内訳（接客評価コメント5件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.4希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:マイホームの購入を検討している時期にこの営業スタッフさんと知り合い、購入にあたり物件のことだけでなく、地域のことなどを丁寧に教えてくださいました。年齢も近く同世代の話もできて良かったです。
気になった:特になし （大麦さん 40代・男性）2024年01月回答店舗からの回答大麦様
この度はご成約ありがとうございます。
大麦様の住宅購入のお手伝いができて嬉しく思います。お客様にとって物件だけでなく地域の情報も重要な要素であることを伺い、丁寧にご説明できたことを嬉しく思います。同世代の方とのコミュニケーションが良い経験となり、安心してお取引が進められたようで何よりです。
今後も同じような丁寧で親身なサポートを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。何かご不明点やご質問がありましたら、いつでもお知らせください。どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 ）
良かった:値引きしますからどうですか、のような強い売り方でなく、買う側の立場に立って話をしていただき、初めての購入を安心して進めることができました。これからもよろしくお願いします。
気になった:特にありません （パクスポイカさん 30代・男性）2023年11月回答店舗からの回答パクスポイカ様
この度はお忙しい中アンケートにご回答いただき、また、ご成約いただきありがとうございます。
住宅購入は一生に係る大事な事です。そのため、「売ればよい」というスタンスではなく、『お客様の立場に立って』様々なご提案や接客をするよう心掛けております。
今回無事住宅を購入いただきましたが、家の購入がゴールではなく、ご家族皆様の幸せな未来へのスタートです。入居後もお困りの事がございましたら遠慮なくお申しつけください。
この度はありがとうございました。 -
3.0参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:対応は丁寧ではあったかとは思います。
気になった:業界経験が浅いというわけでもないと思うのですが、段取りの悪さがやや気になりました。連絡の頻度も少なく、コミニケーション不足を感じることもあり、取引中はそれがストレスでした。 （やまおさん 40代・男性）2023年11月回答店舗からの回答やまお様
この度はご成約いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
連絡頻度が少なくご心配ご不安をおかけして申し訳ありませんでした。
ご意見をもとに社内で電話はもちろん公式ラインを活用して細やかなコミュニケーションを取るよう徹底するようにいたしました。
引き続きお気づきの点がございましたら遠慮なく頂戴できればと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:大変丁寧な説明です。事細かく、見積もりしていただき、ありがとうございました。心配なく、物件購入、リフォームできそうです。まだ先ですが、引っ越しが楽しみです。
気になった:特にありません （すーさんさん 40代・男性）2023年04月回答店舗からの回答すーさん様
この度はご成約、誠におめでとうございます！
すーさん様が素敵なマイホームに出会えましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、満点の評価とあたたかいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もご家族皆様の素敵な思い出が新居で増えていきますことをお祈りしております。
新生活でご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお問合せください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
3.8参考になった！ 1
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.6 ）
良かった:接しかたが丁寧で、安心して契約できました。
気になった:遠いところをわざわざ申し訳なかったです。 （西山さん 50代・男性）2022年11月回答店舗からの回答西山様
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
何かお困りごとがありましたら、お気軽にお声がけ下さい！
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- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
- ※「本体価格」とは、課税対象物件においては「消費税を除いた建物価格」と「土地価格」の合計額を指します。
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- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。（購入する場合）
- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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