内訳（接客評価コメント24件）
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（11件）
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（5件）
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（1件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.1プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
つぶ坊様 この度はアンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同とても励みになります。これからも つぶ坊様と末永いお付き合いを賜りたいと思っておりますので、些細な事でもどうぞお気軽にお声がけください。ありがとうございました。
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店舗からの回答
はは様 この度はアンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きスタッフ一同とても励みになります。今後は満点のご評価を頂けるよう、さらに精進したいと思います。また何かご質問などございましたらどうぞお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親切に対応して頂きありがとうございますわからないところもしっかり教えて頂きました。決済までの流れまでもわかりやすかったです。また何かありましたら是非お願いいたします。
気になった:なし （Nさんさん 30代・男性）2024年02月回答店舗からの回答N様 この度はアンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同とても励みになります。これからもＮ様と末永いお付き合いを賜りたいと思いますので、どうぞ些細なことでも構いませんのでお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
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店舗からの回答
まる様 この度はアンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。お話の際、行き違いがあったとのこと 誠に申し訳ありませんでした。今後は改善対策を致したいと思いますのでどうぞご指摘よろしくお願いいたします。また何かございましたらどうぞお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
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4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:担当の営業スタッフの方の誠実な対応、希望の聞き取り、途中での細かい報告と、とても誠実な対応で終始信頼のおけるお取引になり、大変気持ちも良いものでした。
気になった:なし。強いて言えば、上司の一部の方の笑顔が少なかったように思った。 （茶々丸さん 60代・女性）2023年12月回答店舗からの回答茶々丸様 この度はアンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き大変励みになります。スタッフ一同、今後とも茶々丸様とのご縁を大切に、末永いお付き合いを賜りたいと存じますので どうぞまた何かご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ご相談くださいませ。ありがとうございました。
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3.7参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.0
- 提案力4.0 ）
良かった:電話、メールの返答が迅速で丁寧でした。こちらの質問や疑問に対しても適切に対応して頂きました。
気になった:特にありません。 （きんきんさん 60代・男性）2023年12月回答店舗からの回答きんきん様 この度はアンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。「電話、メールの返答が迅速で丁寧でした。こちらの質問や疑問に対しても適切に対応して頂きました。」との評価を頂き、大変うれしく、また今後の励みになりました。これからも、きんきん様との末永いお付き合いをさせていただければと思いますのでどうぞお気軽にお声がけくだい。スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
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3.6参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.6 ）
良かった:希望に添った物件を親身になって探してくれた。
気になった:事前資料等メールでのやり取りで、事前準備ができた （slowさん 40代・女性）2023年11月回答店舗からの回答slow様 この度はアンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。また、slow様の大切なステージにご協力させて頂きありがとうございます。今後とも何かご質問などございましたら、どうぞお気軽に弊社へご相談ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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3.8参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 ）
良かった:言葉使いや接客は丁寧でした。私どもの希望、条件も親身になってくれました。
気になった:電話が留守番電話になることが多く、折り返しがない時もあった。 （家康さん 50代・男性）2023年10月回答店舗からの回答家康様 この度はアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくご連絡を頂いた折、折り返しのご連絡が無かったとのこと。申し訳ありませんでした。
今後はこのようなことが無いよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。また何かございましたらどうぞお気軽にご連絡いただければと思います。ありがとうございました。 -
店舗からの回答
みわ様 この度はアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同とても励みになります。今後とも みわ様と末永いお付き合いを賜りたいと存じます。何かご質問等ございましら、どうぞお気軽にお声がけください。ありがとうございました。
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-参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:ホームメーカーを通しての土地契約だったので、契約時しかお話ししていないですが、話していて知識が豊富だなと感じました。
気になった:銀行とホームメーカーと不動産の間で連携がうまくいっておらず、土地のローンの実行で手間取ったようです。最終的に当初の予定よりも土地決済が遅れたようだった。 （あいうえおさん 30代・女性）2023年10月回答店舗からの回答あいうえお様 この度はアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございます。色々と至らない点もあり、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。今後も、何かございましたらどうぞお気軽にお声がけください。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金（土地代金、手付金など）は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
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- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。（購入する場合）
- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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