内訳（接客評価コメント8件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.2プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.8参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 ）
良かった:私は外国人なので、自分として、結構わかりやすい言葉説明していただいて、いろいろな面でも納得できて購入しましたのでよかったです。
気になった:気になる事はなかったです （とよちゃんさん 50代・女性）2024年03月回答店舗からの回答とよちゃん様
この度は弊社にて新築物件のご購入ありがとうございました。
大好きなガーデニングのできる広いお庭に抜群の陽当たり！
とても満足して頂き大変嬉しく思います。
今後とも、お客様にわかりやすい言葉でのご説明をできるよう精進していきます。
引き続き末永いお付き合い宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力- ）
良かった:いろんな物件の見学に柔軟に対応してくださった。連絡の返信がとても早く安心して任せることができた。建売の購入だったので必要な棚や扉などのリフォームをしてもらったけど納得のいくものになったので良かったです！
気になった:特にない （SSさん 20代・女性）2023年10月回答店舗からの回答ＳＳ様
この度は弊社にてご成約頂きましてありがとうございました。
嬉しいコメント本当にありがとうございます。
購入までの打ち合せ等、お仕事の忙しい中、いろいろとご協力頂きありがとうございました。
ＳＳ様の素敵なご家族のマイホーム購入をお手伝いさせて頂けたことがとても嬉しく思います！
また、リフォーム工事もありがとうございました。
ＳＳ様のご家族の仲の良さ、人柄、今後のマイホーム生活を想像するととても嬉しい気持ちになります。
今後、些細な事でも何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
弊社はいつでも相談、いつでも頼れる不動産屋を目指しております。
今後とも末永いお付き合い、宜しくお願い致します。 -
3.5参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.3 ）
良かった:言葉遣いが丁寧でした。希望に沿う条件をしっかりメモしてくれた。ローンについての説明もしてくれた。実際に見るのとは全然違うと思った。
気になった:提案はそんなになかったけど、希望を言いやすい物腰だった。 （Rさん 30代・女性）2023年10月回答店舗からの回答Ｒ様、この度はご来店ありがとうございました。
コメントと評価も頂き誠にありがとうございました。
スタッフのご案内やご提案の物足りなさを感じさせてしまい申し訳ございません。
今後、お客様のお声を元に、より良いご提案・サポート体制・お客様に寄り添えるよう改善を図ってまいりたいと思います。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:数社の不動産屋で見学しましたが1番分かりやすく丁寧に説明してくれました。メリットもデメリットもしっかりと教えてくれました。おすすめの不動産屋です。
気になった:特になし （ふーさん 30代・女性）2023年10月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約ありがとうございます。
また、担当者への満点のご評価ありがとうございます。
ふー様は今後のライフプランもしっかりと考えておられ、物件の知識もたくさんお持ちでしたので、とても驚きました。
住宅購入だけでなく、その後の生活までしっかりとサポートできるように、今後とも精進していきますので、どんな些細な事でも頼って頂けると大変嬉しいです。
今後とも末永いお付き合い、何卒よろしくお願い申し上げます。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:とても丁寧な対応で安心して任せられました。私達の要望にも親切に答えてくださりました。
気になった:特にありません。 （まゆまゆまさん 40代・女性）2022年11月回答店舗からの回答まゆまゆま様
この度は弊社にて新築のご購入ありがとうございました。
トータルコスト ・ カスタマイズ工事等、まゆまゆま様のご希望に添える提案ができたことが何よりです。
お付き合いは始まったばかりですが、ご相事と ・ お困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:気になったことにしっかり丁寧に答えてくれました。また、不明な点はすぐに確認してくれました。
気になった:気になったことは特にないです。 （tkbさん 30代・男性）2022年09月回答店舗からの回答tkb様 この度はフクエイ不動産にご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
また高評価・お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
スタッフ一同大変励みになります。
評価に恥じぬようお客様に満足いただける接客めざしてまいります。
お住まいのお引き渡しは終わりましたが、これからも先も精一杯サポートさせて頂きますので、今後とも末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 ）
良かった:質問にも迅速に回答していただけ、こちらが安心できる対応でした。
気になった:特になし （しょうさん 40代・女性）2022年07月回答店舗からの回答しょう様
この度は弊社にてのご成約ありがとうございます。
高評価のコメントありがとうございます。
しょう様には色々と手続きで動いて頂き大変ありがとうございます。
最高の金融機関での契約ができ大変嬉しく思います。
これからもお客様が安心して住宅購入をご検討頂けるようスタッフ一同日々精進してまいります。
引渡し後の追加工事を含め、しょう様に喜んで頂けるようしっかり対応致しますので引き続き宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:3社の不動産屋と話をしましたが、こちらの会社（担当者）さんが1番でした。購入資金も安く抑えられ、何より、検討段階から室内の追加工事を含め、検討する事ができました。キッチン等にこだわりがあったので、建売住宅を諦めていたところに、こちらの会社に出会えて本当に良かったです。私どものわがまままに付き合ってくれてありがとうございます。
気になった:特にありません。 （トンさん 40代・男性）2022年06月回答店舗からの回答この度は弊社にてのご成約ありがとうございます。
トン様は色々な物件を見ていて、弊社スタッフより物件情報が詳しかったのが印象的でした。
弊社は建売住宅を売るだけではなく、お客様の希望（こだわり）の仕様に仕上げるのも得意としております。
キッチンから室内のイメージまで、トン様の希望と合致できたのがとても嬉しかったです。
トン様の新生活のお手伝いができた事を大変嬉しく思います。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
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- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
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- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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