内訳(接客評価コメント258件)
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- ★★★★★
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(163件)
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- ★★★★
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(71件)
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- ★★★
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(17件)
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- ★★
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(2件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:言葉づかいや接し方が丁寧でした。私たちの要望を上手に整理してくれて検討が進展しました。
気になった:とても良い方だったので気になったことはありません (な?ヲさん 40代・男性)2024年03月回答店舗からの回答な?ヲ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。弊社ナカジツには「なかなか良い物を見つけることができない…」というお悩みをもったお客様が多くご来店されます。不動産のお取引にはいくつものコツがあり、待っているだけでは良い条件と出会うことができません。ナカジツではセミナーなども開催し、多くのお客様のご要望とのマッチングをお手伝いしています。わたくしどものこういった提案を気に入ってくださり、本当に嬉しく思います。今後も何かお困りのことございましたら遠慮なくご相談下さいませ。この度はアンケートのご回答誠にありがとうございました。 -
3.3参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.6
- 提案力3.0 )
良かった:接客態度が良かったです。夫婦共に意見を聞いて下さり、寒い中や、夜遅くなってしまったりもありましたが、しっかり対応して下さり、ありがとうございました。
気になった:スラスラ進めて下さるのはありがたいとは思うのですが、もう少し、質問が無いかなど聞いてくれるともっといいかなと思いました。 (山脈さん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答山脈様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。弊社スタッフの対応について、お客様のご満足が得られない点があり、大変申し訳ございませんでした。お客様の潜在的なご要望に寄り添い、ご満足いただけるような提案が出来るよう、より一層心がけて参りたいと思います。このように至らない点があったにもかかわらず、スタッフの接客態度につてお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。ご入居後も何かお困りのことございましたら遠慮なくご相談下さいませ。この度はアンケートのご回答と貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらが質問する事に的確にご返事いただけ、安心して取引を進めることが出来ました。
気になった:特にありません (みかさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答みか様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご不安なお気持ちが少しでも緩和されたということで、お役に立てて良かったです。
お褒めの言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。
お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。
アンケートのご回答、誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧で身嗜みや言葉遣いも好感がもてて良かった。知識の裏付けがあり提案にも説得力があつた。
気になった:なし (ふかみさん 60代・男性)2024年03月回答店舗からの回答ふかみ様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
色々とお話を聞かせて頂いたからこそ状況把握でき、一番適切な提案が出来たと思っております。
今後ともコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います。
今後とも弊社と営業スタッフで満足頂けるお家探しができるように
お手伝いさせて頂きますので、お付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
アンケートのご回答、誠にありがとうございました。 -
店舗からの回答
ゆーこ様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご不安なお気持ちが少しでも緩和されたということで、お役に立てて良かったです。
お褒めの言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。
お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。
アンケートのご回答、誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身に対応して頂いて有り難かったです。
気になった:特にありません。 (ふみさん 40代・男性)2024年03月回答店舗からの回答ふみ様
この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
色々とお話を聞かせて頂いたからこそ状況把握でき、一番適切な提案が出来たと思っております。
またどんな些細なご相談でもお気軽にお問い合わせください。次回のご来店お待ちしております。
アンケートのご回答、誠にありがとうございました。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:いろいろな提案をしてくださり連絡も丁寧で安心できました。分からない事もきちんと説明も分かりやすかったです。
気になった:特に気になる事もなくいつも丁寧で親切だったのでありません。 (ブー子さん 40代・女性)2024年03月回答店舗からの回答ブー子様
この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
色々とお話を聞かせて頂いたからこそ状況把握でき、一番適切な提案が出来たと思っております。
またどんな些細なご相談でもお気軽にお問い合わせください。次回のご来店お待ちしております。
アンケートのご回答、誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:子供にも優しく接して頂き、家の事も自分の事の様に考えてくれて、提案して頂きありがとうございました!大変感謝してます。
気になった:特にありません (はるさん 40代・男性)2024年03月回答店舗からの回答はる様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご不安なお気持ちが少しでも緩和されたということで、お役に立てて良かったです。
お褒めの言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。
お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。
アンケートのご回答、誠にありがとうございました。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:子どもの対応までしてくれて、ありがたかったです。難しい条件でも諦めずに頑張って頂きました。都度わからないこと等聞いてくれるので、質問もしやすかったです。ありがとうございました♪
気になった:特にありません (ニックさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答ニック様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
ご希望に合う物件をご提案できまして大変うれしく思います。
今後ともコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います。
お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。
アンケートのご回答、誠にありがとうございました。 -
4.2参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 )
良かった:最初からこちらに寄り添った接客をしていただき、楽しくおうち探しができました。優先順位等も決まっていない中での相談でしたが、同じペースで話をしてくださり、有難かったです。時間がタイトでしたが多くの情報をいただき納得感を持って決断することができました。
気になった:特になし (あゆさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答あゆ様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
当社では初めての売買不動産探しのお客様にもわかりやすく安心して頂ける接客を心がけております。
お褒めの言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。
今後ともコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います。
お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。
アンケートのご回答、誠にありがとうございました。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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