内訳（接客評価コメント103件）
-
- ★★★★★
-
（48件）
-
- ★★★★
-
（38件）
-
- ★★★
-
（12件）
-
- ★★
-
（2件）
-
- ★
-
（2件）
評価カテゴリ別
-
理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.6 ）
良かった:1日に4件の内覧をお願いしましたが、とても親切で丁寧な対応をして頂きました。はじめての事で、いろいろ質問しましたが分かりやすく説明してくれたと思います。第一印象から良かったので『購入するならこの方からが良いなぁ』と思いました。
気になった:事前に聞いていた書類以外にも必要な書類があるとの事で持って行きましたが、最後までその書類を出す機会がなく、こちらから言うと忘れておられました。次の日、手付金の振込み終了のLINEをするも既読になりませんでした。その後も銀行に提出する書類のコピーを早急に頂きたいとの事でしたが……届けようかと思いメールしましたが返信もありません。結局6日で良いそうです。引越し業者の手配もお願いしてますが、それも忘れられていないか心配です。 （momoさん 50代・女性）2024年04月回答店舗からの回答momo様
この度は、弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待いただき弊社をお選びいただいたのにもかかわらず、ご心配をお掛けしてしまっており大変申し訳ございません。
今後のお引渡しに向けて、momo様には安心してお引越しをしていただけるよう努めてまいります。
引き続き、ご不明点などございましたらご遠慮なくご相談くださいますと幸いでございます。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:お話が大変わかりやすく、丁寧な方でした。
気になった:ありませんでした。 （ぷさん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答ぷ様
この度はアンケートにご協力いただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ぷ様にとって理想の住まいをかなえられるよう、引き続きお手伝いさせていただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親身にここがいい所、悪い所、メリットデメリットを丁寧に教えてくれた。子供が一瞬うるさくしてしまったときは、話を止めて静かになったらまた説明を始めるなど、曖昧にせずにしなかったとこ
気になった:特になし （ISAさん 20代・男性）2024年03月回答店舗からの回答ISA様
この度は、弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お客様へのご説明の際は、できるだけ分かり易く丁寧な回答を心掛けていますのでISA様に喜んで
いただける結果になり嬉しく思います。
好感を持っていただけたこと、そして豊富な知識がお客様の安心に繋がり、物件のご購入につながったことをとても嬉しく思います。
今後もお客様のご要望に応えられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お困りごとやご質問がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 -
1.4参考になった！
- （ 理解力2.0
- 整理力1.0
- 提案力1.3 ）
良かった:特になし
気になった:リフォームについて聞きましたが、何も提案してもらえませんでした。 （あきらさん 40代・男性）2024年03月回答店舗からの回答この度は弊社へご来店いただきまして誠にありがとうございます。
ご配慮が足りない点があり大変申し訳御座いませんでした。
スタッフ一同、細かい点までお客様に満足していただけるよう今後対応させて頂きます。
今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。 -
1.5参考になった！
- （ 理解力1.6
- 整理力1.6
- 提案力1.3 ）
良かった:担当の方の言動から、仲介の仕事が大変だということがわかりました。
気になった:こちらからの質問に対して、一言二言しか返ってこないことが多く、会話が続かなかったので、どうしたら良いかわからなくなり、仲介業者を変えました。 （メイさん 50代・女性）2024年03月回答店舗からの回答この度はアンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます。
数ある不動産会社の中からご来店いただいたにもかかわらず、ご提案力が不足しており大変申し訳ございませんでした。
ご評価を真摯に受け止め、今後はお客様へよりご満足いただけるよう社員一同努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:何社か内見のやり取りをさせていただきましたが一番親身に対応してくださりとても助かりました。メールや電話のやり取りも迅速かつ丁寧でとても良かったです。
気になった:とくになし （シャチ大好きさん 20代・男性）2024年02月回答店舗からの回答シャチ大好き様
この度は弊社へご来店いただき誠にありがとうございます。
高い評価を頂戴し嬉しい限りでございます。
不動産の購入というのは、そう何度もある事ではありません。ほとんどのお客様が初めての経験である為、お客様からのご質問や購入検討に必要な情報など、十分にご理解いただけるよう丁寧なご説明を心掛けております。
シャチ大好き様にとって理想の住まいをかなえられるよう、引き続きお手伝いさせていただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.2参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.3 ）
良かった:とても落ち着いた話し方をされ、説明も丁寧でわかりやすく、無理に買わせようとするような言動も一切なく寧ろたくさん考えてみてくださいといったようなスタンスの接客をする方でとても有難かったです。この方にお任せしたいなと思えるような方でした。
気になった:特にありません。 （としまるぼうやさん 30代・女性）2024年01月回答店舗からの回答としまるぼうや様
この度はアンケートにご協力いただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
としまるぼうや様にとって理想の住まいをかなえられるよう、引き続きお手伝いさせていただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
-参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:土地の購入でお世話になりました。分からないことだらけで緊張しましたが、説明が丁寧でとても安心してやり取りができました。
気になった:特にありません。 （HYさん 30代・男性）2024年01月回答店舗からの回答HY様
この度は、弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
不動産業界ならではの風習や慣習もあり、お客様にはできるだけ分かり易くご説明出来るよう
心掛けておりますので、担当者の対応に安心感を持っていただけたこと、大変嬉しく思います。
今後とも、ご不明点などございましたらご遠慮なくご相談くださいますと幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
この度はアンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます。
ご評価を真摯に受け止め、今後はお客様へよりご満足いただけるよう社員一同努めて参ります。
お客様にとって理想の住まいをかなえられるよう、引き続きお手伝いさせていただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:説明が、丁寧で分かりやすく安心して物件を購入することが出来ました。
気になった:特にありません。 （コウさん 40代・男性）2024年01月回答店舗からの回答コウ様
この度は、弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
私たちは「不動産」という、欠かすことができない住まいを取り扱わせていただいております。
住まいは身近ではありますが、不動産業界ならではの風習や慣習もあり、お客様にはできるだけ簡潔、明瞭にご説明出来るよう心掛けております。
今後も弊社スタッフ一同、お客様へよりご満足いただけるご説明やご提案をさせていただけるように努力して参ります。
ご不安な点がございましたら、ご遠慮なくご相談いただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2．掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO（スーモ）ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
96387990
あなたのチェック履歴
- ※価格は物件の代金総額を表示しており、消費税が課税される場合は税込み価格です。 （1000円未満は切り上げ。）
- ※写真に写っている、またはパース（絵）や間取り図に描かれている家具や車などは、特にコメントがない場合、販売価格に含まれません。
- ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
- ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
- ※物件情報は、原則として情報提供日の２日前に最終確認した情報です。
- ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
- ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
- ※ＣＧ合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
- ※物件特徴：販売戸数が複数の物件は、全ての住戸に該当しない項目もあります。
- ※完成後１年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。
- ※新着：物件情報が「SUUMO」に掲載された日から１週間表示されます。
- ※価格更新：物件価格が変更された日から１週間表示されます。
- ※販売予定物件はすべて、販売開始するまで契約または予約の申込みはできません。
- ※購入の前には物件内容や契約条件についてご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
- ※土地（建築条件なし）で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金（土地代金、手付金など）は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
- ※「本体価格」とは、課税対象物件においては「消費税を除いた建物価格」と「土地価格」の合計額を指します。
- ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
- ※不動産売買の媒介（仲介）・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。（購入する場合）
- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
- ※媒介（仲介）業者が課税事業者の場合は、上記金額に消費税を加えた額が実際に支払う仲介手数料の法定上限額となります。
- 例：本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3％+6.6万円」
- ※売主・買主双方の代理を行う場合、代理手数料の法定上限額は仲介手数料の法定上限額の2倍まで、なお、売主・買主の一方のみからの受領となります。
- ※掲載の省エネ性能ラベル内の物件・住棟・号室名称については最新のものに変更されている場合があります。
