内訳（接客評価コメント30件）
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（4件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:新卒とは思えないくらいガッツがあってとても好感が持てました。OJT中ではありましたが、内見の際の車の運転もとても丁寧でしたし、私の心配事や愚痴を聞いてくださり、親身に物件選びをサポートして下さいました。希望に合う物件に出会えてから1ヶ月かからず契約までスピーディに話がまとまったのも彼女と上司の方のチームワークが良かったからだと思います。安心して住み替えができます。ありがとうございました。また何かあったら是非お願いしたいです。
気になった:特に気になった点はございません。 （Manateeさん 40代・女性）2022年11月回答店舗からの回答Manatee様
ご契約誠におめでとうございます。
また素敵なコメントもいただきありがとうございます。
喜んでいただけるような接客ができたと思うととても嬉しいです・・。
沢山お話していただきありがとうございました。
まだまだ未熟ではございますがこのコメントを糧に引き続き尽力いたします。
何卒よろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
ルナ様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
丁寧だったとの事、大変嬉しく思います。
良い物件をご提供できるよう尽力いたしますので、またご利用いただけたら嬉しく思います。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 ）
良かった:質問した事に対して真摯に回答してくれた。わからない場合も、調べて連絡をくれた。
気になった:特にぬし。 （匿名希望さん 40代・男性）2022年10月回答店舗からの回答匿名希望様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、ご成約との事で誠におめでとうございます。
姿勢を評価いただき大変うれしく思います。
今後もお困りごとあればいつでもご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:住み替えで売却と購入をお願いしました。担当の方々は本当にとても親身になってくださり、不安なこと、わかないことも多かったのですが、都度、的確な回答やアドバイスをしてくだいました。知識も豊富で、いつも勉強や情報収集をしているのだな、と感じました。お陰で本当に住みたいと思う素敵な家にめぐりあうことができました。
気になった:初めて行った時は猛暑日だったのですが、店舗もやや暑かったです。クーラーが効きにくいのか、設定温度が高めなのか、私が暑がりなのかわかりかねますが、もう少し涼しいと良かったです。 （40代・女性）2022年09月回答店舗からの回答この度は数ある不動産企業よりご利用賜りありがとうございます。
また、ご成約誠にありがとうございます。
喜んでいただけて大変うれしく思います。
また、空調の件申し訳ありません。
ビルの管理会社にはお願いしているのですが、なかなか直してもらえず・・・・
次お越しの際は快適にお過ごしいただけるよう準備させていただくようにいたします。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:信頼できる方です。まだ購入していませんが、引き続き担当をお願いしたいです。
気になった:とくにありません。 （あつきしさん 30代・男性）2022年09月回答店舗からの回答あつきし様
この度はご来社いただき誠にありがとうございます。
また、ご信頼いただけたとの事で大変うれしく思います。
ご購入いただけるような物件をご提供できますよう引き続き尽力いたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:わからないところは、すぐに上司に確認しに行ったり、真剣に動いてくれていました。たくさんの情報を提供してくれようと、パソコンの画面を使いながら、きちんと説明してくださいました。
気になった:一生懸命話を聞いてくれるあまり、運転が止まってしまうこと。 （けんこうさん 40代・女性）2022年09月回答店舗からの回答けんこう様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
運転について、申し訳ありません。
比較的若いスタッフとお見受けしましたので、車の運転についてもしっかり再指導させていただくようにいたします！
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:気になっていた事については丁寧に説明して下さいました。
気になった:特にありません。 （40代・男性）2022年08月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご成約誠におめでとうございます。
お引渡しの際には喜んでいただけますよう、引き続き尽力いたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:顧客(私)の立場になって親身になって相談に乗ってくれた。専門的な内容を例え話などを交えて丁寧に分かりやすく説明してくれた。
気になった:私は気にならなかったが、説明が丁寧な分時間が長いと感じる人はいるかもしれない。 （ケンさん 40代・男性）2022年07月回答店舗からの回答ケン様
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
そして、新居のご成約、おめでとうございます！
重要事項説明は仰る通り、かなりの長丁場となってしまいましたね！
最後まで快くお付き合いいただき、ありがとうございます！
不動産取引は、重要事項説明以外にも専門用語が多く、なかなか馴染みがないことも少なくありません。
わかりやすく、そして丁寧に、を続けていくことが「安心」に繋がると思いますので、今後もこのスタンスを変えずに励んでまいります！（もう少し時間は短縮できるようします・・）
まだまだお引越しまで、お手続きも多いですから、最後までご満足いただけるよう誠実にご対応させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:物件購入前はもちろん、購入後も不明な点があれば、すぐに教えていただけたので安心感がありました。小さな子供連れでお伺いしたのですが、私たちが話に集中出来るよう子供の相手をして頂けたのも非常に助かりました。
気になった:空調や飲み物などもこまめに「大丈夫ですか？」と声をかけていただきましたし、気になる点は特にありませんでした。 （naさん 30代・女性）2022年07月回答店舗からの回答na様
この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。
また、ご成約誠におめでとうございます。
お引き渡し迄、そしてお引き渡し後も不安の無いようずっとサポートさせていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:常に私たちの立場にたった提案を、また強要することなく、悩みにも様々な目線でアドバイスいただけました。
気になった:不思議なくらいありません。 （ミーーーさん 40代・女性）2022年06月回答店舗からの回答ミーーー様
この度は、お忙しい中コメント下さり誠にありがとうございます。
また、ご契約おめでとうございます！
ミーーー様とは良いタイミングでお会いでき、物件も良いタイミングで出てきてくれましたね。
またご満足いただけ大変うれしく思います。
これからお引っ越しに向け楽しみですね。
今後何かありましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
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- ※不動産売買の媒介（仲介）・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
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