"20240529021148:H:0" "20240529021148:H:0" "20240529021148:H:0"

情報の見方

奈良橋2(上北台駅) 3480万円 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て

3480万円

東京都東大和市

多摩都市モノレール「上北台」歩19分

情報提供日:
24/5/27
次回更新日:
情報提供より8日以内
取引条件有効期限:
32/12/31

(株)つむぐホーム

内訳(接客評価コメント39件)

  • ★★★★★
    (29件)
  • ★★★★
    (5件)
  • ★★★
    (3件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.9
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.8
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.8
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:いつも大変丁寧に説明してくださり、常にパーフェクトな接客でした。連絡もこまめにしてくださり、書類も不備の内容に用意していただくことができ、大変感謝しています。
    気になった:特にありません。 (売買素人さん 30代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    売買素人様 この度は数ある不動産会社の中から当社つむぐホームをお選びいただき誠にありがとうございます。更にはアンケートにもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
    「常にパーフェクトな接客でした」との身に余るほどのご評価をいただきありがとうございます。
    不動産のお取引とは、我々不動産会社にとっては日常的なことでも、お客様にとっては普段のご生活には無い非日常的なお取引だと思っています。だからこそ、1度のご連絡ではなく、確認に確認を重ね間違いのないようご連絡はこまめに取らせていただいております。そうすることで、少しでもお客様にご安心に感じていただけると考えております。
    この度のお取引が売買素人様にとってご満足に値していただけたようであればなによりでございます。
    今後もご不明に思われる点も多々出てこられるかと思いますので、その際は今まで同様になんでもお気軽にお申し付けください。最後まで安心・全然なお取引になるよう精一杯お手伝いさせていただきます。
    今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします!この度は誠におめでとうございました!

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:理解するのに難しい重要事項説明書等をとてもわかりやすく話してくれましたとても親切丁寧で、頼りになる方でした
    気になった:特に、ありませんでした (そらかえさん 40代・女性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    そらかえ様 この度は数ある不動産会社の中から当社つむぐホームをお選びいただき誠にありがとうございます。更にはアンケートにもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
    不動産ご契約時に説明させていただく重要事項説明は多くの方にとって馴染みのないものかと思います。これからご契約いただく不動産の内容・取り決め事が細かく記載された書面となっており、重要な内容であると同時に、文章だけでは理解しにくい書面でもあります。当社ではしっかりとお客様にご理解・ご納得いただくためにも、可能な限りかみ砕いて説明をさせていただいております。そのような意味で時にはお時間を頂戴することもございますが、 この度そらかえ様にとってご理解いただきやすい説明が出来ましたようで安心しました。当社の対応にご評価をいただきありがとうございます。
    今後もご不明に思われる点も多々出てこられるかと思いますので、その際は今まで同様になんでもお気軽にお申し付けください。最後まで安心・全然なお取引になるよう精一杯お手伝いさせていただきます。
    今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします!この度は誠におめでとうございました!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:最初から親身になって話しを聞いてくれました。わたしたちの仕事の都合で遅い時間での打ち合わせでも嫌な顔せずわたしたちが納得するまで話しをしてくれました。様々な打ち合わせにもできるだけ参加しようとしてくださったり子どもにも優しくとても心強かったです。
    気になった:特にないです。 (みさん 20代・女性)

    2023年10月回答
    店舗からの回答

    み様 この度は数ある不動産会社の中から当社つむぐホームをお選びいただき誠にありがとうございます。更にはアンケートにもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
    住まいの購入は大変重要なイベントでありますが、とはいえ常に優先順位を高く探されることは現実的には難しく、皆様お仕事等の合間やお仕事終わり、貴重なお休み等からお時間を捻出されているかと思います。お住まいの購入はタイミングも非常に重要です。タイミングを逃さないためにも、お客様のご都合が夜や当社定休日であったとしても、当社としてできる限りの対応をさせていただいております。
    こちらこそ遅いお時間帯にもかかわらずご提案のご機会をいただき、誠にありがとうございました。結果素敵なお住まいのご購入の実現ができ大変うれしく思います。
    まだまだご不明な点やご不安等も出てこられるかと思いますので、その際はいつでも当社つむぐホームをお役立てくださいませ。いつ何時でも喜んで対応させていただきます!
    今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします!この度は誠におめでとうございました!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:相手を尊重した営業方法でした。心がこもっていて本当に相談しやすかったです。
    気になった:なし (マッキーさん 40代・女性)

    2023年08月回答
    店舗からの回答

    マッキー様 この度は数ある不動産会社の中から当社つむぐホームにお住まいのご相談を賜り誠にありがとうございます。更にはアンケートにもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
    当社の対応に「心がこもっていた」とのご評価をいただき大変うれしく思います。不動産を売る・買うことがゴールであったとしても、それまでにどのようにお客様のお役に立てるかをスタッフ一同常日頃から考えて実行しております。数あるお取引1件1件にそれぞれの想いやご事情があり、その想いを汲み取って一つの形にする、当社の理念でもあります。今回マッキー様にとってつむぐホームがそのようにお手伝いできたようであれば嬉しく思います。
    お取引後も何かお困りのことがあればいつでも駆け付けますので、その際は是非つむぐホームを思い出してください。
    今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:揺れ動くこちらの気持ちを汲み取り分かりやすく順序建てて説明してくれた。結局納得の行く内容で契約した。
    気になった:進行して行く中で当方が気になった点を提出したため当初とは異なる結果にはなったが真面目に取組んで頂いたので安心しました。 (OSUMIさん 60代・男性)

    2023年08月回答
    店舗からの回答

    OSUMI様 この度は数ある不動産会社の中から当社つむぐホームをお選びいただき誠にありがとうございます。更にはアンケートにもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
    満点評価との大変うれしいご評価を頂戴し身に余る想いでございます。お話を進めていく中でご希望・ご要望を頂戴しておりましたが、全てのご要望にお応えできなかった点は誠に申し訳ございませんでした。そのような中でも結果ご納得・ご満足いただけましたようで安心しました。
    この度の不動産は、法令上の制限も多く存在するエリアだった為、幾度となくお打合せ・調査を重ねさせていただきましたが、OSUMI様の的確なご指摘・ご質問をいただけたことで、私自身とても勉強になりました。本当にありがとうございました。
    お引渡し後もまだまだお手伝いさせていただきますので、変わらずお気軽にご用命くださいませ。
    今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます!この度は誠におめでとうございました!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:最初から親身になってご対応頂き、大変満足しております。不動産売買に関する知識も豊富で、知識の無い私達の目線で一緒に考えて頂いたので、とても安心感がありました。
    気になった:特に無し (クーさん 50代・男性)

    2023年07月回答
    店舗からの回答

    クー様 この度は数ある不動産会社の中から当社つむぐホームにお住まいのご相談を賜り誠にありがとうございます。更にはアンケートにもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
    ご満足いただけるご提案ができましたようで安心しました。特に不動産のお取引は専門的な内容が多く、更には人生においてそう何度もあるお取引でないことから、知識が不足してしまうのは当然の事かと思います。だからこそ当社は、まずはお客様に正確な知識をご提供することから始めるよう心掛けております。
    正確な知識がつくことでご自身で良い悪いの判断が付けられ、その先に後悔の無いご決断が下せるのだと思っております。そのための判断材料として是非今後も当社の知見をお役立てくださいませ。
    引き続き終始安心できるお取引になるようお手伝いさせていただきます。
    今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物件購入について勉強不足だった私達でしたが、分かりやすく説明してくれ、何事もなくスムーズに購入まで進むことができた。急な要望や質問にも的確に丁寧に対応してくれた。とにかく信頼できる方に担当してもらえて安心した。
    気になった:特になし (mahoさん 20代・女性)

    2023年07月回答
    店舗からの回答

    maho様 この度は数ある不動産会社の中から当社つむぐホームをお選びいただき誠にありがとうございます。更にはアンケートにもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
    満点評価との大変うれしいご評価を頂戴し身に余る想いでございます。お問合せ当初からご実家のお近くでのご購入をご希望いただいておりましたが、エリア的にも物件の販売数が少なく、中々ご希望に合致する物件がなかったため、一度は賃貸でのお住み替えもご検討いただいておりました。そんな矢先にこの度のご住宅が販売公開となり、間取りや仕様もmaho様のご希望に合致、私自身本当に運命的なものを感じました。
    完成しているご住宅でしたため、お引渡しまでタイトなスケジュールかと思いましたが、スムーズに感じていただけたようで安心しました。maho様のご信頼に値するお手伝いが出来たようであれば大変うれしく思います。
    これからは当社ともご近所さん(笑)になりますので、引き続き変わらず当社つむぐホームを頼ってくださいませ。いつ何時でも全力でサポートさせていただきます!!
    今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます!この度は誠におめでとうございました!

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親切に細かく分かりやすく説明して下さったり、色々と配慮していただき大変満足しています。
    気になった:特にありません。 (SEEさん 50代・女性)

    2023年06月回答
    店舗からの回答

    SEE様 この度は数ある不動産会社の中から当社つむぐホームをお選びいただき誠にありがとうございます。更にはアンケートにもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
    親切・マメに・丁寧にを常に心がけお手伝いさせていただいておりますが、その点にご評価をいただけたことは大変嬉しい限りでございます。ありがとうございます!
    不動産に係る内容は専門的な知識と隣り合わせで、お客様からすれば当然に不明な事も多くだからこそご不安に思われるものだと感じます。我々の知見が少しでもお役立ていただけたようであればなによりでございます。
    まだまだお困りのこと等ございましたら、これからも変わらず当社つむぐホームを頼ってくださいませ。いつ何時でも全力でサポートさせていただきます!!
    今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます!この度は誠におめでとうございました!

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:親切に対応頂きました。
    気になった:必要資料の遅延があり、進捗管理が少々行き届いていないと感じました。最終的にはご用意頂けましたので、問題ありません。 (らいまるさん 30代・男性)

    2023年06月回答
    店舗からの回答

    らいまる様 この度は数ある不動産会社の中から当社つむぐホームをお選びいただき誠にありがとうございます。更にはアンケートにもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
    この度のお取引で、最終的には問題なかったとはいえ、ご依頼の資料が期日までに準備できなかった点、誠に申し訳ございませんでした。売主様と買主様の仲介という立場にあるのにもかかわらず、伝達不足でしたのは我々の力不足でございます。ご指摘・ご意見を真摯に受け止め今後このような事が無いよう更なる管理・改善に尽くします。貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
    当社の対応に「親切」とのご評価をいただけましたこと大変うれしく思います。最終日には皆様明るくお引渡しを迎えることができとても安心しました。
    お引渡し後もまだまだご不明な点や疑問等も出てこられるかと思いますので、その際はいつでもつむぐホームを頼ってくださいませ。
    今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます!この度は誠におめでとうございました!

  • 3.6
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:率直で真面目な所
    気になった:ありませんでした。 (jjubさん 40代・男性)

    2023年05月回答
    店舗からの回答

    jjub様 この度は数ある不動産会社の中から当社つむぐホームをお選びいただき誠にありがとうございます。更にはアンケートにもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
    率直で真面目とのご評価を賜り誠にありがとうございます。長く不動産の仕事に携わっておりますと、業界的に色々な面でマニュアル的になり対応が機械的になってしまうことが多いのかなと感じられることもございます。勿論マニュアルに従うことは決して悪いことではありませんが、逆の立場になって考えてみたときに、やはり人間味があって一生懸命に取り組んでくれる人が担当であった方が安心できるかと当社は考えております。だからこそいつでも率直・素直に、当然に真面目にご相談に乗らせていただいておりますが、今回その点でご評価をいただけましたことは大変に嬉しいことでございます。
    引き続き変わらずお手伝い・お付き合いさせていただきますので、なにかございましたらつむぐホームを頼ってくださいませ!
    今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます!この度は誠におめでとうございました!

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

73294332

他の物件を見てみる

近隣の他種別物件を探す

あなたのチェック履歴

  • ※価格は物件の代金総額を表示しており、消費税が課税される場合は税込み価格です。 (1000円未満は切り上げ。)
  • ※写真に写っている、またはパース(絵)や間取り図に描かれている家具や車などは、特にコメントがない場合、販売価格に含まれません。
  • ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
  • ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
  • ※物件情報は、原則として情報提供日の2日前に最終確認した情報です。
  • ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
  • ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
  • ※CG合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
  • ※物件特徴:販売戸数が複数の物件は、全ての住戸に該当しない項目もあります。
  • ※完成後1年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。
  • ※新着:物件情報が「SUUMO」に掲載された日から1週間表示されます。
  • ※価格更新:物件価格が変更された日から1週間表示されます。
  • ※販売予定物件はすべて、販売開始するまで契約または予約の申込みはできません。
  • ※購入の前には物件内容や契約条件についてご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
  • ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
  • ※土地(建築条件なし)で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
  • ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
  • ※「本体価格」とは、課税対象物件においては「消費税を除いた建物価格」と「土地価格」の合計額を指します。
  • ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
  • ※不動産売買の媒介(仲介)・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
  • ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
  • ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。(購入する場合)
  •  「本体価格」200万円以下の物件:本体価格の5%
  •  「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件:本体価格の4%+2万円
  •  「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
  • ※媒介(仲介)業者が課税事業者の場合は、上記金額に消費税を加えた額が実際に支払う仲介手数料の法定上限額となります。
  •  例:本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3%+6.6万円」
  • ※売主・買主双方の代理を行う場合、代理手数料の法定上限額は仲介手数料の法定上限額の2倍まで、なお、売主・買主の一方のみからの受領となります。
  • ※掲載の省エネ性能ラベル内の物件・住棟・号室名称については最新のものに変更されている場合があります。

ページトップへ戻る

お気に入りに追加しました。