内訳（接客評価コメント25件）
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（9件）
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（1件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いつも急な連絡、無茶振りに対応して頂きありがとうございました。優しい雰囲気で喋りやすくよかったです。不動産知識量もとても多く、世間話も楽しかったです！この度はありがとうございました！
気になった:特にありません （なさん 20代・男性）2023年10月回答店舗からの回答コメントのご協力いただきありがとうございました！
ご契約まで短い期間だったのですがな様の迅速なご対応があったからこそです。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:いつかタイミングが合えば住み替えたいと考えていたところ、いい物件と営業スタッフに出会うことができました。何事にも紳士で顧客思いの態度や振る舞いが好印象で、売買契約までしっかりとサポートしてくれました。娘たちから印象もよく、内見の際には良く面倒を見てくれて、親は物件に集中することができました。初めての内見からわずか一週間でのスピード売買契約はすべてこの営業スタッフのおかげだと考えています。本当に感謝です。
気になった:特になし （さいさん 40代・男性）2023年09月回答店舗からの回答さい様
この度はご契約、誠におめでとうございます。
またコメントでの高評価、誠にありがとうございます！
さい様たちご家族との出逢いや物件との出会い、本当にご縁があるのだと感じております。
私の中のコンセプトとして今回の物件は、温かい幸せなご家庭にぴったりの物件、まさしくさい様たちの物件だと確信しております！！
引き続き、リフォームやインテリア等含め、お引き渡しまでしっかりとサポートをさせていただきますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いが丁寧で、親身になってご対応いただきました。色々と相談の時間帯を調整いただきました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （たまさんさん 40代・男性）2023年08月回答店舗からの回答たまさん様
この度はご契約、誠におめでとうございます。
またアンケートのご協力をいただきありがとうございます。
引き続き、お引き渡しまでしっかりとサポートをさせていただきますので
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:色々と尽力いただき、ほぼ希望通りの土地、条件となった。連絡も早くこちらの要求以上の回答をいただけでわかりやすかった
気になった:とくになし （Kさん 40代・女性）2023年08月回答店舗からの回答K様
この度はカスタマー評価をいただきましてありがとうございます。
期待に応えることができ嬉しいです！
引き続きサポートさせて頂きますので、
宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:ネットで調べるだけでは分からない・気付けない点をいろいろと教えていただけて大変助かりました。こちらの都合でバタバタしてしまった部分があった中でも、レスポンスよく対応いただけたのも有り難かったです。
気になった:特になし （YSさん 30代・男性）2023年08月回答店舗からの回答YS様
この度はカスタマー評価をいただきましてありがとうございます。
こちらも慌ただしくいろいろとご不便おかけし申し訳ございません。
YS様がレスポンスよく大変動きやすく無事に進み嬉しいです！
引き続きサポートさせて頂きます。
宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:時間がない中、積極的にサポートいただけてとても助かりました。接客も変に固すぎず、わかりやすい説明でした。
気になった:特にありません。 （さくらさん 30代・女性）2023年07月回答店舗からの回答さくら様
この度は土地のご購入誠におめでとうございます。
またアンケートのご協力ありがとうございます。
タイト中でしたが、しっかりとサポートでき良かったです！
引き続きサポートさせていただきますので宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの要望に合わせて、様々な提案をいただき、また、迅速にご対応いただき、本当に助かりました。一般的な仲介業者の方が行わないであろうことまで、いろいろと行ってくださり、とても感謝しております。
気になった:特にない。 （SFさん 30代・男性）2023年07月回答店舗からの回答SF様
この度はご契約、誠におめでとうございます。
またアンケートのご協力いただきありがとうございます。
喜んでいただけ私もうれしいです！
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:物件購入に対して無知な私たちに、わかりやすくとても丁寧に対応して頂きました。物件調査などサービスが豊富な不動産屋さんです。契約時も息子の遊び相手になって下さり大変助かりました。
気になった:特にありませんが、店舗にオムツ交換台があると良かったなと思いました。 （iさん 30代・女性）2023年07月回答店舗からの回答i様
この度は新築戸建のご契約誠におめでとうございます。
また、お忙しいところアンケートのご協力ありがとうございます。
お褒めの言葉もありがとうございます！
引き続きよろしくお願いいたします。 -
3.4参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力-
- 提案力3.3 ）
良かった:こちらの都合や要望を快く聞いて下さり、スムーズに物件購入をすることが出来ました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （みかんさん 30代・女性）2023年03月回答店舗からの回答コメントありがとうございます。
スムーズにお引き渡しできお客様のご協力あってこそだと思っております。
またご不明な点ございましたらお気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:主にやり取りをしてくださった若い担当の方がとても真摯に対応してくださって気持ちの良いお取引ができました。
気になった:上の方との連携がイマイチに感じた （くろさん 30代・女性）2023年03月回答店舗からの回答この度はカスタマー評価ご協力いただきありがとうございます。
私もご納得いただく形で取引でき大変うれしく思います。
連携不足でご迷惑かける形になり申し訳ございません。
改善できるよう努めてきます。
アフターサービス面で引き続きご協力できればと思いますのでよろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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