内訳（接客評価コメント152件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧な説明で、途中の質問にも分かりやすい答えてくれました。契約段階途中の連絡もメールですぐにいただけたので安心できました。
気になった:特になし。 （jfさん 40代・女性）2024年04月回答店舗からの回答jf様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございます。
また、満点の評価並びに担当者へのお褒めの言葉も頂きありがとうございます。
頂戴しましたコメントに恥じぬよう、努力を重ねていければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても清潔感があって印象がよかったです。話しかけやすく、安心して色々相談できました。
気になった:特になし （Jfさん 40代・女性）2024年04月回答店舗からの回答Jf様
この度は弊社へご来店いただきありがとうございました。
どんな些細なご相談でもお気軽にお問い合わせください。
引き続きご対応させていただきます。よろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
わたなべ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございます。
また、満点の評価並びに担当者へのお褒めの言葉も頂きありがとうございます。
頂戴しましたコメントに恥じぬよう、努力を重ねていければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
3.0参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 ）
良かった:初めて、会った時に親切で説明がていねいだった
気になった:連絡がつかない時が数回あり希望に答えてくれないことがあった （ともさん 40代・男性）2024年03月回答店舗からの回答とも様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございます。
頂戴しましたコメントに恥じぬよう、努力を重ねていければと思います。
また、ご意見をいただきました点についても今後はよりお客様へ寄り添ったご対応ができるよう取り組んでまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いも丁寧でわかりやすく説明してくださったのですごくよかったです
気になった:ないです （つつさん 10代・男性）2024年03月回答店舗からの回答つつ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございます。
また、満点の評価並びに担当者へのお褒めの言葉も頂きありがとうございます。
ご購入後もご不明点などございましたらどんな些細なご相談でもお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧に対応して頂きました。希望条件などもしっかり聞いて頂きました。
気になった:特になしです。 （Jessicaさん 20代・女性）2024年03月回答店舗からの回答Jessica様
この度は弊社へご来店いただきありがとうございました。
どんな些細なご相談でもお気軽にお問い合わせください。
引き続きご対応させていただきます。よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても話やすく親身にお話をお聞きしてもらいました！経験と知識も豊富で頼りになる営業スタッフです！
気になった:とくになし （NKさん 20代・男性）2024年02月回答店舗からの回答NK様
この度は弊社へご来店いただきありがとうございました。
また、担当者へのお褒めの言葉も頂きありがとうございます。
どんな些細なご相談でもお気軽にお問い合わせください。
引き続きご対応させていただきます。よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親切丁寧で相談事も迅速に回答して頂き、とても良い接客でした！
気になった:とくになし （NKさん 20代・男性）2024年02月回答店舗からの回答NK様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございます。
また、満点の評価並びに担当者へのお褒めの言葉も頂きありがとうございます。
お客様の不安やご不明点を解消して安心して住宅購入ができましたこと、お役に立てて嬉しく思います。
また、ご購入後もご不明点などございましたらどんな些細なご相談でもお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧にわかりやすくいろいろ教えてくださりました。
気になった:とくになし。 （ゆずさん 40代・女性）2024年02月回答店舗からの回答ゆず様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございます。
また、満点の評価並びに担当者へのお褒めの言葉も頂きありがとうございます。
また、ご購入後もご不明点などございましたらどんな些細なご相談でもお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:建売の問い合わせから始まり、何も知らない私たちに丁寧に教えてもらえた。実際に購入するまでに注文住宅もご相談させてもらい、一緒に注文住宅会社へ出向いていただいたり、良い点悪い点からローンについてのご相談今回購入にいたるまで親身になって対応していただけました。
気になった:売主側へこちらのイメージが伝わらない点があったため、できるできない含めてもう少しタイムリーに連絡を取れるとよかったです。 （わたなべさん 30代・男性）2024年02月回答店舗からの回答わたなべ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございます。
頂戴しましたコメントに恥じぬよう、また、ご意見をいただきました点についても努力を重ねていければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。（購入する場合）
- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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