内訳(接客評価コメント41件)
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(8件)
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(1件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:迅速で丁寧にご連絡くださり、とても頼りになりました。金融機関を頑張ってさがしてくださり、この営業スタッフさんがいなかったら購入できなかったと思います。本当にありがとうございました。
気になった:特にありません。 (わんさん 50代・男性)2023年12月回答店舗からの回答わん様
この度は当社でご契約下さいまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。知識の習得につとめ、お客様の役に立てるよう日々精進してまいります。今後とも何卒宜しくお願いいたします。この度は誠に有難う御座いました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:対応が早く 住宅ローンを考えたときに 親身になっていただき 本当にありがたく思いました。まさか購入できると思っていなかったため こんなに早く物件を見てから購入するまでの時間が早くて驚きです。担当者様のお力がなかったら こんなにうまくいかなかったと思います。感謝しております。いろいろとお世話になりありがとうございました。
気になった:特にありません。 (まゆさん 50代・女性)2023年12月回答店舗からの回答まゆ様
この度は当社にてご契約下さいまして、誠にありがとうございます。すごく素敵な物件を見つけることができ、私も自分のことのように大変嬉しいです!物件のお引渡しが完了してからが本当のお付き合いだと考えておりますので、お困りのことがあった際はご遠慮なくご連絡下さいませ。今後とも、宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とてもわかりやすい説明、親身に相談に乗って頂き購入に至ることができました。
気になった:特に気になる点なし (TMKさん 30代・女性)2023年11月回答店舗からの回答TMK様
この度は当社にてご契約下さいまして、誠に有難う御座いました。また、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。お引渡し後も、何かお困りのことがございましたらご遠慮なくお声掛け下さいませ。今後とも、何卒宜しくお願いいたします。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:親身になって対応してくださり、こちらの不安を一つずつ解消していってくれました。
気になった:特にありません。 (溜めて解放さん 20代・男性)2023年10月回答店舗からの回答溜めて解放様
この度は当社でのご契約、誠に有難う御座います。ご不安なくご成約頂けたとの事で、私もホッといたしております。今後、何かご不明点が出て参りましたら、ご遠慮なくご質問下さいませ。この度は誠に有難う御座いました。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:この営業スタッフ様にご担当いただきました。こちらの不明点や都合にも真摯に対応いただき、人生の大きな買い物ですが安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (りなさん 20代・女性)2023年09月回答店舗からの回答りな様
この度は当社にてご契約下さいまして、誠に有難う御座います。「安心して物件を購入できた」とのことで、私にとって大変嬉しいお言葉を本当にありがとうございます。お引渡し後にお困りのことが出て参りましたら、ご遠慮なくお聞き下さいませ。今後とも何卒宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:細やかで素早い対応をしてくださったと思います。質問に対しても、客観的視点での意見を言ってくださり、非常に助かりました。
気になった:なし (はなさん 20代・女性)2023年09月回答店舗からの回答はな様
弊社でのご契約、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、本当にありがとうございます。お客様からのご質問には、できる限り早く正確にお答えするように常に意識しており、その点をお褒め頂けたのが大変嬉しい気持ちでいっぱいです。今後とも、引き続き宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:休日など気軽に質問ができて不安が無かった。気になったことはすぐ解決してくれて全てがスムーズでした。
気になった:特になし (ぼんちゃさん 20代・男性)2023年09月回答店舗からの回答ぼんちゃ様
この度は当社にてご契約下さいまして、誠に有難う御座いました。ご不安がなくお取引が進み、私も大変安心いたしております。お住まい後、何かお困りのことが出て参りましたら、ご遠慮なくお声掛け下さいませ。今後とも何卒宜しくお願いいたします。 -
2.3参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力2.3 )
良かった:こちらの要望を何度も問い合わせして確認してくれた。
気になった:こちらの希望条件を自前に伝えていたのでもう少し物件情報を出しておいて欲しかった。 (あいかけはるさん 40代・女性)2023年07月回答店舗からの回答あいかけはる様
この度はご来店下さいまして、誠にありがとうございます。ご提案物件数が少なかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。次回のご来店時には、たくさんの物件情報をご準備してお待ちいたしております。素敵な物件が見つかりますまで全力でお手伝いさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:何度も同じ物件の下見をするなかでも、いつも親切に対応いただけました。また自身の予定がなかなか決まらない中で何度も日程を調整頂いたにもかかわらず嫌な顔もせず対応頂けたことに感謝しております。
気になった:ローン提案など何件契約されているからこそ、無駄がなくすぐに提携銀行を提案いただけました。きっとベストな選択を頂けていたのだと思いますが、もしかしたら他に金利など良いものがあったのかもと思うこともありました。物件と同じように一緒にその点も色々と比較提案頂けたらより良かったと感じました。 (raccoさん 40代・男性)2023年07月回答店舗からの回答racoo様
この度は弊社にてご契約いただきまして、誠に有難う御座いました。また、お褒めの言葉も頂戴し、ありがとうございます!住宅ローンのご提案につきましては、今回のご購入に際して、racoo様にベストなご提案をさせて頂いております。また、大変貴重なご意見をいただき、誠に有難う御座います。頂戴しましたご意見を、私自身の今後の営業・サービスに生かしていき、より良いサービスをお届けできるよう精進して参ります。 -
3.9参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力3.6 )
良かった:なかなか希望の物件が見つからなかったのですが、最後まで丁寧な対応に好感がもてました。
気になった:特にないですが、何回か、聞き返す事がありました (あーさんさん 50代・男性)2023年07月回答店舗からの回答あーさん様
この度は弊社でのご契約、誠に有難う御座います。ご希望に沿った物件見つかり、私も大変嬉しい思いです!また、お褒めの言葉も頂戴し、ありがとうございます。「何度か聞き返すことがあった」とのことで、その際は大変申し訳御座いませんでした。よりたくさんのお褒めの言葉を頂けるよう、私自身、成長し続けて参ります。この度は、誠に有難う御座いました。
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あなたのチェック履歴
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