、お困りごとなどお気軽にご連絡くださいませ。
より熱意をもって迅速に対応出来る組織になれるよう精進致します。誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いつも気持ちよく対応していただき感謝しています。この営業スタッフさんに出会えてなかったら今回の物件は購入していなかったと思います。
気になった:特になし （みっちゃんさん 50代・男性）2024年02月回答店舗からの回答みっちゃん 様
この度は、当社にてご成約いただき誠にありがとうございます。「営業スタッフに出会えていなかったら購入していなかった」とのお言葉は営業冥利につきます。
担当・スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も、お客様によりご安心いただけるお取引が出来るよう、スタッフ一同精進致します。
また、お家についてのご相談、お困りごとなどお気軽にご連絡くださいませ。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:不動産に関する知識、提案される土地に関しての情報、とても明瞭でありがたかった。不動産に関係のないふとした疑問や不安も、解決するために調べてくれ、後日電話で教えてくださったりととても信用できる方だと思った。
気になった:特になし （無策さん 30代・男性）2024年01月回答店舗からの回答無策 様
この度は、当社にてのご成約およびアンケートへのご協力誠にありがとうございます。また、高評価と有難いお言葉も頂戴し、担当・スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、より高い仲介サービスの提供が出来るようスタッフ一同精進致します。また、お家についてのご相談、お困りごとなどお気軽にご連絡くださいませ。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:こちらのニーズに応えようとして下さった上に丁寧に対応して下さいました。また、下記に記述した気になった点に直ぐに対応してくださり、仕事に対する熱心さが伝わってきました。
気になった:一部の説明が口頭のみだったので、紙媒体を利用した方がわかりやすいと感じました。 （Tokkoさん 60代・女性）2024年01月回答店舗からの回答Tokko様
この度は、当社にてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。また、アンケートへのご協力誠にありがとうございます。
また、高評価と有難いご指摘・お言葉も頂戴し、担当・スタッフ一同大変嬉しく思っております。ご指摘いただきました部分については早急に改善出来るよう
組織として取り組んでまいります。
今後もお客様にご満足していただける安心・安全なお取引の為、精進して参ります！
このご縁を大切に、何年経っても「丸山不動産販売に任せて良かった」とお言葉をいただけますよう、今後もお付き合いさせていただけますと幸いです。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力- ）
良かった:質問事項など細かなことも丁寧に対応してくださり、安心してお任せすることができました。
気になった:特にありません。 （AIさん 50代・女性）2023年12月回答店舗からの回答AI様
この度は、アンケートへのご協力誠にありがとうございます。また、高評価と有難いお言葉も頂戴し、担当・スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、お客様によりご安心いただけるお取引が出来るよう、スタッフ一同精進致します。また、お家についてのご相談、お困りごとなどお気軽にご連絡くださいませ。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの要望通りに物件を探して頂き親身になって相談にのって頂きました。おかげさまで安心して契約を迎えられ大変感謝しています。対応も早く信頼できる接客応対でした。
気になった:特にありません。 （ハッピーさん 30代・女性）2023年12月回答店舗からの回答ハッピー 様
この度は、当社にてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。また、アンケートへのご協力誠にありがとうございます。
また、高評価と有難いお言葉も頂戴し、担当・スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足していただける安心・安全なお取引の為、精進して参ります！お家についてのご相談、お困りごとなどお気軽にご連絡くださいませ。
また、「親切」「丁寧」「素早い対応」を意識し、より信頼していただける会社になるよう精進致します。誠にありがとうございました。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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