内訳（接客評価コメント19件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:説明から、取引きがとてもわかりやすく、スムーズで良かったです。
気になった:特にありませんでした。 （あいさん 60代・女性）2024年01月回答店舗からの回答あい様
この度は、弊社にてご契約いただき、誠に有難うございます。
コメントが大変遅くなってしまい申し訳ございません。
あい様のお役に立て、嬉しい限りでございます。
また、お褒めの言葉とオール５評価をいただけたこと、大変励みになります。有難うございます。
今後共、何かございましたら、いつでもご相談いただければと思います。
お忙しいところ、アンケートへご回答いただき、有難うございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧でとても温度感のあるご対応でした。私たちの疑問点や懸念点に対しての回答なども素晴らしかったです。物件を購入したポイントとして「担当がこの営業スタッフさんだから」という点も大いに影響しております。心から感謝しております。ありがとうございます。
気になった:全くありません。 （DGさん 30代・男性）2023年12月回答店舗からの回答DG様
この度は、弊社にてご契約いただきまして、誠に有難うございます。
DG様をはじめ、ご家族の皆様のお力になることができ、嬉しい限りでございます。
また、お褒めの言葉、オール５評価も今後の励みになります。ありがとうございます。
お住まいになられてからも、何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
お忙しい所、アンケートへご回答いただき、有難うございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:熱心に対応してくださっていることがとても伝わりました。無知なばっかりに色々とご迷惑をおかけしてしまったのに、嫌な顔一つせず「こんなに条件の揃ってる物件は中々巡り会えないから、最後まで頑張ってみませんか？」とたくさんの提案をしてくれました。もちろん無理に進めることもなく、必ずこちらの意思を聞いて尊重してくれました。仕事が忙しく時間がなかなかとれないことも理解してくれて、その中でもスムーズに話を進めてくださったのですごく動きやすかったです。担当さんに恵まれたと本当に思います。
気になった:特にありません。いつも笑顔で優しく、素敵な方でした。 （しおさん 30代・女性）2023年12月回答店舗からの回答しお 様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、
ご契約くださいまして、誠に有難うございます。
しお様のお役に立て、嬉しい限りでございます。
また、お褒めの言葉をいただき、大変励みになります！
今後とも、何かございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
お忙しい所、アンケートへのご回答、”オール５”評価を有難うございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 ）
良かった:気さくで話しやすかったです。わからないことは嫌な顔もせず何度も理解するまで説明してくださいました。色々、親身になってくださいました。感謝しかありません。
気になった:特にありません。 （がちょんさん 50代・女性）2023年10月回答店舗からの回答がちょん様
この度は、当社にてご契約いただきまして、誠に有難うございます。
がちょん様のお役に立て、大変嬉しい限りでございます。
これからも”わかりやすい説明”を心がけて参ります。
今後共、何かございましたら、いつでもご相談いただければと思います。
お忙しい所、アンケートへのご回答、そして満点評価をいただき、有難うございました。 -
店舗からの回答
のらにゃん 様
この度は、当社にてご契約いただき、誠に有難うございます。
「決定を急かす場面があった」とのことで、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後、そのようなことがないよう注力し、お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
お忙しい所、アンケートへご回答いただき、有難うございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:スタッフさんの接し方と物件についての説明が丁寧でした。
気になった:特になし （ウボクカンさん 20代・女性）2023年09月回答店舗からの回答ウボクカン 様
この度は、当社にてご契約いただき、誠に有難うございます。
ウボクカン様のお力になることが出来、嬉しい限りでございます。
お住まいになられてからも何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
お忙しい所、アンケートへご回答いただき、そして、オール”５”評価をいただき、有難うございました。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力- ）
良かった:説明がわかりやすいです！こまめに連絡くださいました！よくこちらの話を聞いてくださいました！
気になった:特にありません。 （HEMさん 70代以上・女性）2023年09月回答店舗からの回答HEM 様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、
ご契約いただきまして、誠に有難うございます。
HEM様のお役に立て、嬉しい限りでございます。
お住まいになられてからも何かございましたら、
お気軽にご相談いただければと思います。
お忙しい所、アンケートへご回答いただき、有難うございました。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.0 ）
良かった:説明が丁寧で、知識がなくてもわかるように説明してくれた。
気になった:特にありません （やまやまやまさん 20代・女性）2023年08月回答店舗からの回答やまやまやま 様
この度は、弊社にてご契約いただき、誠に有難うございます。
やまやまやま様のお役に立て、嬉しい限りでございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
お忙しい所、アンケートへご回答いただき、有難うございました。 -
4.2参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:とても分かりやすく、ハキハキと話されていたので説明を聞いていてよく理解できた。分からないことがあったらその都度教えてもらい不安が無くなった。
気になった:特にありませんでした。 （パンダさん 20代・男性）2023年08月回答店舗からの回答パンダ 様
この度は、弊社にてご契約いただき、誠に有難うございます。
パンダ様のお役に立てたようで、嬉しい限りでございます。
お住まいになられてからも何かございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
お返事が遅くなってしまい、申し訳ございません。
お忙しい所、アンケートにお答えいただき、誠に、有難うございました。 -
4.2参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力3.3 ）
良かった:こちらの計画を熱心に聞いて頂き理解して頂いたのが良かったです。契約までの流れや準備するものを丁寧に分かりやすく教えて頂きました。
気になった:特になし （千葉の人さん 40代・男性）2023年07月回答店舗からの回答千葉の人 様
この度は、弊社にてご契約いただきまして、誠に有難うございます。
千葉の人様のお役に立て、嬉しい限りでございます。
今後共、何かございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
お忙しいところ、アンケートへご回答いただき、有難うございました。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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