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情報の見方

LIVONE石津町4丁 やさしくひかるお家 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • 3Dビュー
  • 売主・代理
  • 購入サポート情報

3280万円

大阪府堺市堺区

南海本線「石津川」歩13分

情報提供日:
24/4/26
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)エイワハウジング

内訳(接客評価コメント43件)

  • ★★★★★
    (20件)
  • ★★★★
    (19件)
  • ★★★
    (4件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの質問事項も丁寧に調べていただき、わかりやすく説明くださりましました。アットホームな雰囲気でとても話しやすかったです。
    気になった:特にないです。 (ユウさん 30代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    ユウ様

    この度は成約とご高評価をいただき、誠にありがとうございます。
    ユウ様がおっしゃるように、私たちはお客様とのコミュニケーションを大切にし、お客様の疑問や要望に真摯に向き合ってまいります。アットホームな雰囲気の中で、お客様が安心してお話しいただける環境を提供できることを心がけています。
    これからもユウ様が心地よく新しい生活をスタートできるよう、サポートさせていただきます。何かお困りごとやご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
    末永いお付き合いを心よりお待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:担当していただいた営業の方は人柄もよくとても親身になってくださり、この人からお家を購入したいと思いました。
    気になった:気になることはなかったです。 (りこさん 50代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    りこ様

    この度は成約と素敵なコメントをいただき、誠にありがとうございます。
    りこ様が営業に対しておっしゃるように、お客様との信頼関係は私たちにとって非常に重要です。親身に寄り添い、お客様のご要望に最善を尽くすことが、私たちの使命であり喜びでもあります。
    今後もりこ様が安心して新しい生活を始められるよう、心を込めてサポートしてまいります。何かお困りごとやご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
    これからも末永いお付き合いを心よりお願い申し上げます。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:分かりやすく親切にご対応してくださいました。
    気になった:少し大きな金額を準備する際、もう少し早目にお伝えして欲しかった。 (おはるさん 40代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    おはる様
    この度は成約と素敵なコメントをいただき、誠にありがとうございます。
    おはる様にとって大切なお金の準備に関するご要望をお伝えいただき、心より感謝申し上げます。おっしゃる通り、より早い段階でそのような情報をお伝えするよう、今後はより迅速かつ丁寧に、お客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。
    何かご不明点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。おはる様の快適な新生活を全力でサポートさせていただきます。
    これからも末永いお付き合いを心よりお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:いつも丁寧にご対応いただき、連絡もどこより迅速で、不明点なども気兼ねなく聞くことができました。なんでも不安になりがちな自分なのですが、いつもわかりやすく説明していただけるのがありがたかったです。
    気になった:特にないです (おかさん 30代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    おか様

    このたびは、成約と素敵なコメントをいただき、誠にありがとうございます。

    おか様がおっしゃる通り、私たちはお客様の不安や疑問に丁寧にお応えし、迅速な対応とわかりやすい説明を心がけております。おか様が安心して新しいお住まいを見つけるお手伝いができたことを、心より嬉しく思います。

    今後も何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。私たちはおか様の快適な新生活のサポートをさせていただくことをお約束いたします。

    おか様とのご縁を大切にし、これからも末永いお付き合いを心よりお願い申し上げます。

  • 4.4
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に対応していただきました。知識も豊富で質問したことには分かりやすく答えてくださり安心できました。
    気になった:特にありません。 (yntmmさん 30代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    yntmm様

    この度は、御成約と貴重なコメントをいただき、誠にありがとうございます。
    yntmm様がおっしゃる通り、私たちはお客様のご要望に丁寧にお応えし、豊富な知識と経験を活かして分かりやすくご説明させていただくことを心がけております。安心してお家探しを進めていただけたことを大変嬉しく思います。
    また、何かご不明点やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。私たちは皆様の快適な新生活のお手伝いをさせていただくことを喜びとしております。
    yntmm様とのご縁を大切にし、これからも末永いお付き合いを心よりお約束申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:初めての内見がエイワハウジングさんで、物件が魅力的すぎました。また、エイワハウジングさんは色々な会社、物件見て決めてくださいと言ってくださいました。その言葉通りあれよあれよと内見に行きましたが、エイワハウジングさんを超えてくるものはなく、やっぱりここしかないな、と確信した上で購入を決めました。また、他の会社ではレスポンスも遅く、前日、当日連絡がない担当者が多い中、エイワハウジングさんだけは毎回ご連絡いただき、非常に丁寧だと感じました。
    気になった:特になし (れいなどんさん 20代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    れいなどん様

    この度は、ご成約と温かいコメントをいただき、心より感謝申し上げます。
    れいなどん様がおっしゃる通り、初めての内見が当社であり、魅力的な物件に出会えたことを大変嬉しく思います。お客様にとって最適な物件を見つけるために、様々な会社や物件をご覧いただいたこと、そしてその中で当社をお選びいただけたこと、心より光栄に存じます。
    また、担当者の対応に関するお言葉、誠にありがとうございます。お客様からのご要望やお問い合わせに迅速に対応し、丁寧にご案内させていただくことは、当社の大切な使命の一つです。これからも、お客様とのコミュニケーションを大切にし、信頼と安心を提供できるよう努めてまいります。
    れいなどん様とご家族が、新しいお住まいで素敵な毎日をお過ごしいただけますよう、心よりお祈り申し上げます。
    今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:しっかりと私たちの意見を嫌がらず聞いてもらい、それにあったプランや、モデルハウスを見につれていってもらったり、親身になり相談もしてもらったおかげで、満足のいく家づくりができたとおもいます。
    気になった:特に気になった点はみあたりませんでしたし、電話、メール等でしっかりと対応してもらいました。 (こぴっぴさん 40代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    こぴっぴ様

    この度は、ご高評価と温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます。
    こぴっぴ様がおっしゃる通り、お客様のご意見を真摯に受け止め、それに基づいたプランを提案させていただくことは、私たちにとって大変重要です。お客様の要望に沿った家づくりが、私たちの喜びであり使命でもあります。
    また、お客様が満足していただけるよう、親身にご相談にのっていただけたこと、そしてご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。これからも、お客様の快適な生活をサポートするために、精進してまいります。
    何かお困りごとやご質問がございましたら、どんな些細なことでも結構ですので、いつでもお知らせください。お客様のご満足と安心を第一に考え、心を込めたサポートをさせていただきます。
    こぴっぴ様とご家族の素敵な新生活が、ますます充実したものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
    どうぞ素敵な日々をお過ごしください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:ガンガン売ってやろうみたいな、買ってもらえれば誰でもいい、のような押し売り感がなく、ゆっくり物件を見れた。こちらが満足するまで内覧させてもらい、質問には的確に答えてもらい、帰るとなったら長々話すなど無く、どこを取っても気持ちの良い接客だった。
    気になった:全然気になる程ではないのですが、事務所の駐車場が隣接しているわけではなく、近隣のパーキングなのが少し面倒だなとは感じました。ただ営業さんには何の不満もなく、この営業スタッフさんから家を買いたいと思えたので、家も気に入ったので購入に至りました。 (みーさん 30代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    みー様

    この度は、ご成約誠にありがとうございます。また、SUUMOでの評価コメントも大変嬉しく拝見しました。

    みー様がおっしゃるように、弊社の営業スタッフはお客様のご要望やご質問に対して的確にお答えし、ゆっくりと物件をご覧いただける環境を心掛けております。また、押し売りのようなお心遣いがなかったというご感想、大変嬉しく存じます。お客様のご満足を第一に考え、安心してご購入いただけるよう努めて参ります。

    また、ご不便をおかけした駐車場の件、ご指摘いただきありがとうございます。お客様のご意見は今後の改善に大変役立ちます。今後ともお客様にとってより快適なご利用環境を提供できるよう努めて参ります。

    今後も何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。また、お引越しの際にもお手伝いが必要でしたら、どうぞお声掛けくださいませ。

    これからも末永いお付き合いを心よりお約束申し上げます。改めて、この度は誠にありがとうございました。

    心より、感謝申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:明るく親切にご対応いただきました。引き続き宜しくお願い致します。
    気になった:特にございません。 (かめさんさん 60代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    かめさん

    この度は、ご成約いただき誠にありがとうございます。
    かめ様からのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様が明るく快適な気持ちでお取引いただけるよう、私たちも心を込めてサポートさせていただきます。これからも変わらぬご期待に応えられるよう、努めて参ります。

    また、何かお困りごとやご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。私たちは常にお客様のご満足を最優先に考え、サポートさせていただきます。

    かめ様のご期待に添えるよう、これからも精進してまいります。末永いお付き合いを心よりお待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの要望に沢山答えて頂き、とても親切で私たちに寄り添ってくれていると感じた。分からない事を電話で教えて頂いた後、メッセージを送って下さりとても親切だと感じた。
    気になった:特にありません。 (おむすびさん 20代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    おむすび様

    この度は、貴重なご意見と素晴らしい評価を誠にありがとうございます!

    おむすび様が私たちの対応に満足していただけたこと、そして親切に寄り添っていると感じていただけたこと、大変嬉しく思います。お電話やメッセージでの対応がお役に立てたこと、心より喜んでおります。

    これからも、おむすび様のご要望にできる限りお応えし、より良いサービスを提供してまいります。何かお困りごとやご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。

    おむすび様とのご縁を大切にし、末永いお付き合いを心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

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