内訳（接客評価コメント34件）
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- ★★★★★
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（18件）
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- ★★★★
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（12件）
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- ★★★
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（2件）
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（0件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:住宅ローンや購入について、とても分かりやすく説明していただきました。もっと早く相談すれば良かったです！
気になった:特にありません。 （遠野さん 30代・男性）2024年01月回答店舗からの回答遠野様
この度はお忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございました！
またご不明点が出てきましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:対応がとても親切で安心して頼ることができました。初めての一人暮らし、そして自分のお部屋を探すという不安が募っていましたが、営業スタッフさんのおかげで楽しく物件を探すことができました。
気になった:ないです。 （お腹すいたさん 20代・女性）2024年01月回答店舗からの回答お腹すいた様
この度お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございました。物件探しの際にお客様は不安や心配な点等があると思いますので、当店では不安な点等を解消できるように提案やサポートをしていきます。今回このようなお褒めのコメントをいただき嬉しく思います。今後も今回のようなコメントを投稿いただけるように丁寧な接客を心掛けていきます。入居中もご不明な点等がございましたら遠慮なくご相談ください。
ハウスドゥ札幌栄町店 株式会社コネクト スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:店舗へお邪魔しての相談でしたが、快くお話を聞いてくださり、とても参考になりました。現状の課題もはっきりと示してくださったので、解決ができた際にはまたご相談させて頂こうと思っています。この度はありがとうございました。
気になった:とても丁寧で気になったことはございません。またお世話になりたいです。 （たかはしさん 40代・女性）2024年01月回答店舗からの回答たかはし様
この度、お忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございました。当店のスタッフは、お客様の不動産購入等に関してのお悩み事は、ひとつひとつ解決していただけるように、不動産知識を講習等で学んでおります。不動産購入等に関してご不明点がございましたらお気軽にお申し付けください。今後もたかはし様からのお褒めのコメントをいただけるように丁寧に説明する接客を心がけていきますので今後もよろしくお願いします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧にわかりやすく資金計画等説明いただき安心できた
気になった:とくになし （てぃさん 30代・女性）2024年01月回答店舗からの回答この度お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございました。当スタッフからお客様への提案やサービス等がご満足いただけてとても嬉しく思います。
当社は定期研修で資金計画に関する知識や接客マナーを身に付ける講習を受けておりますので、今回その成果がでて自信につながり今後も知識取得等に努めてまいります。
不動産に関する等でご不明な点等がございましたらご連絡ください。今後もよろしくお願いいたします。
ハウドゥ！札幌栄町店 スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めて物件を見ましたが丁寧に説明していただきました。
気になった:ないです （bunさん 20代・女性）2024年01月回答店舗からの回答この度お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございました。当スタッフからお客様への提案やサービス等がご満足いただけてとても嬉しく思います。
当社は定期研修で不動産に関する知識や接客マナーを身に付ける講習を受けておりますので、今回その成果がでて自信につながり今後も知識取得等に努めてまいります。
不動産に関する等でご不明な点等がございましたらご連絡ください。今後もよろしくお願いいたします。
ハウドゥ！札幌栄町店 スタッフ一同 -
4.2参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:清潔感があり話し方もとても丁寧でした。こちらの希望をよく聞いてくれて、難しい住宅購入の内容をわかりやすく適切な返答をもらえて家選びの参考になりました。とても信頼できる方だと伝わりました。
気になった:みせて頂いた物件がまだ住んでいる方がいるなかでの内覧でしたので、その方からお家を手放す辛さが伝わってきて、胸が締め付けられました。 （レオンさん 40代・女性）2023年10月回答店舗からの回答レオン様
この度はお忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございました。常にお客様のご不明点に関してはわかりやすく説明する事を意識して、お客様に頼られるスタッフを目指しております。その為に、日々不動産の基礎知識を研修等で勉強しております。また愛着のある物件を売却する事はとても辛いと思いますので、物件購入の際は慎重に選んでいただければと思います。不安点を解消する為に遠慮なく何でもご相談ください。今後もよろしくお願いいたします。
株式会社コネクト ハウスドゥ札幌栄町店 スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉使いや接し方が丁寧でした。私たちの要望を上手に整理してくれて、検討が進展しました。
気になった:特にありません。 （SIUUUUUNさん 20代・男性）2023年10月回答店舗からの回答SIUUUUUN様
この度お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございました。お客様の要望を整理して、提案できたことがお客様への顧客満足につながったと思います。不動産の購入に関して不明点等があったと思いますが、解消してご納得いただける物件をご契約いただきありがとうございました。今後もお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。よろしくお願いいたします。
株式会社コネクト ハウスドゥ札幌栄町店 スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とにかく我々の目線で物事を考え、とても柔らかに、アドバイスを頂けてとても気持ちの良い接客でした。聞き上手、アドバイス上手、仕事が早い、3拍子揃った接客でした。本当にありがとうございました。
気になった:なし （GAさん 50代・女性）2023年10月回答店舗からの回答GA様
この度お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございました。当社はお客様目線で接客する事を常に心がけております。お客様により良い提案ができるように
要望をじっくり聴く事を徹底しておりますので、今回のようコメントをいただきとても嬉しく思います。今後もお客様から信頼をいただける店舗を目指しておりますので
その他お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後もよろしくお願いいたします。
株式会社コネクト ハウスドゥ札幌栄町店 スタッフ一同 -
4.7参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの質問に丁寧に答えてくださり、また可能な限りその場で調べたりもしてくださりました。とても話しやすい方でした。
気になった:特にありません。 （はちさん 40代・女性）2023年10月回答店舗からの回答はち様
この度お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございました。お客様がご不明な点を解決して不安なく契約を進められる事ができるように、調査等を迅速に行っております。不動産売買に関して不明な点等があると思いますが、遠慮せずにご相談をいただければと思います。今後も何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。よろしくお願いいたします。
株式会社コネクト ハウスドゥ札幌栄町店 スタッフ一同 -
3.4参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力3.0
- 提案力3.6 ）
良かった:内装や、固定資産税、キッチン関係等の保証の質問したら、即座に返答してくださり疑問点もなく良かったです。いい物件でしたが、他の似た情報の資料をつけてくださり私としては参考になりました。初めて見学をさせていただきましたが、とても感じの良い対応をしていただきありがとうございました。
気になった:特にないです。 （つきさん 30代・女性）2023年09月回答店舗からの回答つき様
この度はお忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございました。当店はお問い合わせの物件のご案内だけではなく、類似物件のご紹介しておりますのでご希望条件をおうかがいして物件提案をさせていただいております。今後もお客様に役立つ情報を提供していきますので、物件紹介に関してご要望等ございましたら遠慮なくお申し付けください。今後もよろしくお願いします。
ハウスドゥ札幌栄町店 株式会社コネクト スタッフ一同
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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