内訳（接客評価コメント72件）
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- ★★★★★
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（59件）
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- ★★★★
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（7件）
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- ★★★
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（4件）
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- ★★
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（0件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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-参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:連絡をするとすぐに返信してもらえて、とても安心感がありました。急な変更なども柔軟に対応していただけました。
気になった:メリットの説明が多くデメリットや他の方法についても教えてほしかった。 （みろりさん 30代・女性）2023年05月回答店舗からの回答みろり様
この度は数ある不動産会社の中から
弊社にてご成約頂き有難う御座いました。
「とても安心感がありました」という
お言葉をいただけたことに、大変ありがたく思います。
柔軟な対応をいつも心掛けておりますが、
その点に関してもお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後、お引き渡しまでの間でもご不明点等が出てきましたら
お気軽にお問い合わせください。 -
3.0参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力3.0
- 提案力- ）
良かった:日程調整がスムーズだったので話が早く進められた。
気になった:言葉数が少し少ないのが気になった （sakuさん 30代・男性）2023年05月回答店舗からの回答saku様
この度は数ある不動産会社の中から
弊社にてご成約頂き誠に有難う御座います。
また、とても励みになるコメント・評価も頂戴し
弊社スタッフ一同嬉しく思っております！
日ごろからスムーズなお取引ができるよう心掛けております。
saku様のお取引に関しましても日程調整等、
スムーズに進みましたようで安心いたしました。
ご不安な点等を伺ったうえでその都度解消していくようにしてはおりますが、
言葉数が少なかったとのこと大変申し訳ございません。
今後、進んでいく中で分からない事等が出てくるかと思いますが
その際はお気軽にお問い合わせください！ -
4.2参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力4.6 ）
良かった:熱意と元気があふれる接客でした。不明な点も非常にわかりやすく説明してくださり、大変助かりました。
気になった:契約の打ち合わせの際に店内音楽の音が大きく、説明が聞こえない瞬間がありました。もう少し音量を調節していただければ助かります。 （ハウスホースさん 30代・男性）2023年04月回答店舗からの回答ハウスホース様
この度は数ある不動産会社の中から
弊社にてご成約頂き有難う御座いました。
また、評価・コメントも有難う御座います。
ハウスホース様がご成約頂いた物件は
エリアも含めお探しの条件にピッタリでしたね！
ハウスホース様のお気に召す物件を
無事にご成約出来、スタッフ一同ホッとしております。
お打ち合わせの際の店内音楽の音量が大きかったとのこと、
大変申し訳ございませんでした。
今後も何か困った事やご不明点等出てきましたら
お気軽にお問い合わせください！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身になって対応いただき、大変助かりました。住宅購入という大きな買い物で不安が大きかったのですが、疑問点を丁寧に一つずつ説明してくださり、信頼できました。
気になった:なし （くるこさん 30代・女性）2023年04月回答店舗からの回答くるこ様
この度は弊社にてご成約頂き有難う御座いました。
また、お忙しい中、コメント・評価も記載頂き
有難う御座います！
住宅購入という一生で1度歩かないかの一大イベント、
日常生活ではなかなか聞くことのない言葉の多い
住宅の購入手続きですが少しでも安心して
ご納得頂いた上で無事にご成約頂けた様で
スタッフ一同安心しております。
また信頼できましたとの嬉しいお言葉まで頂き、
ありがとうございます。
今後もご不明点等が出てきましたら
お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身に対応してくれたので、とても助かりました♪ここを選んでよかったです。
気になった:特に無いです （ストーンリバーさん 40代・男性）2023年04月回答店舗からの回答この度はマイホームのご成約おめでとうございます。
最後まで信頼してお任せ頂き、ありがとうございました。
又、お褒めのお言葉、最高評価を誠にありがとうございます。
住宅のご購入という一大イベントのお力添えができましたこと、大変嬉しく感じております。
ご担当させて頂きました営業もストーンリバー様に心から喜んで頂きたいと思う一心で、
一生懸命お客様のお話に耳を傾け、ご提案したことと思います。
今後もお住まいをされる中で、気になる点や疑問点など何かございましたら、
どうぞお気兼ねなく弊社までお申し付けください。
これからも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
改めてにはなりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと
心よりお祝い申し上げます。おめでとうございます。 -
店舗からの回答
もも様
この度は数ある不動産会社の中から
弊社にてご成約頂き有難う御座いました。
無事ご希望の物件でのご成約となりホッといたしております。
また「言葉遣いや接客が丁寧」との嬉しいお言葉、
誠にありがとうございます。
人生で1度あるかないかの大きなお買い物ですので
お客様に寄り添う接客を心掛けております。
そこをお褒めいただけましたこと感謝いたします。
今後も何か不明点等、御座いましたらお気軽にご相談下さい！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:案内や来社の際、子どもがいる事もあり色々気遣っていただきありがとうございました。キッズルームもあり、助かりました。
気になった:特にありませんでした。 （よりこさん 20代・女性）2023年03月回答店舗からの回答よりこ様
この度は弊社にてご成約頂きまた、
高い評価・コメントを頂戴いたしまして
有難う御座います。
お会いしていく中で、しっかりコミュニケーションが取れ
よりこ様にご納得頂けご成約に至ったようで
とても安心しております。
お子様同伴のお客様の為に用意したキッズルーム、
喜んでいただけて良かったです！
今後とも何かご不明点等ございましたら
お気軽にお問い合わせください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めての家探しで、分からない事だらけでしたが一つ一つ分かりやすく説明して貰えたので安心して家を購入出来そうです！
気になった:特にありません。 （くまさんさん 30代・男性）2023年03月回答店舗からの回答くまさん様
この度は弊社にてご成約頂き有難う御座いました。
また、コメント・評価も頂き有難う御座います。
わからないことが多く不安を抱きやすいお家の購入ですが
くまさん様のご要望等を伺いながら無事にご成約頂けた様で
安心しております。
今後も何かご不明点等出来ましたら
お気軽にお問い合わせください！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:急にお店にお伺いしてしまいましたが、丁寧な対応して頂きありがとうございました！また希望地域をもっと絞ってから、お伺いさせて頂きたいと思います。
気になった:気になった点は、ありません！ （ねむこさん 20代・女性）2023年03月回答店舗からの回答ねむこ様
この度は弊社にてご成約頂き有難う御座います。
また、高評価・コメントも頂きとても嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様が安心してお家をご購入頂けるよう
日々丁寧で分かりやすい説明を心掛けております。
予約なしのご来店も歓迎いたしておりますので、
またのご来店お待ちしております！
今後も、ご不明点等出てくるかと思いますが
その際はお気軽にお問い合わせください！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:ローンが不安で相談にいきました。無事ローンが通って購入することができました。担当の営業さんありがとうございました。
気になった:特になし （ニックさん 30代・男性）2023年03月回答店舗からの回答ニック様
この度は数ある不動産会社の中から
弊社にてご成約頂き有難う御座います。
ニック様とのお付き合いはローン相談からでしたね。
お家の購入というとても大きなお買い物なので
少しでもニック様の不安やご不明点等を解消し
ご納得頂けた上で安心してご成約頂けた様で
とても嬉しく思っております。
素敵なコメント有難う御座います！
今後も、ご不明点出てくるかと思いますが
その際はお気軽にお問い合わせください！
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