内訳（接客評価コメント22件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:『誠実』という言葉がマッチします。直ぐに電話かけ返してくれます。疑問に明確に答えてくれて不明な点は直ぐに確認取ってくれます。これが大いに安心出来ます。背景事情も理解を示してくれて、それに合った提案と説明をしてくれます。全面的に信頼して依頼しました。
気になった:身体に気をつけて下さい。 （ミチカドさん 40代・男性）2024年03月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございました。
また、担当営業に関するアンケートにお答えいただきありがとうございます。
私どもは、お客様の条件や希望等を出来る限りお伺いさせて頂き、また、ご質問やご不安な点や
分からない事をお客様の立場にたって解りやすいように説明やアドバイスをするよう心掛けております。
お客様のお役に立てた様で、嬉しい限りでございます。
コメントに恥じないように努力を重ねていければと思います。
今後とも、皆様に喜んでいただけるよう、社員一丸となって頑張って参ります。
ご入居後も、何かお困りの事ございましたら遠慮なくご相談下さい。
身体の事、お気遣い頂きありがとうございます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:大変親身になって頂き良くしていただきました。
気になった:特になかったです。 （さちさん 40代・女性）2024年02月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変良いコメント頂き誠に有難うございます。社員一同喜んでおります。
今後とも、皆様に喜んでいただけるよう、社員一丸となって頑張って参ります。
何かございましたら、今後もしっかりとサポートさせていただきますので
質問や不安な事などございましたら、何なりとスタッフへ申しつけ下さい。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めての住宅購入だった事もあり、流れとかがよくわからなかったが色々と親切に丁寧に対応して頂いてとても家を購入しようと思いました。
気になった:特になし （トリッキーさん 20代・男性）2023年12月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございました。
住宅を購入されるのはほとんどの方が初めてだと思いますので、私共としても
出来る限りわかりやすい説明やアドバイス、迅速な対応を心がけております。
皆様に喜んでいただけるよう、精一杯頑張って参りますので、何かございましたら
些細な事でも結構ですので、お気軽にご相談下さい。 -
店舗からの回答
住宅を購入されるのはほとんどの方が初めてだと思いますので、私共としても
出来る限りわかりやすい説明やアドバイス、迅速な対応を心がけております。
この度は弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:迅速に対応してくださり助かりました。とても丁寧に対応してくれたので良かったです。
気になった:ない （やっほーさん 20代・女性）2023年09月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も、出来る限りわかりやすい説明やアドバイス、迅速な対応を心がけてまいります。
また、お客様の立場に立った接客を心掛け、スタッフ一同努力して参ります。
お引渡し以降も、心配事、相談事等ありましたら、いつでもご連絡、ご相談ください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:分からない事が沢山あったけど全部1から説明して頂いてとても助かりました。
気になった:なし （とぅさん 20代・男性）2023年09月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
いろいろとお話が出来て充実した時間を過ごさせて頂きました。
住宅の購入はほとんどの方が初めてという事で不安な部分やわからない事も多いと思います。
私共としても出来る限りわかりやすく説明出来るように日々努めてまいります。
今後とも小さな事でも良いので気軽に連絡してください！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いが丁寧で親身に寄り添ってくれました。
気になった:特にありません。 （ユーさん 20代・男性）2023年08月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけたこと、私共もとても嬉しく思います。
今後ともお客様の立場に立った接客を心掛け、スタッフ一同努力して参ります。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:北海道（札幌）から愛知県への移住予定という土地勘のない場所での住まい探しでしたが、こちらの不安になる点に対してまめに連絡とアドバイスをしていただき安心して住宅購入を進めることができました。本当にありがとうございました。
気になった:なし （ずーしーさん 40代・男性）2023年07月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
また、素晴らしい評価をいただき、合わせて感謝しております。
今後ともお客様の立場にたった接客を心掛けて、スタッフ一同努力して参ります。
今後もしっかりとサポートさせていただきますので、質問や不安な事などございましたら、
何なりとお申しつけ下さい。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:子供が出来たことをきっかけに、住宅購入の検討を開始したものの、過去に色々あったことで住宅ローンに不安があり、踏ん切りがつかないまま住宅を探し始めていたところでした。その中で、担当のスタッフの方に物件を案内していただき、その際に住宅ローンについて相談をしたところ、最初は本当に大丈夫なのかと不安でしたが、非常に知識が豊富な方で、こうすれば良いんじゃないか等、方向性をしっかり出していただいて、抱いていた不安を払拭することができ、無事に購入に到りました。本当にありがとうございました。
気になった:特にありません。 （感謝さん 30代・男性）2023年04月回答店舗からの回答この度は、ご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
住宅の購入はほとんどの方が初めてという事で不安な部分やわからない事も多いと思います。
私共としても出来る限りわかりやすく説明出来るように日々努めてまいります。
今後とも小さな事でも良いですし、同じ質問でももちろん結構ですので気軽に連絡してください！
大変素晴らしい評価をして頂き、感謝しております。
今後とも、皆様に喜んでいただけるよう、社員一丸となって頑張って参ります。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:この営業スタッフさんのおかげで、安心して家を購入する事が出来ました。些細なことでも親身になっていただき、契約までのながれもスムーズに進めていただき感謝しております。この営業スタッフさんに担当していただけて良かったです。有難う御座いました。
気になった:気になった点は1つもございません。 （みなさん 30代・女性）2023年01月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
最初は些細な事でも気になったまま手続きを進めていくと、後々で大きな不安材料となってしまう事もあります。
そういった不安を出来るだけ取り除いて安心して住宅を購入して頂きたいと考えております。
何でも結構ですのでこれからも気になった事は気軽にご相談下さい。
今後とも、お客様の立場にたった接客に努めてまいりますので、末永いお付き合いの程、宜しくお願いします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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