内訳(接客評価コメント322件)
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(178件)
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- ★★★★
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(91件)
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(50件)
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- ★★
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(2件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧に相談に乗ってくださいました。不安なこともきちんと話を聞いてくださいました。
気になった:特にないです。 (ひまわりさん 30代・女性)2024年01月回答店舗からの回答この度は、当店をご利用・ご成約いただきましてありがとうございます。また、コメントではお褒めの言葉を頂きありがとうございます。多くのお客様が、不動産会社に相談に来られた経験をお持ちではありません。家を購入したいという希望の陰に、不安と緊張を持っていらっしゃると思います。そうした皆様に安心してご相談頂けるように話し易い環境と雰囲気づくりに努めております。お客様の希望や条件、事情を細かく把握することで、最適な提案につなげることが出来るようになります。これからも社員一同末永くサポートさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
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5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:本当に親身になってご相談に乗っていただきました。心から感謝しております。今後とも宜しくお願い致します。
気になった:特になし (イモリさん 40代・男性)2023年07月回答店舗からの回答この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございます。ご成約となり大変喜ばしく、心から感謝申し上げます。また、コメントではお褒めの言葉を頂きありがとうございます。多くのお客様が、不動産会社に相談に来られた経験をお持ちではありません。家を購入したいという希望の陰に、不安と緊張を持っていらっしゃると思います。そうした皆様に安心してご相談頂けるように話し易い環境と雰囲気づくりに努めております。お客様の希望や条件、事情を細かく把握することで、最適な提案につなげることが出来るようになります。これからも社員一同末永くサポートさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:真摯で公平な印象です。希望条件が細かかったと思いますが、かなり動いていただきとても心強かったです。
気になった:特にありません。 (あざざさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度は、当店をご利用、ご成約頂き誠にありがとうございました。弊社では営業担当者それぞれが、お客様一人一人に真剣に向き合い、丁寧な接客に努めております。営業スタッフが、真剣に取り組まなければお客様のご信頼を得られませんので、コミュニケーションが図れずベストなご提案も出来ません。また、高額なお買い物ですから、お客様と一緒になって考え、最適な選択肢を導き出すことも心がけております。そうした取り組みを通じて、より多くのお客様との関係を深め地域に根差した仕事をこれからも続けて参りたいと思います。これからも社員一同末永くサポートさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:予算があまりないため、他の不動産屋では足元を見るような接客をされたり営業スタッフの価値観を押し付けられるような事もあったのですが、こちらの担当者さんは全くそういう事がなく、こちらの要望と丁寧に向き合ってくださりとても助かりました。新築戸建が理想ではあるものの、中古マンションじゃないと購入は無理だろうと思っていたのですが、その希望も汲み取ってくださり、結果的には新築戸建を購入できました。本当にありがとうございました!
気になった:ありませんでした。接客対応の教育が行き届いているように思います。 (ちゃんこさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答この度は、当店をご利用、ご成約頂き誠にありがとうございました。弊社では営業担当者それぞれが、お客様一人一人に真剣に向き合い、丁寧な接客に努めております。営業スタッフが、真剣に取り組まなければお客様のご信頼を得られませんので、コミュニケーションが図れずベストなご提案も出来ません。また、高額なお買い物ですから、お客様と一緒になって考え、最適な選択肢を導き出すことも心がけております。そうした取り組みを通じて、より多くのお客様との関係を深め地域に根差した仕事をこれからも続けて参りたいと思います。これからも社員一同末永くサポートさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても良かったです。こちらの話をちゃんと聞いてくださり色々な提案をしてくださいました。とても話しやすく今後の暮らし方についていい提案をたくさんいただきました。
気になった:特になし (柴犬好きさん 50代・女性)2024年05月回答店舗からの回答この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございます。心から感謝申し上げます。また、コメントではお褒めの言葉を頂きありがとうございます。多くのお客様が、不動産会社に相談に来られた経験をお持ちではありません。家を購入したいという希望の陰に、不安と緊張を持っていらっしゃると思います。そうした皆様に安心してご相談頂けるように話し易い環境と雰囲気づくりに努めております。お客様の希望や条件、事情を細かく把握することで、最適な提案につなげることが出来るようになります。これからも社員一同末永くサポートさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
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店舗からの回答
この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございます。心から感謝申し上げます。また、コメントではお褒めの言葉を頂きありがとうございます。多くのお客様が、不動産会社に相談に来られた経験をお持ちではありません。家を購入したいという希望の陰に、不安と緊張を持っていらっしゃると思います。そうした皆様に安心してご相談頂けるように話し易い環境と雰囲気づくりに努めております。お客様の希望や条件、事情を細かく把握することで、最適な提案につなげることが出来るようになります。これからも社員一同末永くサポートさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
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店舗からの回答
この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございます。ご成約となり大変喜ばしく、心から感謝申し上げます。また、コメントではお褒めの言葉を頂きありがとうございます。多くのお客様が、不動産会社に相談に来られた経験をお持ちではありません。家を購入したいという希望の陰に、不安と緊張を持っていらっしゃると思います。そうした皆様に安心してご相談頂けるように話し易い環境と雰囲気づくりに努めております。お客様の希望や条件、事情を細かく把握することで、最適な提案につなげることが出来るようになります。これからも社員一同末永くサポートさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:半年前させて頂いたお話しをもとに、物件情報を早くご連絡頂き、希望エリアでの物件が購入出来ました。丁寧にご連絡頂きありがとうございました。
気になった:とくになし (ソーさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度は、当店をご利用、ご成約頂き誠にありがとうございました。弊社では営業担当者それぞれが、お客様一人一人に真剣に向き合い、丁寧な接客に努めております。営業スタッフが、真剣に取り組まなければお客様のご信頼を得られませんので、コミュニケーションが図れずベストなご提案も出来ません。また、高額なお買い物ですから、お客様と一緒になって考え、最適な選択肢を導き出すことも心がけております。そうした取り組みを通じて、より多くのお客様との関係を深め地域に根差した仕事をこれからも続けて参りたいと思います。これからも社員一同末永くサポートさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
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店舗からの回答
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。また、コメントを頂きありがとうございます。多くのお客様が住宅の購入について細かなところまではご存知ありません。たくさんの疑問や不安が御有りでしょうから、お客様がお持ちの疑問や不安を取り払えるようにわかり易く丁寧なご説明を心がけております。疑問やご不安に思われることがございましたらご遠慮なくお尋ねください。お客様にとって最適なご提案またサポートが出来ますよう誠心誠意努力して参りますのでこれからも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い致します。
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3.2参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.0
- 提案力3.0 )
良かった:いつも熱心に対応して下さいました。お忙しい中、電話やメールでの対応も丁寧にしていただき、私達のわがままを嫌な顔せずに聞いてくださいました。
気になった:初回の打ち合わせに伺った際、席に通されてから5分ほど待たされた。 (shiroさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございます。ご成約となり大変喜ばしく、心から感謝申し上げます。また、コメントではお褒めの言葉を頂きありがとうございます。多くのお客様が、不動産会社に相談に来られた経験をお持ちではありません。家を購入したいという希望の陰に、不安と緊張を持っていらっしゃると思います。そうした皆様に安心してご相談頂けるように話し易い環境と雰囲気づくりに努めております。お客様の希望や条件、事情を細かく把握することで、最適な提案につなげることが出来るようになります。これからも社員一同末永くサポートさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
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