オープンプレイス桜新町コンフォート （接客評価コメント）

良かった:すぐに購入するかは分からないと状況でうかがいましたが、気持ちよく接していただきましたので、会社そのものに好感を、持てました。いつか売買がある際は頼んでも良いかなと思いました。他は特にありません。
気になった:こちらは特に無し （さくらさん 40代・男性）

良かった:暑い中の訪問でもあり、飲み物のお代わりをすすめてくださり嬉しかった。物件も歩ける範囲だったので、暑い中一緒に歩いて行ってくださり、説明も丁寧だった。購入に向けて引き続き相談したいです。
気になった:特になし （40代・男性）

良かった:都内の事実などを教えてくれた。
気になった:もう少し具体事例が欲しかった。 （まるこさん 40代・女性）

良かった:丁寧に要望をヒアリングしていただき、推奨されるプランをご説明いただきました。不動産に関する理解が深まり、今後のステップへ役に立ちました。
気になった:気になる点は特にございません。ありがとうございました。 （ちはるさん 30代・男性）

良かった:物件を紹介してくださった担当さんには不満はあまりありません、むしろ好感を持っています。プレッシャーは多少かけてきますが、色々な物件を見せて比べさせてくれましたし、子供の相手もしてくれました。
気になった:契約した物件が、その後の隣人との境界線でトラブルになりました。その問題の担当者にかなりの不信感、不満を持っています。メールのレスポンスは遅い、非を認めない、開き直る。多分、担当者様だけではないと思います。その部署の上司もかなり問題があると思います。結局、返信が途絶え、別の担当様に連絡してやっと解約することになりましたが、担当者さんからは連絡が未だ途絶えたままです。初めの営業スタッフ参加よかっただけにとても残念です。 （kさん 40代・男性）

良かった:清潔感があり、話し方もとても丁寧。また、こちらの話をしっかり聞く姿勢が印象的でした。ぼんやりしている購入条件を、ひとつづつクリアにしていってくださったので、優先すべきものが明確になりました。申し訳ないことに、約束の時間に1時間も遅れてしまったのですが、急かされることなく満足いくまで向き合ってくださいました。本当にありがとうございました。
気になった:マンションと戸建てのメリットとデメリットを、もう少し分かりやすく説明していただけたら、より気持ちがスッキリしたかもしれません。 （あおいさん 30代・女性）

良かった:過度な営業はなく親身に話を聞いていただけました。強い営業を受けると抵抗感があるのでよかったです。
気になった:これまで電話やメールでやり取りしていた担当と違う方に対応いただいたのですが、前任に伝えていたことが全く引き継がれておらず一から条件など説明する必要があった。 （低層マンソンさん 30代・男性）

良かった:以前接客してくださった方が移動になったそうで、以前と違い役職がついた方が出てこられ、安心感のある接客、提案をしてもらった。
気になった:以前の方の話になるが、こちらが体調不良で欠席するとの連絡について、一方的に返信が途絶えるなど不信感があった。再度のスケジュール調整についてだけ間を置いて連絡がくるなど、もう少し「心配です、了解しました」などの気遣いがあってもよいのでは…？と思わされた。 （だいずさん 30代・男性）

良かった:豊富な知識で金利や不動産の状況など詳しく説明してくださって、これからの動きや購入物件の規模感などが具体的にイメージできた。
気になった:特にはないが強いて言うなら、室内が寒かった （マロンさん 20代・女性）

良かった:こちらの希望を汲んで良い提案をして下さいました。
気になった:費用に対する説明が大まかすぎて、不安要素になってしまった。 （ぐーさん 30代・女性）