内訳（接客評価コメント386件）
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- ★★★★★
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（143件）
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- ★★★★
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（183件）
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- ★★★
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（50件）
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- ★★
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（5件）
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- ★
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（3件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:明るく礼儀正しい接客で、安心できました。大変満足しております。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （南のインコさん 60代・女性）2024年04月回答店舗からの回答明るく礼儀正しい接客で、、、のコメントを頂きまして誠にありがとう御座います
また数多くあります不動産会社様から当社スタッフをお選びいただきまして誠にありがとう御座います
お引渡しからが本来のスタートとなりますのでしっかりサポートをさせて頂きます。
この度は当社ご利用ありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:誠意をもって物件購入に対してお力添え頂き大変感謝致しております。いつも礼儀正しく明るい接客で、安心できました。今後も、お家の相談に乗っていただけると有難いです。
気になった:特にありません （苔三郎さん 70代以上・男性）2024年04月回答店舗からの回答誠意をもって物件購入、、、、、のコメントを頂きまして誠にありがとう御座います
また数多くあります不動産会社様から当社スタッフをお選びいただきまして誠にありがとう御座います
お引渡し以降も満足を超えた感動をお提案できますように努めて参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:話を真意に聞いていただきました。元々想定していたエリアとは違うエリアを提案いただき、とても条件に合っていました。
気になった:特にありません。 （ずしさん 20代・男性）2024年04月回答店舗からの回答:話を真意に聞いて、、、、、のコメントを頂きまして誠にありがとう御座いました
また数多くあります不動産会社様から当社をお選びいただきまして誠にありがとう御座いす
お客様の幸せを叶えられますように努めて参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.2参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:物件購入時の必要な資金など私たちの立場で細かくシミュレーションや説明をしてくださり、理解を深めることができました。長時間真摯に対応してくださって感謝しております。
気になった:特にありません。 （あられさん 20代・女性）2024年04月回答店舗からの回答物件購入時の必要な資金、、、、、、のコメントを頂きまして誠にありがとう御座います
マイホームのご購入は夢希望溢れるお買い物の反面、リスクも伴いますので
ファイナンス・ライフプランも併せて整えて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:何かあると常に迅速・丁寧に対応して下さり、とても助かりました。今後不動産のことで何かあれば、また今回の営業スタッフさんにお願いしたいと思います！この度は本当にありがとうございました。
気になった:特になし （まゆさん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答今後不動産のことで何か、、、、、、、、、のコメントを頂きまして誠にありがとう御座いました
また数多くあります不動産会社様から当社スタッフをお選びいただきまして誠にありがとう御座います
お引渡しからが本来のアフターの始まりとなりますので、満足を超えた感動を体感して頂けますように
対応させて頂きますのでよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親身になって話を聞いて頂き、購入後のプランも見えて良かったです
気になった:ないです （ぽてこさん 20代・女性）2024年04月回答店舗からの回答、購入後のプランも、、、、、、、、、、のコメントを頂きまして誠にありがとう御座いました
住まいというモノと住まうというコトを通して特にライフプランについては丁寧にお客様の
未来の夢と希望と安心をプロデュースできますように努めさせていただきます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:全てにおいて親身になってくれて丁寧です。一度諦めていたことなのに実現させてくれて本当に感謝です。
気になった:とくにないです （ごんさん 40代・女性）2024年04月回答店舗からの回答全てにおいて親身、、、、、、、、のコメントを頂きまして有難うございました。
また数多くあります不動産会社様から当社スタッフをお選びいただきまして誠にありがとう御座いました
お引渡し以降もお客様の背景に合わせたサポートやアシストも行って参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
気遣いが良かった、、、、、、、、、、、、のコメントを頂きまして有難うございました。
また数多くあります不動産会社様から当社スタッフをお選びいただきまして誠にありがとう御座いました。
お引渡し以降も対応の質と満足を超えた感動をお提供できますようにサポートさせていただきますので、
今後ともどうぞよろしくお願いします。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:最初から最後までとても丁寧で不安が無かったと思う。物件案内も長い時間をかけてくださったので、色んな家を見ることができて楽しんでお家探しができました。こどもが飽きてしまわないように、お店でDVDを選ばせてくれたことも嬉しかったです。
気になった:特にないと思う。 （ルゥさん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答最初から最後まで、、、、、、、、のコメントを頂きまして有難うございました。
また数多くあります不動産会社様から当社スタッフをお選びいただきまして誠にありがとう御座いました。
お引渡し以降もご家族の幸せへのサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いします。
今後ともどうぞよろしくお願いします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身になって対応していただきました。急な予定の変更等にも対応していただき助かりました。
気になった:お忙しい時期なので仕方ないとは思いますが、SNSでのやり取りについてタイムラグが生じる事があった。 （Mさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答:親身になって対応していただきました、、、、、、、、、、、のコメントを頂きまして有難うございました。
また数多くあります不動産会社様から当社スタッフをお選びいただきまして誠にありがとう御座います
お客様への対応でご不便をおかけしてしまいましたことをメンバーと共有し、改善に努めてまいる所存で
御座います。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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no.4miyata
74251090
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