内訳(接客評価コメント74件)
-
- ★★★★★
-
(24件)
-
- ★★★★
-
(37件)
-
- ★★★
-
(12件)
-
- ★★
-
(0件)
-
- ★
-
(0件)
評価カテゴリ別
-
理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.0 )
良かった:子どもを連れての相談に関わらず、子どもにも温かく接してもらえました。
気になった:特になし (20代・男性)2023年11月回答店舗からの回答このたびはフジ住宅おうち館でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。こちらこそ、ご家族皆様でのご来店に感謝しております。おうち館にお子様がいらしてくださるだけで、店内が明るくスタッフも元気をわけていただけます。これからのご新居での暮らしで、何か気になる点やご相談がございましたら、ぜひお気軽におうち館にお立ち寄りください。コメント投稿、ありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願い致します。
-
4.8参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:一人一人担当が違ったがみんな親切で良く説明してくれた。
気になった:特に気になったところなし。 (SaSuKeさん 70代以上・男性)2023年11月回答店舗からの回答SaSuKe様、このたびはフジ住宅おうち館でご成約いただきまして誠にありがとうございました。フジ住宅おうち館では、それぞれ専門のスタッフがご対応させていただくため、担当が変わってしまうのですが、ご理解いただきまして感謝しております。これからも何かご不明点や気になる点がございましたら、気兼ねなくお問合せくださいませ。スタッフへのコメントの投稿、ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
-
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:営業の方には、物件のメリット、デメリットともにおしえていただき、こちらが気になる点を質問しても分かる範囲で適切に回答いただきました。契約の方には、保証や保険など適切に話していただき、こちらが興味本位で気になる不動産関連の法律の話なども教えてもらい、楽しかったです。
気になった:現時点では特にないです。ただ、物件とは通常の買い物と違い高額のため、今後も手厚くサポートいただけることを期待したいです。 (じゅんさん 30代・男性)2023年11月回答店舗からの回答じゅん様、このたびはフジ住宅おうち館でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。メリットやデメリットもご理解いただきありがとうございました。現時点では気になった点がないとのこと安心いたしました。今後もじゅん様のご期待にお応えしてまいります。ご不安やご心配な点がございましたら、これまでどおり遠慮なくお問合せください。コメントの投稿ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
-
4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力-
- 提案力4.3 )
良かった:中古物件の購入だったので、リフォームしたいなと言う部分がありそこについて下地、筋交、なども詳しく調べて貰えました。その作りで可能な範囲のリフォームについても説明して頂けたので良かったです。
気になった:打ち合わせ、契約の時間が聞いてた時間よりもかなり長かった。 (ちゅんさん 30代・女性)2023年11月回答店舗からの回答ちゅん様、このたびはフジ住宅おうち館でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。事前にお伝えしていた時間より、契約時間がかなりオーバーし、申し訳ございませんでした。大切なご契約となりますので、どうしてもご説明などでお時間をいただくこともございますが、所要時間をゆとりをもってお伝えし、その後の予定にご迷惑をおかけしないように改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
-
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧に接客して下さりこちらの質問に即座に答えて下さったので安心感があった。リフォーム後のイメージが湧くように同じ様にリフォームした部屋を見せてくれた。
気になった:最初の営業スタッフさんから担当が変わった。契約時だけかなと思っていたが、その後も変わった方からだけ連絡をもらっている。これからずっと担当するならその旨伝えておいて欲しかった。後からの担当の方も丁寧なんで不満はないです。 (40代・男性)2023年11月回答店舗からの回答このたびはフジ住宅おうち館でご成約いただきまして、誠にありがとうございました。また応対に安心感をもっていただけたとのお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。担当スタッフの引継ぎのご説明が足りず、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。ご担当させていただくものが変わる際には、ご迷惑をおかけしないよう配慮してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
-
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの要望を丁寧に聞き出してくれた。言葉遣いが丁寧で好感があった。問い合わせへのレスポンスが非常に早く安心感と信頼感があった。事前の準備がきっちりされていて何を質問しても答えてくれた。子連れの私たちに合わせて、物件を見る時間を決めたり、段取りを決めたりしてくれて、車にチャイルドシートや子どものための飲み物、おむつなども持参してくれて、気遣いをとても感じた。
気になった:気になることは何もなかった。 (ねねこさん 30代・女性)2023年11月回答店舗からの回答ねねこ様、このたびは温かいコメント投稿、ありがとうございました。モチベーションもぐっと上がりしました。ねねこ様ご家族の住まい探しのお手伝いをさせていただけ、またご成約もいただきましたこと大変ありがたく、感謝の念に堪えません。これからのねねこ様ご家族の新しい住まいでのご多幸をお祈り申し上げます。気になることがございましたら、ぜひおうち館にもお立ち寄りください。今後ともどうぞよろしくお願いします。
-
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いや接客がとても丁寧でした。私の希望をしっかり聞き取って下さって、私が納得する適切なアドバイスを提案して頂きました。途中休憩を挟んで約3時間もの長時間に渡り説明やアドバイスなどを受けましたが、疲れることも無くスッキリした清々しい気持ちで帰路に着けました。担当くださった営業並びに事務スタッフのみなさん大変お世話になりました。ありがとうございます。
気になった:無し (白鷺さん 70代以上・男性)2023年11月回答店舗からの回答白鷺様、このたびはフジ住宅おうち館でご成約いただきまして、誠にありがとうございました。また満点のご評価をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。長い説明にもおつきあいくださり、「清々しい気持ち」とおっしゃっていただけましたこと、本当に嬉しく、こちらこそ貴重なお時間をご一緒できましたこと、感謝しております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
-
-参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:私の方にゆっくり話す時間がなかったのですが、そこにも配慮してくださいました。こちらの希望については、きちんと申し送りをしてくださっていたので、不動産会社に行ってからも打ち合わせがスムーズでした。
気になった:特にありません。 (こんぶさん 40代・女性)2023年11月回答店舗からの回答こんぶ様、コメントの投稿、誠にありがとうございました。お客様に何度も同じご説明をいただくことのないように、担当者を引き継ぐ場合には留意しておりますが、スムーズに打ち合わせいただけたとのこと、大変嬉しくほっとしております。これからもご迷惑やご不便をかけることのないよう丁寧な接客に努めてまいります。このたびはどうもありがとうございました。
-
3.5参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.3 )
良かった:営業スタッフの自らの経験、知識などを元に詳しく教えていただきました。アポイントの前日に予定通りの確認の電話をしてくれた。
気になった:特に気になる点はありませんでした。 (かどりんさん 50代・男性)2023年11月回答店舗からの回答かどりん様、このたびはフジ住宅おうち館でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。このようなご縁をいただき、話を聞いてくださいましたこと、こちらこそ感謝しております。特に気になって点がなかったとのこと、安心いたしました。これからも丁寧な対応を心がけてまいります。評価コメントへの投稿、ありがとうございました。
-
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:住居選びの条件や、住居選びの事細かなアドバイスなど親身になって相談に乗って頂きました。住居契約まで、こちらの状況でなりませんでしたが、是非今後ともこのご縁を大切にしたいと思いました。
気になった:特にありません。 (にしこかもさん 30代・男性)2023年10月回答店舗からの回答にしこかも様、このたびはフジ住宅おうち館へのご来店、誠にありがとうございました。こちらこそ、ご縁をいただきましたこと、感謝しております。これからも機会がございましたら、ぜひにしこかも様の住まい探しのお手伝いをさせていただけたら嬉しく思います。またお気軽にご相談ください。今後ともフジ住宅おうち館をどうぞよろしくお願いいたします。スタッフへのコメントもありがとうございました。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
【D948004】
73778603
あなたのチェック履歴
- ※価格は物件の代金総額を表示しており、消費税が課税される場合は税込み価格です。 (1000円未満は切り上げ。)
- ※写真に写っている、またはパース(絵)や間取り図に描かれている家具や車などは、特にコメントがない場合、販売価格に含まれません。
- ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
- ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
- ※物件情報は、原則として情報提供日の2日前に最終確認した情報です。
- ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
- ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
- ※CG合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
- ※物件特徴:販売戸数が複数の物件は、全ての住戸に該当しない項目もあります。
- ※完成後1年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。
- ※新着:物件情報が「SUUMO」に掲載された日から1週間表示されます。
- ※価格更新:物件価格が変更された日から1週間表示されます。
- ※販売予定物件はすべて、販売開始するまで契約または予約の申込みはできません。
- ※購入の前には物件内容や契約条件についてご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
- ※土地(建築条件なし)で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
- ※「本体価格」とは、課税対象物件においては「消費税を除いた建物価格」と「土地価格」の合計額を指します。
- ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
- ※不動産売買の媒介(仲介)・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。(購入する場合)
- 「本体価格」200万円以下の物件:本体価格の5%
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件:本体価格の4%+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
- ※媒介(仲介)業者が課税事業者の場合は、上記金額に消費税を加えた額が実際に支払う仲介手数料の法定上限額となります。
- 例:本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3%+6.6万円」
- ※売主・買主双方の代理を行う場合、代理手数料の法定上限額は仲介手数料の法定上限額の2倍まで、なお、売主・買主の一方のみからの受領となります。
- ※掲載の省エネ性能ラベル内の物件・住棟・号室名称については最新のものに変更されている場合があります。