内訳（接客評価コメント374件）
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- ★★★★★
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（181件）
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- ★★★★
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（142件）
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- ★★★
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（45件）
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- ★★
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（6件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.5参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力2.6
- 提案力3.3 ）
良かった:とても丁寧に対応してくれた。夜遅くまでメール対応をしてくれる事には驚いた。モデルルームを契約直前に現地待ち合わせで見に行きたいという無茶振りに親身に対応してくれた。年齢が近いこともあり、移動中の雑談も楽しめた。予定時間をオーバーした見学をしてしまったが、嫌な顔せずに付き合ってくれた。あと背が高い。
気になった:お金に関する事項で、前日に現金が必要な事を伝えられた。3日後までに振込をして欲しいという連絡をする割に、振込先口座は2日後にならないと分からないというのは支払う側としてはとても困る。お金の関わる部分はもっとやり過ぎな程お客様に伝えておいた方が良いと思う。 （もすさん 20代・男性）2024年05月回答店舗からの回答この度は藤和ハウス国分寺店にてご成約頂き誠にありがとうございました。
またコメントいただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたコメントについて、以後気を付けたいと思っております。
何かお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
これからが長いお付き合いとなりますので、末永くよろしくお願いします。 -
2.6参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力2.0
- 提案力3.0 ）
良かった:世代が近かったので、話やすかった。連絡が迅速で夜まで対応してくださった。
気になった:金銭に関わる連絡が抜けている所がある。契約を急かすような場面があった。 （桜花さん 30代・女性）2024年05月回答店舗からの回答この度は藤和ハウス国分寺店にてご成約頂き誠にありがとうございました。
ご指摘いただけたことで、今後に活かしてまいりたいと思います。
お引渡しまでしっかりとサポート出来ればと思っております。
これからも何かお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
これからが長いお付き合いとなりますので、末永くよろしくお願いします。 -
店舗からの回答
この度は藤和ハウス国分寺店にてご成約頂き誠にありがとうございました。
また満点評価いただき、誠にありがとうございます。
お引渡しまでしっかりサポートさせていただきます。
これからも何かお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
これからが長いお付き合いとなりますので、末永くよろしくお願いします。 -
3.7参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力2.6 ）
良かった:私が分からないことを丁寧に説明していただきました。不動産のことは無知でどういう風に進めてよいか分からない中で相談に乗っていただけて良かったです
気になった:住宅のオプションが明確でなかったので正確に把握できたらよかったです （シリアルさん 40代・男性）2024年05月回答店舗からの回答この度は藤和ハウス国分寺店にてご成約頂き誠にありがとうございました。
また評価いただき、誠にありがとうございます。
不動産に関することは分からないことがたくさんあるかと思います。
今後はさらなるお客様の立場に立った説明を心がけてまいりたいと存じます。
何かお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
これからが長いお付き合いとなりますので、末永くよろしくお願いします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私たちの要望を上手く整理してくださり、理解を深めることができました。
気になった:特にないです。 （きらきら星人さん 20代・男性）2024年05月回答店舗からの回答きらきら星人様
この度は藤和ハウス国分寺店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、高評価をいただきましたこと併せて感謝申し上げます。
不動産探しでは、分かりにくいことが多いと思います。
お客様の疑問点を解決できるよう努力いたしますので、何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
3.5参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.0
- 提案力3.6 ）
良かった:いい物件を紹介いただけました
気になった:少し間違った説明がだにあったのが気になりました （けさん 20代・男性）2024年05月回答店舗からの回答け様、この度は藤和ハウス国分寺店にてご成約頂き誠にありがとうございました。
また評価コメントいただき、誠にありがとうございます。
良い物件をご紹介できたようですが、少し間違いもあったとのこと、申し訳ございませんでした。
今後は間違いがないように、十分注意いたします。
気になることなどございましたら、今後もお気軽に連絡くださいませ。
これからが長いお付き合いとなりますので、末永くよろしくお願いします。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力- ）
良かった:レスポンスも早く、とても誠実なお人柄です。
気になった:とくにありません。 （Nさん 40代・女性）2024年05月回答店舗からの回答この度は藤和ハウス国分寺店にご来店頂き誠にありがとうございます。
また評価コメントいただき、誠にありがとうございます。
不動産に関することは分からないことがたくさんあるかと思います。
これからも何かお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
これからが長いお付き合いとなりますので、末永くよろしくお願いします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの要望や気持ちに真摯かつ丁寧にご対応いただきました。あくまでこちらに寄り添って相談や話を聞いてくださりとても話しやすかったです。子供のことも気にかけていただき、ありがとうございました。
気になった:なし （ぽんさん 20代・男性）2024年05月回答店舗からの回答この度は藤和ハウス国分寺店にご来店頂き誠にありがとうございます。
また高評価いただき、誠にありがとうございます。
相手の立場に立った営業を心掛けております。
これからも何かお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
これからが長いお付き合いとなりますので、末永くよろしくお願いします。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:物件購入に関する疑問について丁寧に説明してもらった。
気になった:特になし （ひろさん 40代・男性）2024年05月回答店舗からの回答この度は藤和ハウス国分寺店にてご成約いただき誠にありがとうございました。
また高評価をいただき、誠にありがとうございます。
弊社は経験豊富なスタッフを取り揃えており相手の立場に立った営業を心掛けております。
お褒めの言葉をいただき嬉しく思っております。
これからも何かお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
これからが長いお付き合いとなりますので、末永くよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力- ）
良かった:対応が丁寧でわかりやすく参考になりました。
気になった:特にないです （ナイトーさん 60代・男性）2024年05月回答店舗からの回答この度は「藤和ハウス国分寺店」へご来店をいただきまして誠にありがとうございます。
お住まい探しでご不安が残らないよう、一つ一つ丁寧にご説明をさせていただいております。
今後もお住まい探しをサポートさせていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
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