内訳（接客評価コメント13件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:大変良かった！初見から明るい対応で安心してお願いする事が出来ました。知識はもちろん、事前の段取りや説明等もわかり易く全てお任せする形で購入まで辿り着きました。購入後のアドバイスなどもキッチリ対応していただき、もっと早く出会えればと感じさせられる担当の方でした。
気になった:全く無し （まさるさん 50代・男性）2023年08月回答店舗からの回答拝啓、貴重なご意見をいただき、心から感謝申し上げます。
お客様に安心して不動産購入の一歩を踏み出していただけるよう、全力でサポートさせていただきました。購入前から購入後までのサポートを高く評価していただき、大変うれしく思います。
私たちの最大の喜びは、お客様が安心して快適な生活を送れることです。今後とも変わらぬサポートをさせていただきますので、何かご不明点やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
「もっと早く出会えれば」とのお言葉、特に心に深く響きました。これからもより一層のサービス向上を目指し、お客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
誠にありがとうございました。 -
4.8参考になった！ 1
- （ 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:まずSUUMOの問い合わせフォームに入力するとそれぞれの不動産会社から電話がかかってくるかと思いますが、当社はしつこくなかったので選びました。またそれぞれの物件を進めるだけでなくネガティブなところもはっきりと教えていただけて物件選びがしやすかったです。あと、メールのレスポンスが早いので不安になりません。
気になった:とくにないが必要費は忘れることなく、資産計画で提示して頂けると不安がないと思った。 （ほさん 20代・男性）2023年08月回答店舗からの回答ほ 様
この度はご成約おめでとうございます。
弊社は、しつこい営業はしない、良い箇所、悪い箇所を包み隠さず全てをお客様にお伝えする事を、常に意識している
部分となりますので、そちらを褒めて頂いたことは非常に光栄で御座います。
ご指摘いただきありがとうございます。同じことが起きませぬように精進致しますので、今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:今回、物件の相談、購入資金の相談と色々させて頂きました。正直、どんな会社か不安でしたが、電話の応対の良さから不動産屋の事務所に伺ったら、不安が払拭されました。綺麗な事務所で中に入った際は、スタッフさん挨拶が良く、また担当して頂いたこの営業スタッフさんには希望物件を何件もまわって頂き、せかされる事なく丁寧な対応して頂きました。結果すべて満足いきました。ちなみに、今までで3件目の不動産屋さんになりましたが、六華さんが1番良かったのです。ありがとうございました。
気になった:ナシ （しんしゃんさん 40代・男性）2023年06月回答店舗からの回答ご丁寧なフィードバック、誠にありがとうございます。当社のスタッフやオフィスについての高い評価をいただき、大変光栄に思います。
お客様が物件の選定や購入資金について慎重に検討され、その結果全てが満足のいくものであったとのこと、スタッフ一同、心から嬉しく思います。また、過去に利用された不動産屋さんと比較して、当社が1番良かったとのお言葉、大変励みになります。
当社では、お客様一人ひとりのニーズに対して最適な提案ができるよう、全力を尽くして参ります。今後も何かございましたら、いつでもご相談ください。六華のスタッフ一同、これからもお客様の不動産に関するご要望を全力でサポートさせていただきます。
この度は、ご利用いただき、誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いが丁寧で素晴らしかった。リーダーが素晴らしかった！
気になった:無かったです。 （HAnaokiさん 30代・男性）2023年04月回答店舗からの回答HAnaoki 様
この度はご成約おめでとうございます。
言葉遣いは弊社が徹底している部分となりますのでそちらをほめて頂いたことは非常に光栄で御座います。
引渡し後もご不明な点やお困りごとが御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。 -
店舗からの回答
かや様
この度はご成約おめでとうございます。また、担当スタッフへの好評価を頂き誠にありがとうございます。
お引渡し後もなにかお困り事がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。 -
店舗からの回答
かた様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産取引は高額ゆえに不安が尽きないですが、担当スタッフの迅速な対応に安心できたとのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
何かお困りごとがあった際はすぐにお声がけくださいませ。迅速にご対応をさせて頂きます。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:雨の中でも感じよく案内きびきびととてもスピーディーに対応してもらえた。さらに銀行融資も希望よりもいい条件で見付けてくれ助かりました。六華さんの事務所も綺麗でスタッフのかたたちも感じ良かった。資金計画も助かりました。
気になった:特になし。 （ゆうさん 40代・男性）2023年03月回答店舗からの回答素敵なパワーが集まってきそうな新居で幸せな新生活を送っていただけたらお手伝いさせて頂いた私も大変うれしく思います。今後は益々御多忙の事かと存じますが、お家の事で何かございましたらいつでもご相談くださいませ。この度は誠にありがとうございました。今後もどうぞよろしくお願い致します。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:大きな買い物である家の購入について、営業スタッフさんが難しい業界用語など、わかりやすく説明してくれました。また、担当者も経験した事ない事や、同じくわからない事もはぐらかす事もなく、銀行の担当者に聞くなどとても、誠実さを感じました。とても、満足した買い物でした。
気になった:特に気になった事はありません。 （40代・男性）2022年10月回答店舗からの回答「誠意さを感じた」とのお言葉を頂きありがとうございました。
今後、新居にてお困りごとやご不明な点があった際にも真摯にご対応させて頂きます。
この度は本当におめでとうございます。
引き続き宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いと、物腰も非常に丁寧で好感がもてました。説明も内容をしっかりと理解するまで何度も教えてくださり、非常に納得ができる買い物ができました。何より最初から最後まで一生懸命に対応してくれました！スピード感も最高でした！
気になった:特にありません！非常に素晴らしい方でした！ （ヒロシさん 40代・男性）2022年10月回答店舗からの回答ヒロシ様
この度はご成約おめでとうございます。
また、担当者への好評価ありがとうございます。
お引渡し後もお困りの際はお声がけくださいませ。一生懸命対応をさせて頂きます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの疑問に対してすぐに調査等対応してくれた。
気になった:特に無し。 （つーさんさん 60代・男性）2022年10月回答店舗からの回答つーさん 様
この度はご成約おめでとうございます。
「こちらの疑問に対してすぐに調査等対応してくれた」とのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後も購入物件について疑問やご不明な点があった際もご期待を裏切らぬよう迅速にご対応致します。
引き続き宜しくお願い致します。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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