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(株)横尾材木店群馬西営業センターの接客評価コメント

所在地
群馬県高崎市上中居町277-1 地図を見る
交通

内訳(接客評価コメント70件)

  • ★★★★★
    (28件)
  • ★★★★
    (29件)
  • ★★★
    (10件)
  • ★★
    (0件)
  • (3件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.4
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.3
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:元々、営業職の方のコミュニケーションのとりかたが苦手なのですが。今回担当してくださったお二人は、物腰が柔らかく、丁寧で、安心してお話を聞きにいけました。身だしなみも清潔感があり好印象でした。
    気になった:特にありませんでした。 (まめママさん 40代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    まめママ様

    この度は横尾材木店の新築住宅をご成約いただき誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います。
    ご不明点やご質問などございましたら、お気軽に担当スタッフまでお問合せください。
    これからも横尾材木店を末長くよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:フレンドリーかつ丁寧な接客で相談もしやすく、気持ちよく購入することができました。
    気になった:特にありませんでした。 (まるさん 30代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    まる 様

    この度は弊社の新築住宅をご成約いただき誠にありがとうございます。
    また、スタッフの対応で喜んでいただけたとのことで私どもも大変嬉しく思っております。
    お住まいになられてから何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
    これからも末長いお付合いをよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物腰が柔らかく、丁寧な接客で、相談をしやすかったです。見えないところ(断熱材など)の話もしていただき、よかったです。
    気になった:特になし (あさん 20代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    あ様

    この度は横尾材木店の新築住宅をご成約いただきまして誠にありがとうございました。
    嬉しいお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同励みになっております。
    住宅は大きな買い物になりますので、見えないところこそお客様に正確な情報をお伝えできるように日々精進しております。
    ご入居後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご質問下さい。
    今後とも横尾材木店をよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:建物の知識だけでなくローンや補助金関係にも詳しく、色々アドバイスをいただきました。また、こちらの意見も尊重し提案していただきました。
    気になった:特になし (かにまろさん 30代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    かにまろ様

    この度は弊社にご来店いただき誠にありがとうございます。
    これからも更により良いご提案ができるよう精進してまいります。

    何かご不明点などございましたらお気軽に弊社スタッフまでお問い合わせください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.2
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの条件を尊重して、購入までを進めていただいた。無理な提案や過度なセールスもなく、とても安心できるスタッフでした。
    気になった:特になし。次の物件購入の機会があった時は、また相談させていただきたい。 (ちーるーさん 30代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    ちーるー様
    この度は横尾材木店の住宅をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、コメント・評価をいただき重ねて御礼申し上げます。

    ちーるー様から色々とご希望についてお話をお伺いできたことが良いご提案に繋がったかと思います。
    今後とも心配なことや、ご不明な点はお気軽にご相談いただけますと幸いです。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:たくさん資料を用意してくださったので、見比べができてとても参考になりました。デメリット、メリット両方教えてくれるので、どれを取り入れたらいいかの判断がしやすくなりました。
    気になった:特にない (ゆーさん 30代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    ゆー様
    この度は弊社にご来店いただき誠にありがとうございます。
    これからもより良いご提案ができるよう精進してまいります。

    何かご不明点などございましたらお気軽に弊社スタッフまでお問い合わせください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 1.9
    • (  理解力1.6  |  
    • 整理力1.6  |  
    • 提案力2.6  )
    参考になった!

    良かった:豊富な知識でした。
    気になった:打ち合わせの際、不快になるような言葉遣いの時があった。 (20代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度は横尾材木店でご成約いただき、ありがとうございます。

    スタッフの言葉遣いにより不快に感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    いただきましたご意見を真摯に受け止め、改めてご満足いただけるようなサービスができるように改善いたします。

    引続き横尾材木店を宜しくお願いいたします。

  • 4.3
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:良かった点購入に辺り、何を重要視したいかをよく聞いてくださり建物の説明をしてくれました。それにより購入意欲が湧きました。
    気になった:気になった点は特にありません。 (ORさん 30代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    アンケートのご回答、誠にありがとうございました。今後ともコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても話しやすく、親しみやすいです。
    気になった:特になし (ゆりあさん 30代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度はご契約いただきまして、ありがとうございました。この度は、お役に立てた様で嬉しい限りで御座います。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧で優しい対応。
    気になった:ないです。 (つよなりさん 20代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。ご入居後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談下さい。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
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