内訳（接客評価コメント99件）
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- ★★★★★
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（52件）
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- ★★★★
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（42件）
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（5件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.3参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:コチラの要望を理解していただき、こまめに連絡も頂きながらタイミングよく提案等してもらい、話しが進みました。
気になった:特に無し （ヤンチさん 40代・男性）2022年09月回答店舗からの回答ヤンチ様
この度はご来店いただきありがとうございます。
当社ではまずはお客様のヒアリングを大事にしております。
お家をお探しのうちにご希望が増えましたらぜひお気軽にお声掛け下さい。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらからの要望や質問に対して迅速かつ丁寧に回答をいただき、とても信頼できると感じました。
気になった:特にございません （サニーさん 50代・男性）2022年09月回答店舗からの回答サニー様この度は御来店頂き誠にありがとうございました。
ご不明点などございましたら何なりとお申し付けください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:何を質問してもはっきりと回答していただけるのですごく安心できました。
気になった:特にありません。 （かわさん 30代・女性）2022年09月回答店舗からの回答かわ様
この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
当社は不動産のプロとして、曖昧なお返事はトラブルの元だと思っております。
時にはすぐにお答えできない場合もあるかと思いますが、その際はしっかりお調べし、トラブルのないよう努めたいと思っております。
少しでも気になる事ありましたら、お気軽に担当スタッフへお声かけ下さいませ。
引き続き、よろしくお願いします。 -
3.9参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力4.6 ）
良かった:気さくな方だったので、接しやすくて良かったです。
気になった:特になし。 （ぴぴさん 20代・女性）2022年09月回答店舗からの回答この度はご成約頂き誠ありがとうございました。
またご不明点などございましたら
ご連絡くださいませ。 -
店舗からの回答
鳩様この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
またお気軽にご相談くださいませ。 -
店舗からの回答
いちろう様この度はご成約頂き誠にありがとうございます。
またご不明点などございましたら
お気軽にお問い合わせください。 -
4.1参考になった！ 2
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:実際に内覧した回数が少なく、まだまだ知識と情報が不足している自分達でしたが、初回から契約日まで大変親切にご対応くださり、誠実なご担当者様で、とても印象がよかったです。問い合わせへのレスポンスが早く、モンモンと悩むことが少なかったのでありがたかったです。今回、購入に踏み切ることができたのは物件自体を気に入ったことはもちろんですがご担当者様のお人柄にも惹かれたことも一因です。この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
気になった:しいて挙げるとすればですが、知識が大変豊富なご担当者様だったので、お話が矢継ぎ早で、時折早口に感じる場面がありました。とはいえ、情報量が多く大変勉強になりました。 （mtokさん 30代・女性）2022年07月回答店舗からの回答mtok
この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘ありありました早口は改善できるよう気を付け参りたいと思います。
また、担当者へのお褒めの言葉は今後も伸ばしていけれるように努めたい思います。
当社営業スタッフは各々で日々勉強して、さらなる向上を目指しております。そこに社内（会社）でも積極的に研修制度を取り入れておりますので、高いレベルでお客様により沿うことが可能だと思っております。
是非、不動産の事で気になる事ありましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
mtok様につきましては、今後も末永くお付き合いの程よろしくお願いします。 -
4.6参考になった！ 2
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力- ）
良かった:物件についても、一般的な内容についても質問に対して全て即答してくださり非常に頼れる気持ちのいい方でした。駆け引きや情報の出し惜しみのようなものは全く感じられず、誠実にご対応いただきました。
気になった:気になる点は特に無くて、情報量が多い点や話すスピードが早目な点は人によっては圧倒されてしまうかもしれません。（個人的には丁度良いと感じました） （yzさん 30代・男性）2022年07月回答店舗からの回答yz様
この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答ありがとうございます。
気になる点で、話すスピードについては今後改善できるよう努めさせて頂きたいと思います。
不動産の事は様々なお話しがありますので、
今後も気になる事やご要望等ありましたら、一番の相談相手としてお付き合いさせて頂けると嬉しいです。
今後ともよろしくお願いします。 -
店舗からの回答
みさ様 この度はご成約頂き誠に頂き誠にありがとうございます。またお困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金（土地代金、手付金など）は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
- ※「本体価格」とは、課税対象物件においては「消費税を除いた建物価格」と「土地価格」の合計額を指します。
- ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
- ※不動産売買の媒介（仲介）・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。（購入する場合）
- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
- ※媒介（仲介）業者が課税事業者の場合は、上記金額に消費税を加えた額が実際に支払う仲介手数料の法定上限額となります。
- 例：本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3％+6.6万円」
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