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情報の見方

【トスケンホーム】北区白新町4丁目 残り2棟2023年 3月~ (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • 即引渡可
  • 売主・代理
  • 購入サポート情報

2480万円

新潟県新潟市北区

JR白新線「豊栄」歩10分~11分

情報提供日:
24/5/18
次回更新日:
情報提供より8日以内
取引条件有効期限:
24/10/25

トスケンホーム神道寺店(株)不動産情報社

内訳(接客評価コメント39件)

  • ★★★★★
    (23件)
  • ★★★★
    (10件)
  • ★★★
    (5件)
  • ★★
    (0件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:話し方も感じが良くて嫌な雰囲気もなく夫婦そろって会う度にいい人だねと帰りに話したりしてました。いい家が選べて良かったです!ありがとうございました!
    気になった:ないです! (パン屋さんさん 20代・女性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    パン屋様
    トスケンホームの住宅をご成約していただきありがとうございます。温かいお言葉を書いていただきとても嬉しく思います。
    今後も家のことはもちろんのこと、お困りの際はいつでもお手伝いさせていただきますので
    何でもお気軽にご連絡ください。

  • 3.5
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:いろいろな要望をちゃんと聞いてくれて、アドバイスもしてくれてよかったです。
    気になった:新築を買って住むまでの段取りやスケジュールをもう少し詳しく教えてもらいたかったです。最後の方でバタバタしてしまったので。 (ニックネームさん 40代・男性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    ニックネーム様
    ご成約していただきありがとうございます。
    説明不足のところがあり理解いただけない部分が有ったようで、大変失礼いたしました。
    今後はこのようなことがないよう改善に努めていきたいと思っております。
    もしまたご不明点がありましたらトスケンホームにご連絡ください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:質問に対して、1つ1つつ丁寧に回答してくれた。また、依頼した事への対応がとても早くてよかった。
    気になった:特にない (ゆーとさん 20代・男性)

    2022年08月回答
    店舗からの回答

    ゆーと様 
    この度は弊社にてご成約いただきありがとうございます。 
    また、お褒めのお言葉ありがとうございます。 
    お客様にとって住宅購入は不安や心配事が多々ある中で弊社スタッフも誠心誠意を込めてご満足いただける対応を目指しております。
    これからもサポートさせていただきます。お困りごとがありましたらお気軽にお問い合わせください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:ありがとうございます
    気になった:ありがとうございます (チェンソー漢さん 30代・男性)

    2023年01月回答
    店舗からの回答

    チェンソー漢様

    この度はトスケンホームのご来店いただきありがとうございます。
    また、アンケート及び評価コメントもいただきまして、ありがとうございます。

    はじめてご来店いただくお客様には、ご希望条件をしっかりとヒアリングしてその希望に合った物件をご紹介しております。
    今後、何かご不明なことなどがございましたらお気軽にお問合せ下さい。
    今後ともトスケンホームをよろしくお願いいたします。

    トスケンホーム スタッフ一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私達の不明点をすぐに調べて回答して下さいました。全ての不安は解消されました。
    気になった:特にありませんでした。 (Nobumiさん 50代・男性)

    2023年01月回答
    店舗からの回答

    Nobumi様

    この度は数あるハウスメーカーの中でトスケンホームをご成約頂きまして誠にありがとうございます。

    トスケンホームではお客様のお悩みから不明点を解消、ご提案をできる様、優秀なスタッフが
    在籍しておりますので、この度Nobumi様のご不明点などが解消された上で、ご購入していただけたこと
    スタッフ一同大変嬉しく存じます。

    今後も何か不明点等ございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
    今後ともトスケンホームをよろしくお願いいたします。

    トスケンホーム スタッフ一同

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや接客の姿勢が素晴らしかった
    気になった:特にありません (テストさん 20代・男性)

    2023年02月回答
    店舗からの回答

    テスト 様
    この度はトスケンホームにご来店いただきましてありがとうございました
    今後も何か不明点等ございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
    今後ともトスケンホームをよろしくお願いいたします。

    トスケンホーム スタッフ一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:連絡も細かく、丁寧な対応でよかったです。
    気になった:特に問題なし。 (マヨネーズさん 20代・男性)

    2023年02月回答
    店舗からの回答

    マヨネーズ 様

    この度はトスケンホームの物件をご成約いただきありがとうございました。
    また、お褒めの言葉もういただき大変うれしく思います。
    お客様のご不明な点やご不安に思われていることを出来る限りお調べし、さらに物件のメリットはもちろんのこと、デメリットもきちんとお伝えしております。
    これからも引き続き、担当してもらえて良かったと思っていただけるよう、心をこめてサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

    トスケンホーム一同より

  • 3.8
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:だいぶしつこく、ネットで聞きかじったようなことも聞きましたが、丁寧に回答していただきました。また自社の建物に誇りと自信をお持ちで好印象でした。
    気になった:時折強気ともとれるような発言があり、その点は気になりました。 (やもりさん 30代・男性)

    2023年03月回答
    店舗からの回答

    やもり様
    この度は数あるハウスメーカーの中でトスケンホームでご成約頂き、ありがとうございました。
    お褒めの言葉も多くいただき喜ばしく思います。
    スタッフの発言に気になるところがあったとのご意見もいただきましてありがとうございます。
    これからはさらにスタッフの接客の改善に努めていきたいと思います。

    今後も何か不明点等ございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
    今後ともトスケンホームをよろしくお願いいたします。

    トスケンホーム スタッフ一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:相談など丁寧な対応をしてくれた
    気になった:特になし (20代・男性)

    2023年03月回答
    店舗からの回答

    この度はトスケンホームで物件をご成約いただきありがとうございます。
    高評価をいただき大変うれしく思います。
    『:相談など丁寧な対応をしてくれた』
    お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
    トスケンホームのスタッフはお客様を第一に考えた対応を心がけております。
    今後も変わらぬご信頼をいただけますよう尽力してまいります。お困りの際はお気軽にご連絡下さい。

    今後ともトスケンホームをよろしくお願い致します。

    トスケンホームスタッフ一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉使いや接し方が丁寧で、雰囲気も良くて安心することが出来ました。わからないことも優しく教えていただき有り難かったです。
    気になった:特にありません。 (きょんさん 40代・女性)

    2023年04月回答
    店舗からの回答

    きょん様
    ご成約いただき、ありがとうございます。

    『言葉使いや接し方が丁寧で、雰囲気も良くて安心することが出来ました。わからないことも優しく教えていただき有り難かった』
    お褒めの言葉も多くいただきましてとても嬉しく思います。
    今後もお褒めの言葉に恥じないよう、尽力していきます。

    今後ともトスケンホームをよろしくお願い致します

    トスケンホームスタッフ一同

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

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