内訳（接客評価コメント26件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
DADA様
この度は本当にお疲れ様でした！！少しでもお力になれればと、DADA様と力を併せて無事に諸々完遂出来ました事、私も本当に嬉しく思います。
お困りの事などあれば、いつでもお気軽にお声がけ下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めてお話しした際に、こちらの希望と予算感をお伝えして予算ギリギリの物件を案内してもらった。結果、色々な初期費用なども考えると少し考え直す必要があるという点に気づき、希望と予算が妥当な物件を探すことが出来た。もし考え直していなかったら予算オーバーの危険もあったのでとても助かった。また物件探し以外の部分でも色々とアドバイスを頂けて建物内の追加工事が行えた。
気になった:特に無し （まささん 40代・男性）2023年08月回答店舗からの回答まさ様
この度はアンケートへのご回答頂き、誠に有難うございます。
ご資金計画をしっかりとさせて頂き、ご予算内でご納得いく物件に出逢たことは、まさ様ご家族の行動力あってこその事だと思っております。
何度も電話やメールでやりとりさせて頂く機会がございましたが、いつも迅速なご対応頂けました事、改めて心から感謝申し上げます。
ご新居での新生活が豊かとなり、まさ様ご家族の皆様がより快適な暮らしとなりますこと、お祈り申し上げます。
どうぞ今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:ハキハキとした話し方でとても安心感がありました。内見の軒数が多くなってしまったのですが嫌な顔をせず、またこちらの希望の条件のお家も探してきてくれてありがたかったです。家という一生に一度になるであろう大きな買い物に不安もありましたが、心配な点を一つ一つ、一緒に解決してくれて最終的には担当さんの探してきてくれた新築のお家を購入できて大変満足しています。今後友人で家を探す人がいたら今回の担当さんを紹介したいと思える方でした。
気になった:特にはないです。 （MIYAVIさん 40代・女性）2023年08月回答店舗からの回答MIYAVI様
この度はアンケートへのご回答頂き、誠に有難うございます。
MIYAVI様ご家族の皆様と過ごした時間はとても思い出深く、ご納得のいく物件をご購入いただけました事、私自身心から嬉しく思います。
ご新居での新生活で、なにかお困りな事、お手伝いできる事ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください！
どうぞ引き続き今後とも宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:物件検討から物件購入まで一年半近く親身にご対応して頂きました。また、自身が無知な部分を補足でお伝え下さったり・家族の考えを優先して考えて頂き本当にありがたかったです。安心して物件を選ぶことができました。
気になった:なし。 （FBさん 30代・男性）2023年06月回答店舗からの回答この度はアンケートにご回答頂き、誠に有難うございます！
FB様ご家族皆様の住宅探しに携わらせて頂けたこと、改めて感謝申し上げます。
お引渡しが終わりではなく、これからが本当のお付き合いだと思っております。
またなにかお役に立てること、ご不明な点ございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ！
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
おつん様
この度はアンケートへのご回答頂き、誠に有難うございます！！
楽しんで頂きながら、ご満足いく物件に出逢えるよう、これからもよろしくお願い致します！＾＾ -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:理想のライフスタイルを親身になって聞いてくれました。住宅の間取りや立地に関するメリットやデメリットを伺ってもきちんと答えてくれたので、安心して見学することができました。また、0歳子連れでの見学だったのですが、臨機応変に対応していただき大変助かりました。
気になった:特にありません。 （ユリさん 30代・女性）2023年05月回答店舗からの回答ユリ様
この度はアンケートへご回答頂き、誠に有難うございます。
約１ヶ月程、毎週末お会い出来る事がとても楽しみで、ユリ様ご家族ご新居探しを僕自身も楽しむ事ができました♪
様々な街を訪れ、ユリ様ご家族のライフプランにあった物件に出逢えた事、自分のことのように嬉しく思います！
新生活でなにかお困りな事、お手伝いできる事ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください！
引き続き今後とも宜しくお願い申しげます！ -
4.8参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:人柄が良く親しみやすい方で、安心して頼ることができました。担当エリア外でも積極的に希望条件に合った物件を探してくれたり、仲介に入れない物件までも出来る限り紹介してくれたりと、とても一生懸命に対応してくださいました。
気になった:電話やメールに即対応するためかと思いますが、案内していただいてる時に携帯電話がマナーモードでないのが少し気になりました。 （ニックネームさん 30代・男性）2023年05月回答店舗からの回答この度はアンケートへご回答頂き、誠に有難うございます。
物件探しで毎週末貴重なお時間を作って頂けました事、改めて感謝申し上げます。
短期間ではありましたが、毎週末お逢いできることがとても楽しみでした♪（一緒に野球応援出来たのは、思い出です！！笑）
安心してご満足いく物件に出逢えたこと、心から嬉しく思います！
マナーモードにしておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変失礼致しました。。。
真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう気を付けます。
ご新居にて、なにかお困りな事、ご質問などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください！
引き続き今後とも宜しくお願い申し上げます！！ -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.6 ）
良かった:疑問点などを問い合わせした際は、即座に対応いただきました。また、手続き期限や必要書類の連絡、作成に関して手伝いをして頂き、期限内での提出が出来ました。
気になった:特にありませんでした。 （二児の父さん 30代・男性）2023年04月回答店舗からの回答二児の父様
この度はアンケートのご回答頂き、誠に有難うございます。
ご多忙の中いつも書類準備や、確認のご連絡でやりとり頂けました事、改めて感謝申し上げます。
ご新居での新生活で、なにかお困りな事、確認する事などございましたら、いつでもお気軽にお問合せください。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とにかく丁寧で安心感がありました。
気になった:全くありませんでした。 （おれさん 40代・男性）2023年03月回答店舗からの回答アンケートのご回答ありがとうございます！！家探しというご家族にとっての大切タイミングにご同席させて頂きました事、とてもうれしく思います。
お困りの事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:最後まで丁寧に接客していただき親身になって相談に乗っていただけました。
気になった:お休みなどの関係もありメールなどの返信が遅いことがあったのが気になりましたが許容範囲です。 （40代・女性）2023年03月回答店舗からの回答アンケートのご回答ありがとうございます！！ご家族にとって大切なご自宅探しのお手伝いをさせて頂きました事、とても嬉しく思います。
またご指摘頂きましたメール返信のレスポンスについて大変ご迷惑をお掛け致しました。ご指摘頂きました事、猛省し今後改善をして参ります！！またなにかありましたらいつでもお気軽にご連絡下さい！！
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