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情報の見方

サンロイヤル長嶺 2090万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

2090万円

熊本県熊本市東区

子14「八反田」歩6分

情報提供日:
24/6/13
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)コスギ不動産リアルティ売買本部

内訳(接客評価コメント74件)

  • ★★★★★
    (44件)
  • ★★★★
    (21件)
  • ★★★
    (5件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:レスポンスが早く助かりました。親身に対応していただきありがとうございました!
    気になった:なし (まこさん 30代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    まこ 様
    この度はコメントいただきありがとうございます。
    評価もすべて満点をありがとうございます!
    ご満足いただける接客でよかったです。
    またなにかございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

    コスギ不動産リアルティ売買本部 一同

  • 4.1
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:若いのにとても話しやすい方でした。
    気になった:もう少し購入後のスケジュール・流れを先に教えて欲しかったです。毎回、連絡があって動くよりある程度先にしないといけないことが分かってた方が安心します。アポイントの連絡漏れや連絡が少し遅めなのが気になりました。 (ちょんまげさん 30代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    ちょんまげ 様
    この度は貴重なコメントをいただき、ありがとうございます。
    金額の大きい買い物ですので、先のスケジュールは気になりますよね。
    今後は迅速でまめな報・連・相を徹底し、安心して取引いただけるよう対応します。
    またなにかございましたら契約担当もしくは売買本部までご連絡くださいませ。
    ありがとうございました。

    コスギ不動産リアルティ スタッフ一同

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:レスポンスも早く、情熱を持っての接客に好感がもてました。
    気になった:問い合わせた内容に返答がない場合がありました。 (ことさん 50代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    こと 様
    この度は貴重なコメントありがとうございます。
    情熱的な接客に好感がもてたとのこと、なによりの褒め言葉うれしく思います。
    レスポンスが早いのは当たり前、質問には必ずお返事することも当たり前です。
    今後は忘れることのないよう徹底していきます。
    ありがとうございました。

    コスギ不動産リアルティ スタッフ一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:対応がとても迅速でした。おかげさまで申込み多数になりそうな物件を早く見学でき、購入できました。ありがとうございました。
    気になった:なし。 (50代・女性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答

    コメントまことにありがとうございます♪
    人気の物件は、1日で決まることも多々ございます。
    良いタイミングでご購入いただくためにも迅速な対応は必要不可欠と思っております。
    またご縁がありましたら契約担当もしくは売買本部までご連絡くださいませ。
    ありがとうございました。

    株式会社コスギ不動産リアルティ 売買本部一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に説明してくれました。子どもがじっとできずにしばしば話を中断させてしまうことがありましたが、嫌な顔ひとつせず対応してくれました。
    気になった:特にないです。 (そうママさん 30代・女性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答

    そうママ 様
    コメントまことにありがとうございます♪
    また、ご購入いただきありがとうございました。
    これからお子様の成長が楽しみですね。
    またお役に立てることがあればいつでもご連絡くださいませ。

    株式会社コスギ不動産リアルティ 売買本部一同

  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:物腰の柔らかいイケメンくんでした。急な内覧に対応してもらいありがたかったです。結局その物件は前日に買い付けが入ってたのですか、似たような条件のものをすぐ探していただき、その日のうちに内覧できるように段取りしてくれました。さらに希望していた所とは違う物件も提案していただき進めていただきました。結果これがすごく気に入って購入に至りました。面倒くさがらずに一生懸命対応してくれるのがとても良かったです。
    気になった:まだ1年生らしく、知識面には今後期待です。 (リズマさん 50代・男性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答

    リズマ 様
    この度は大変うれしいコメントを頂戴し、まことにありがとうございます。
    不動産購入はとても大きな買い物です。
    お客様の条件に合う物件をより多くご紹介しお手伝いするのが役目でございます。
    内覧においても、何度も足をお運び頂くよりもできるだけ同日内で済むよう努めております。
    昨年入社したばかりの新人ですので、リズマ様からのお言葉は大変励みになります。
    育成を担う我々も、大変うれしいです。
    今後もまた機会がございましたらぜひ担当へご連絡くださいませ。
    ご購入ありがとうございました。
    株式会社コスギ不動産リアルティ 売買本部一同



  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:気さくな感じですが、丁寧な話し方で、家の評価や相場など説明も分かりやすかったです。
    気になった:特にありません。 (たつさん 50代・男性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答

    たつ 様
    この度はコメントを頂戴し、まことにありがとうございます。
    お客様のニーズを引き出しながらも、有益な情報を少しでも多くお伝えするのが使命と思っております。
    お役に立ててよかったです。
    またなにかございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
    株式会社コスギ不動産リアルティ売買本部一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:縁あって賃貸の時にも対応頂いていたが、その時から誠実な対応で信頼できました
    気になった:特になし (すのさん 40代・女性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    すの 様
    コメントありがとうございます。
    賃貸の際も、弊社をお選びいただきありがとうございます。
    またの素敵なご縁に感謝申し上げます。
    「信用・信頼」を基盤とする弊社ですので、今後も更なる誠実な対応を目指してまいります。

    株式会社コスギ不動産リアルティ売買本部スタッフ一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:外国人ですが、とても丁寧に説明してくれて、助かりました。
    気になった:No (TWBSSさん 30代・男性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    TWBSS 様
    コメントありがとうございます。
    また、今回は弊社の物件をお選び頂きありがとうございます。
    最近日本国以外のお客様からの問い合わせが増えております。
    国内・国外問わず、丁寧な接客は基本でございます。
    またなにかありましたら契約担当までご連絡くださいませ。

    株式会社コスギ不動産リアルティ売買本部スタッフ一同

    株式会社コスギ不動産リアルティ売買本部一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:親切な態度、優れたサービス
    気になった:親切な態度、優れたサービス (Grahamさん 40代・男性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    Graham 様
    コメントありがとうございます。
    またこの度は弊社仲介にてご成約くださり重ねて御礼申し上げます。
    今後もさらなるサービス提供に努めてまいります。
    またご縁ありましたらよろしくお願い致します。

    株式会社コスギ不動産リアルティ売買本部一同

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

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