内訳（接客評価コメント24件）
-
- ★★★★★
-
（3件）
-
- ★★★★
-
（8件）
-
- ★★★
-
（11件）
-
- ★★
-
（1件）
-
- ★
-
（0件）
評価カテゴリ別
-
理解力4.0希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力3.9プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力3.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
4.3参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:今回初めて家のことについて考えていて、まずは相談だけでも行こうと思い尋ねました。一からわかりやすくまた見学も行き、納得する物件が見つかりました。これから契約や審査とかになりますが、順調に進むことを願っています。
気になった:打ち合わせの電話に関して結構連絡が多かった印象がありました。実際に担当して頂いた方はかなり丁寧に教えてくれました。 （ぴーさん 20代・男性）2023年09月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございました。
ご縁ある物件を手にして頂き、担当スタッフの対応もお客様のお役に立てたようで大変嬉しく思います。
今後もお忙しいお客様を最大限サポートできるよう、弊社一丸となって努めてまいります。何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。 -
3.1参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力3.3 ）
良かった:私たちの要望を整理してくれて、検討が進展しました。たくさんの物件を回り提案していただき、実際に家を見ることで間取りや譲れない条件などが明確化して、物件を決める時に必要なことを確認することができました。素敵な物件に出会うことができて良かったです。
気になった:提案していただく時に色々な物や出来事に例えて話してくれましたが、少しわかりにくいことがありました。物件を回る前にこれから何件回るのか、どこに行くのかの説明をいただけるといろいろとよりイメージして内覧できたかと思います。 （30代・女性）2023年08月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございました。
初めての住宅購入は、分からないことばかりだと思います。
無事ご安心、ご納得頂き、ご縁ある物件を掴んで頂けましたこと、心より嬉しく思います。
説明に関して、少しわかりにくい点があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点を今後改善できるように精進して参ります。
今後もお力になれることがございましたら、ご遠慮なくご相談頂ければ幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。 -
3.2参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力4.0
- 提案力2.3 ）
良かった:専門知識が豊富で、エリアの特性や土地、物件の探し方、住宅ローン控除のことまで詳しく説明してくれる。不明点など質問した際には素早く明快な回答をしてくれる。
気になった:契約・購入を急かすような場面や言動が多かった。メリットを多く話し、デメリットについては触れないなど都合の良い発言をする印象を受けた。 （ぴろりんさん 30代・男性）2023年06月回答店舗からの回答この度は、ご来店頂きまして、ありがとうございました。
担当スタッフに対してのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、購入を急かすような場面や言動があったとの点に関して大変申し訳ございません。
頂いたご意見を踏まえて改善に努め、今後、より一層お客さまに満足頂けるよう努めてまいります。
今後も弊社一丸となってサポートに努めさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。 -
3.1参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力3.6
- 提案力2.6 ）
良かった:今時の物件の特徴、立地のメリットデメリット、今後の住宅資材高騰、それを踏まえての将来的な資産価値等、勉強になる話をしてもらいました
気になった:物件見学のあと営業所に戻ったときに外出前の飲み物やごみが片付けられていなかったのが気になった （レモンアメさん 30代・男性）2023年05月回答店舗からの回答この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
担当スタッフのお話がお客様のお役に立てたようで大変嬉しく思います。
これからが長いお付き合いとなりますので、精一杯サポートに努めてまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 -
4.2参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.3 ）
良かった:分かりやすく説明してもらいました。コレなら購入を考えられます。
気になった:今度は、妻、子供と一緒に説明を受けるのでもっと具体的な提案して欲しいです。 （カズさん 50代・男性）2023年05月回答店舗からの回答この度はご来店頂き、誠にありがとうございます。
担当スタッフの説明が、お客様のお住まい探しの参考になったようで、何よりでございます。
今後、お客様に合った物件をより具体的に紹介させて頂きます。
お力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。
引き続き、ご縁ある物件をご提案できるよう精一杯努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。 -
2.7参考になった！
- （ 理解力2.6
- 整理力2.6
- 提案力3.0 ）
良かった:説明が、丁寧
気になった:購入を、急がされている 気がした。 （バルバロッサさん 40代・男性）2023年03月回答店舗からの回答この度はご来店頂き、ありがとうございます。
また、良かった点、気になった点それぞれ率直なご意見を頂戴しまして、ありがとうございます。
引き続きいろいろと比較検討頂きながら、お家探しを進めて頂ければと思います。
少しでもお力になれれば幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:前回別のところで担当になった方と相性が悪くて住居購入を諦めていたところ、今回オープンハウスさんに電話を頂き相談した内容に関しても柔軟に対応して下さり出会ってからもサービスも行き届いていて大満足で納得の住宅購入が出来たと思いましたショールームで出会った設計士の方もニコニコと図面を考えてくれる方で素敵でしたこれなら住むところまで楽しく進めていけると確信しました最後までお願いしたいです！
気になった:特に有りません （ちゃんわださん 20代・男性）2023年03月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
嬉しいお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。大変励みになります。
今後も誠心誠意サポートしてまいりますので、お力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:前回別のところで担当になった方と相性が悪くて住居購入を諦めていたところ、今回オープンハウスさんに電話を頂き相談した内容に関しても柔軟に対応して下さり出会ってからもサービスも行き届いていて大満足で納得の住宅購入が出来たと思いましたショールームで出会った設計士の方もニコニコと図面を考えてくれる方で素敵でしたこれなら住むところまで楽しく進めていけると確信しました最後までお願いしたいです！
気になった:現状特に思い当たりません （ゆうさん 20代・女性）2023年03月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
サービスも行き届いているとのお言葉、また、住むところまで楽しく進めていけると確信しましたとのお言葉、大変嬉しく思います。
これからが長いお付き合いとなりますので、今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。 -
3.2参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力3.3
- 提案力3.3 ）
良かった:とても親切に色々と提案してくれました。途中急用で一旦自宅に戻らないといけなくなったのですが、嫌な顔せず後ほどお待ちしております。と言ってくださりとても助かりました。
気になった:玄関先に本日のご予約者名が記載させれているボードに同じような苗字(漢字)が使われていて、あきらかに間違えられておりました。本来ならば帰るところでしたが、予約を入れており、大人げないとそのまま担当者にも伝えませんでしたが、やはり同じ接客業としましては、お客様の名前を間違えるなどあってはならないと思います。今後気をつけてほしいなと思いました。 （早く家がほしいSANさん 30代・男性）2023年02月回答店舗からの回答この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
お名前に誤りがあったとのこと、大変申し訳ございません。
決してあってはならないことですので、今後同様のことがないように努めてまいります。
引き続きより良いご提案に努めてまいりますので、ご要望やご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2．掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO（スーモ）ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
526636
74535991
この物件と同じテーマで探す
あなたのチェック履歴
- ※価格は物件の代金総額を表示しており、消費税が課税される場合は税込み価格です。 （1000円未満は切り上げ。）
- ※写真に写っている、またはパース（絵）や間取り図に描かれている家具や車などは、特にコメントがない場合、販売価格に含まれません。
- ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
- ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
- ※物件情報は、原則として情報提供日の２日前に最終確認した情報です。
- ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
- ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
- ※ＣＧ合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
- ※物件特徴：販売戸数が複数の物件は、全ての住戸に該当しない項目もあります。
- ※完成後１年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。
- ※新着：物件情報が「SUUMO」に掲載された日から１週間表示されます。
- ※価格更新：物件価格が変更された日から１週間表示されます。
- ※販売予定物件はすべて、販売開始するまで契約または予約の申込みはできません。
- ※購入の前には物件内容や契約条件についてご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
- ※土地（建築条件なし）で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金（土地代金、手付金など）は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
- ※「本体価格」とは、課税対象物件においては「消費税を除いた建物価格」と「土地価格」の合計額を指します。
- ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
- ※不動産売買の媒介（仲介）・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。（購入する場合）
- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
- ※媒介（仲介）業者が課税事業者の場合は、上記金額に消費税を加えた額が実際に支払う仲介手数料の法定上限額となります。
- 例：本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3％+6.6万円」
- ※売主・買主双方の代理を行う場合、代理手数料の法定上限額は仲介手数料の法定上限額の2倍まで、なお、売主・買主の一方のみからの受領となります。
