新築分譲住宅　深谷市西大沼 （接客評価コメント）

Tさん様へ

この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
理解力・整理力・提案力のすべての項目で高得点のご評価いただき大変光栄でございます。

不動産取引には難しく感じる用語も多いため、ご不安に思われている方もいらっしゃいます。
そんなお客様のお悩みや疑問を丁寧にお聞きし、分かりやすく説明すること、また物件ごとに良い点も悪い点も隠さずお伝えし中立的にアドバイス致します。

今回、Tさん様があれこれの疑問について何でもお話しいただけたからこそ、最善のアドバイスができたと思っています。
疑問点は、我々も共有させていただく事で何でも解決できます。また、スタッフでもわからない事はとことん調べてご回答するよう心がけています。
これからも疑問点などがございましたら何でもご相談くださいませ。

気になった点での、マスクについてのご指摘をいただきありがとうございます。
コロナ禍以降、マスク着用も日常的になっているこの頃ですが、担当スタッフも、お客様への説明で聞き取り辛くさせないよう、マスクを外して接客させていただく事もあったかと思います。
担当スタッフも花粉症ということもあり、お気遣いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

これからも些細なことでもご遠慮なく、ご指摘やご質問・ご相談いただけましたら幸いです。
今後とも、飯田グループ　ホームトレードセンターをどうぞ宜しくお願い致します。

ホームトレードセンター株式会社
熊谷営業所　スタッフ一同

りさ様へ

この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、営業スタッフの対応にご満足いただけたようで大変光栄に思います。

不動産購入のためのお手続きは、ご契約だけでなく、役所での書類取得や住所の変更・住宅ローン関係・お引渡し前の内覧・オプション工事などの打ち合わせ・…と、たくさんのステップがございます。
お客様がお仕事などお忙しい中で貴重なお時間をいただくわけですから、少しでもお客様のご負担が軽減できるよう、営業スタッフはスケジューリングに配慮しております。
お客様の普段の生活を第一優先に、その合間でできるだけスムーズにお手続きが進んでいくようお客様をフォローすることが担当スタッフの任務の一つです。
そういった心がけが「タイトなスケジュールでしたが、無事購入出来ました」と感じていただけたと大変嬉しく思います。
もちろん、りさ様ご家族の多大なご協力があっての事ですので、スタッフ全員が大変感謝しております。

りさ様は、お手続きの説明などもとてもご理解が早く、すみやかにご対応もいただけましたので「言葉数は少ないかな」と感じられたと思います。
その中で「話しやすい」と思っていただけた事はとても嬉しいです。

ご新居にお住まいになられてからも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも、飯田グループ　ホームトレードセンターをどうぞ宜しくお願い致します。

ホームトレードセンター株式会社
熊谷営業所　スタッフ一同

サイ様へ

この度は、当店にてご成約をいただきまして誠にありがとうございます！
スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力のすべての項目で高得点のご評価いただき、お褒めのお言葉いただけましたこと大変嬉しく思います。

初めのお問合せをいただいてからは少し経ちましたが、ご見学されて希望の物件が見つかってからのあっという間のお引渡しとなりました。
年度内のお引渡しという事もあり、サイ様の普段のお仕事の忙しい中、とても迅速にご対応いただきありがとうございました。

私たちは、お客様に納得いただけるサービスを日々研究し、実践するよう取り組んでおります。
そういった心がけと対応を、お客様に評価いただけることは何よりの励みになります。

サイ様ご家族のご希望の住宅に出会えて本当に良かったですね。
ご新居での生活を、今まで以上により良いものにできますよう、ご家族皆様で造り上げていってください。

お住まいになられてからもご遠慮なく何でもご相談くださいませ。
今後とも、飯田グループ　ホームトレードセンターをどうぞ宜しくお願い致します。

ホームトレードセンター株式会社
熊谷営業所　スタッフ一同

ばぁば様へ

この度は、当店にてご成約をいただきましてありがとうございます！
評価点数も、各項目に満点をいただけて大変うれしいです！！

当店では、営業スタッフ全員がお客様の気持ちになり、出来るだけ分かりやすい言葉でお伝えするようにしています。
物件を買う・売るといった経験は、人生の中で何度もないかと思います。
皆様が分からなくて当たり前です。
そのようなご不安やご不明なところを、何でも遠慮なく聞いていただけるような接客をいつも心掛けています。
その結果が、ばぁば様にとって親身になっていただけたと感じてもらえたのであればとてもうれしいです。

かわいいお孫様とも近くになるご新居ですので、これからのお引越しがとても楽しみですね。
お住まいになられてからもご遠慮なく何でもご相談くださいませ。

今後とも、飯田グループ　ホームトレードセンターをどうぞ宜しくお願い致します。

ホームトレードセンター株式会社
熊谷営業所　スタッフ一同

Ruuuiママ　様へ

この度は、数ある不動産の中で弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
コメントでは嬉しいお言葉を頂戴しましてありがとうございます。

そして、Ruuuiママ様ご家族との素敵な出会いにとても感謝しております。
分からない事や相談事をその都度聞いていただけたのでスムーズにご案内させていただく事ができました。
ご案内中のお話しや、お子様とのお相手も、とても楽しい時間をいただけました。

ご新居へお住まいになられてからも末永いお付き合いをさせていただければと思います。
またご不明点などがございましたらいつでもご連絡ください！

今後とも、飯田グループ　ホームトレードセンターをどうぞ宜しくお願い致します。

ホームトレードセンター株式会社
熊谷営業所　スタッフ一同

ロック様へ

この度は数ある不動産会社の中から、当店にてご成約をいたただきまして誠にありがとうございます。

当店では正確かつお客様にとって価値のある情報を分かりやすくお伝えし、ベストな提案ができるよういつでも心がけております。
ロック様からも、ご要望などを明確にお伝えいただいたからこそ、私共もお手伝いに尽力させていただくことが出来ました。

今回、ご見学や様々なお手続きにあたり、何度もご遠方からご足労いただく事となりました。
ロック様のご協力に私共も大変感謝しております。
これからもご新居でのお暮しを、ご家族皆様の最高のものとなるよう造り上げていってください。

今後とも、飯田グループ　ホームトレードセンターをどうぞ宜しくお願い致します。

ホームトレードセンター株式会社
熊谷営業所　スタッフ一同

あかべこ様

この度は弊社をご利用頂き、またコメントをお送りいただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きました点につきまして、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
あかべこ様のご意見を真摯に受け止め、反省し改善に努めてまいります。
不愉快に感じさせた事に関して、大変申し訳ございませんでした。
改めて研修・指導を徹底し、このような事が起きないよう努めてまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ホームトレードセンター株式会社
熊谷営業所　

ぷりっつ様へ

この度はお住い探しのパートナーとして、当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉と評価もいただき、大変嬉しく思います。

ぷりっつ様ご家族様におかれましても、今回住まいのご購入にあたり、普段の生活と並行しながらのお手続き等で時間を頂戴したかと思います。
ご来店や銀行のお手続きなど、何かとご都合をつけて頂きまして誠にありがとうございました。

ご新居での生活が、ぷりっつ様に素晴らしい物になるよう願っております。

今後とも、飯田グループ　ホームトレードセンターをどうぞ宜しくお願い致します。

ホームトレードセンター株式会社
熊谷営業所　スタッフ一同

ああああ　様へ

この度は、ご新居のお探しに弊社とご縁をいただきありがとうございました。
ご成約おめでとうございます！
また、うれしいコメントをいただきありがとうございます！

私たちはこれまでの経験を最大限活かし、お気持ちに寄り添いながらお手伝いが出来るよう心掛けて活動をしております。
細かい所もできるだけ解りやすく説明し、しっかりとご理解されたうえでご決断いただくことを大切にしてますので、ああああ様のコメント凄く嬉しいです♪
ありがとうございます。

そろそろ暖かくなってきますが、お身体には気を付けてお過ごしください。
新しいご新居とともにこれからも宜しくお願いいたします。

ホームトレードセンター株式会社
熊谷営業所　スタッフ一同

年中パン祭り　様へ

この度は、お家探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応にご満足いただけたようで、すべての項目で高得点のご評価いただき大変光栄でございます。

不動産取引には難しく感じる用語も多いため、ご不安に思われている方もいらっしゃいます。
そんなお客様のお悩みを丁寧にお聞きし、分かりやすく説明すること、また物件ごとに良い点も悪い点も隠さずお伝えし中立的にアドバイス致します。

また、新築戸建てすと、購入されてから引越しをするまでの間に、物件に付属されていないエアコンの取付などのオプション工事が必要になります。
お客様ごとに、実際の生活をイメージされてご家族皆様のお城として造り上げていただければと思います。
私共も、今までのお客様の例やご意見なども参考にしてアドバイスをさせていただいています。
それが役に立っていただけたのであれば良かったです。

これからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

ホームトレードセンター株式会社
熊谷営業所　スタッフ一同