内訳（接客評価コメント14件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！ 4
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:営業スタッフから大変丁寧な説明と充実したアフタフォローがあったので安心して購入することが出来ました。
気になった:特になし （しゅんさん 30代・男性）2023年02月回答店舗からの回答しゅん様
この度は数ある不動産会社の中からリノベースを選んでいただき、誠にありがとうございます。
ご成約おめでとうございます。
私たちはお客様が抱える些細な不安や疑問も全て解消してお住まいを決めて頂きたく日々取り組んでおります。
また、お住まいになられてからの様々なサポートもさせて頂きます。引き続きお気軽にお電話いただけると幸いです。 -
5.0参考になった！ 2
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧に説明して頂きましてありがとうございました。親身に相談に乗っていただいて、これからの未来を考えることができています。ありがとうございます。
気になった:特にありません。 （バナナチョコアイスさん 40代・女性）2023年05月回答店舗からの回答この度は弊社にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご希望と不安、その両面に寄り添いより良い選択肢を見つけていきましょう！
今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！ 2
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:物件探しからリフォームまで親切丁寧に対応頂きました。
気になった:とくになし （kさん 40代・男性）2023年05月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中からリノベースを選んでいただき、誠にありがとうございます。
ご成約おめでとうございます。
お住まいになられてからの様々なサポートも引き続きさせて頂きたく思います。
これからも末長いお付き合い、どうかよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！ 2
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:中古物件の内覧へ行きました。初めての事だったので少し不安でしたが、担当者の方の誠実かつ気さくな対応のおかげでリラックスして物件を見ることが出来ました。物件のメリットだけではなくデメリットも正直に説明して頂いて信頼のおける方だなと思いました。住宅ローンの説明など自分が疎いところも丁寧に説明していただき住宅選びの楽しさも知る事ができました。
気になった:特になし （メルビンさん 30代・女性）2023年05月回答店舗からの回答この度は弊社にご来店頂き誠にありがとうございます。
住宅購入というのは大きな買い物ですから、お客様の悩みや不安をできる限り少なくして物件をご覧いただける様に日々努めております。
弊社では他にも様々な選択肢を用意しておりますのでまたお気軽にお問合せいただければ幸いです。 -
5.0参考になった！ 2
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:新築物件内覧しました。メリットデメリットをしっかり説明していただきとても分かりやすく、購入に向けて考える事が出来ました。住宅ローンについて分からない点も丁寧に説明して頂いてとても良かったです！
気になった:特にありません （タピオカさん 20代・女性）2023年05月回答店舗からの回答タピオカ様
この度は弊社にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
住宅購入において心配事は常に付き纏うものです。私共の使命はお客様の不安を払拭し、最良の選択肢を選んでいただけるようサポートすることにあります。
今後とも些細な不安や疑問があればご相談ください！ -
5.0参考になった！ 2
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めての住宅購入で初めは不安もありましたが、私たちの要望にあった提案を下さり、専門用語なども噛み砕いてわかりやすく、丁寧な説明で安心してお任せできました。わからない点や要望についてもすぐに確認して頂き、スタッフの皆様が素早い対応で助かりました。資金計画から、段取りや流れについての連絡もこまめに頂き、最後まで安心してお任せすることができました。本当にありがとうございました。
気になった:特にございません。 （moonさん 30代・女性）2023年06月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中からリノベースを選んでいただき、誠にありがとうございます。
ご成約おめでとうございます！
住宅選びから実際にお住まいになられるまで、様々なステップがございます。
お客様が心から良かったと思えるお住まいを見つけて頂くことが、私どもにとってもこの上ない喜びでございます。
これからも些細な疑問や悩みなどあれば、遠慮なく弊社にご相談ください！
moon様の今後末長い幸せを心よりお祈りしています。 -
5.0参考になった！ 3
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:この度は大変お世話になりました。イレギュラーな形にも関わらず丁寧に説明、ご対応してくださいました。ご担当者様ももちろんですが関わってくださったすべてのスタッフの方のきめ細やかな対応毎回ありがたかったです。素晴らしい家に出会わせていただき心から感謝申し上げます。
気になった:ありません。 （こころはるさん 30代・女性）2023年09月回答店舗からの回答こころはる様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でのご成約いただきまして誠にありがとうございました!
また、マイホームのご購入おめでとうございます♪
マイホームのご購入は沢山の不安もあるかと思いますが、しっかりその不安1つ1つを解消できるように努めております。
お住まいになった後も引き続き申請や申告、お住まいのことでご不明な点がございましたら
お気軽にご連絡ください♪
末永いお付き合いになるかと思いますが、今後共よろしくお願い致します！ -
4.8参考になった！ 2
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:お金に対する知識が豊富であり家を買う前に十分に相談ができる。家を買うときも私達の背景などもしっかりと考慮に入れて提案してくれるし決定を急がせない。レスポンスが早く困った時も頼りになる。
気になった:他の営業スタッフに対する対応に気になるところがあった。 （イッチさん 30代・男性）2023年09月回答店舗からの回答イッチ様
この度はご資金のご相談していただき誠にありがとうございました。
大きいお買い物になりますので、急かすことはお客様の不安も大きくなるかと思います。
様々な不安な部分も沢山あるかと思いますので、十分に解消したうえでご提案するよう心がけております。
弊社では他にも様々な選択肢を用意しておりますので、また何かご不明な点等ございましたらリノベースまでお気軽にお問い合わせください！ -
4.3参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力3.6 ）
良かった:言葉使いも丁寧でわからない事を何回も教えて頂きとても良かったです。また何かあれば頼みたいなと思いました。
気になった:ありません。 （ゆうすけべーさん 40代・男性）2024年02月回答店舗からの回答ゆうすけべー様
この度は数ある不動産会社の中から、リノベースを選んでご相談頂き誠にありがとうございました。
貴重なお時間いただきお話できたこと大変嬉しく思います！
お家探しのスタートは手探りの状態で分からないことの連続ですよね。
安心で安全なお住まいを提供できるよう今後ともお付き合いいただければと思います。
また、今回のご縁に感謝し、より良い計画になるようサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします！！ -
4.8参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:まだ勤続年数の浅いお若い方でしたが、接し方が丁寧で、資料準備や連絡のやり取り、物件の案内を頑張って下さりとても好印象でした。
気になった:特になし （ニックネームさん 20代・男性）2024年02月回答店舗からの回答ニックネーム様
この度はご成約頂きありがとうございます。
不慣れな部分もあったりしたと思いますが、暖かく見守って頂き更に評価も高評価をいただきとても励みになります！
また、ニックネーム様ご家族のサポートをさせていただけたこと大変嬉しく思います。
今回のご縁に感謝し、より良い暮らしができるよう今後もサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
株式会社リノベース 稲葉
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あなたのチェック履歴
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