内訳(接客評価コメント62件)
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- ★★★★★
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(30件)
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- ★★★★
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(20件)
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- ★★★
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(10件)
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(0件)
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(2件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧で親身になって相談やアドバイスをして頂いた!豊富な知識を迅速に回答して下さり、はっきりしたキャッチボールが出来てスムーズな打合せが出来た。
気になった:申し分ない対応なので、特にございません。 (ニンニンさん 40代・男性)2024年04月回答店舗からの回答ニンニン様
この度は住宅情報館上尾店にご来場いただき誠にありがとうございます。
丁寧かつスピードもったご提案することをご評価いただきた事は大変うれしく思います。
ニンニン様の住まい探しに少しでもお役に立てるようしっかりサポートして参りますので今後とも宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
ナン様
この度は住宅情報館上尾店にご来場いただきまして誠にありがとうございます。
担当の接客対応をご評価いただきまして大変うれしく思います。
ナン様のすまい探しをスタッフ一同サポートして参りますので今後とも宜しくお願い致します。 -
3.9参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.6
- 提案力3.3 )
良かった:豊富な経験から様々な視点で話をしてくれました。
気になった:まだ家を探し始めたばかりでこちらの知識があまりないので、話術に圧倒されてしまうように感じることもあった。 (Kさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答K様
この度は住宅情報館上尾店へのご来場誠にありがとうございます。
住宅購入について丁寧にご説明するよう心がけておりますが、少しご不安にさせてしまったことは大変失礼致しました。
K様の住まい探しをスタッフ一同サポートして参りますので今後とも宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
まさ様
この度は住宅情報館上尾店へのご来店誠にありがとうございます。
丁寧な接客をご評価いただき大変うれしく思います。
まさ様の住まい探しをスタッフ一同サポートして参りますので今後とも宜しくお願い致します。 -
3.8参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力4.3
- 提案力3.6 )
良かった:物件を全面的に勧めたり、押し売りみたいになることはなく、物件を購入に至るまでの重要なポイントを教えて頂き、本当に自分達が住みたい場所や条件等を考えさせてもらえた。
気になった:最初は物件を色々見せて頂ければと思ってきましたが、購入に至るまでの経緯や今後の重要ポイント等をたくさん教えて頂いたため、物件見学の時間が少なくなってしまった。 (まろやかさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答まろやか様
この度は住宅情報館上尾店へのご来店誠にありがとうございます。
住宅購入の進め方についてはお客様自身でなかなか知りえない情報がございます。
物件のご紹介が少なかったことは今後のご案内に生かしていきたいと思います。
まろやか様の住まいさがしをスタッフ一同サポートいたしますので今後とも宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:分からないことを聞いてもなんでも分かりやすく説明してくれて、不安点なども一緒に考えていただいてとても安心してお話出来ました。
気になった:ちょっと早口だった。 (みぃさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答みぃ様
この度は住宅情報館上尾店へのご来店誠にありがとうございます。
弊社ではお客様のご要望に合わせてわかりやすくご紹介していくよう心がけております。
みぃ様の住まい探しをしっかりサポートして参りますので今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親切丁寧に話を聞いてくださり、親身になって相談に乗って頂きました。また、複雑な関係と環境を理解して頂き、その上で住宅の提案をして下さり、ありがとうございました。
気になった:特に無し。 (むろさん 20代・男性)2024年03月回答店舗からの回答むろ様
この度は住宅情報館上尾店へのご来店誠にありがとうございます。
弊社ではお客様一人一人のご要望に合わせてご提案していくよう心がけております。
むろ様の住まい探しをしっかりサポートして参りますので今後とも宜しくお願い致します。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力- )
良かった:とても、丁寧にわかりやすく話してくださって、話もよく聞いてくれて答えてくださりました。
気になった:特になし (まなみさん 20代・女性)2024年03月回答店舗からの回答まなみ様
この度は住宅情報館上尾店へのご来店誠にありがとうございます。
お客様への接客対応を評価いただき大変うれしく思います。
営業担当共々まなみ様の住まい探しをしっかりサポートして参りますので今後とも宜しくお願い致します。 -
3.7参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.3 )
良かった:とても、分かりやすく丁寧にいろいろな事を教えて下さるので、助かっています。
気になった:特にありません。 (夢をかたちにさん 40代・男性)2024年03月回答店舗からの回答夢をかたちに様
この度は住宅情報館でのご契約誠にありがとうございます。
担当営業を評価いただきまして大変うれしく思います。
引き続きお引き渡しまでスタッフ一同サポートして参りますので今後とも宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:接し方がとても親切で、こっちが安心できるような話し方をしてくれました。
気になった:特に気になった点はありません。 (ママさん 40代・女性)2024年03月回答店舗からの回答ママ様
この度は住宅情報館でのご契約誠にありがとうございます。
営業担当だけでなくスタッフ一同しっかりサポートして参りますので今後とも宜しくお願い致します。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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- 「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
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