内訳（接客評価コメント75件）
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- ★★★★★
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（45件）
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- ★★★★
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（25件）
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- ★★★
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（5件）
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（0件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:担当営業さん優しく、丁寧に対応してくれました家を購入するにあたって何かと不安でしたがその不安を一掃してくれるほどの安心感がありました全てにおいて満足です?工務 営業スタッフさん豊富な知識量と対応の早さが良かったです自分たちのお願いを快く親切に対応していただきました全てにおいて満足です?
気になった:特になし （はるきさん 20代・男性）2022年07月回答店舗からの回答はるき様
この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
はるき様のご要望に沿う事ができ、このような評価を頂け、スタッフ一同嬉しく思っております。
弊社ではお客様のご納得いく決断ができるまで、お客様に寄り添ってお付き合いさせていただくことを心掛けております。
お客様に満足いただけるよう精進してまいります。
今後もお困りな点やご質問があれば、いつでもお気軽にお問合せください。
これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 -
3.9参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力3.6 ）
良かった:物件見学から購入まで連絡をこまめに対応して頂いた。不明点などの連絡はLINEで行うことで、いい間違え等もなく物件購入まで問題なかった。打ち合わせ時間も時間通りに対応して頂き感謝しています。購入して3か月が経ちましたが家族共満足しております。
気になった:今のところありません。今後の点検等の対応お願いします。 （こるちゃんさん 40代・男性）2022年12月回答店舗からの回答こるちゃん様
この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
こるちゃん様より、このようなありがたいお言葉をを頂け、スタッフ一同嬉しく思っております。
弊社ではお客様に寄り添い、安心・信頼してご決断をいただく事を心掛けております。
お困りな点やご質問等があれば、いつでもお気軽にお問合せください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:詳しく説明してくれたのでとてもわかりやすかった。私たちの意見を色々聞いて合った場所や間取りを探してもらえてとても満足できました。
気になった:とても対応が良かったので気になったことは特にありません。 （たっくんさん 20代・男性）2023年05月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
たっくん様より、このようなありがたいお言葉をを頂け、スタッフ一同嬉しく思っております。
弊社ではお客様のご納得いく決断ができるまで、お客様に寄り添ってお付き合いさせていただくことを心掛けております。
お客様に満足いただけるよう精進してまいります。
お困りな点やご質問等があれば、いつでもお気軽にお問合せください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
あか様のご要望に沿う事ができ、このような評価を頂け、スタッフ一同嬉しく思っております。
お客様に満足いただけるよう精進してまいります。
今後もお困りな点やご質問があれば、いつでもお気軽にお問合せください。
これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 -
3.2参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力3.3
- 提案力3.0 ）
良かった:内見も含めてスピーディに対応して下さいました。連絡のやり取りもスムーズでした。
気になった:内見時間の変更が1度ありました。子供の対応はあまり得意ではなく、家族連れで打ち合わせに伺うことが多く、全体の概ね打ち合わせ時間を伝えて貰える助かる。全体的に早口になる説明が気になった。 （NIさん 30代・男性）2023年05月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
NI様のご要望に対し、ご提案できタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また、貴重なご意見ありがとうございます。改善点として店舗内スタッフにて共有させていただきます。
気になる点や疑問点がございましたら、なんなりとお申し付け下さい。
お客様に満足いただけるよう精進してまいります。
これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:とても話しやすく、何でも質問しやすかったです。
気になった:特にないです。 （ととさん 20代・女性）2023年05月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
とと様のご要望に沿う事ができこのような評価を頂け、またとと様が気軽にご質問できる雰囲気を作れて、担当営業・スタッフ一同嬉しく思っております。
お客様が納得いくまでしっかりと説明をすることを常々心掛けております。
どんな些細な事でも、お気軽にお尋ねいただけると幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 -
3.9参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力3.6 ）
良かった:色々な不安点や質問等、丁寧に返答してくださいました。契約の決め手は営業の人柄でした。
気になった:実際その場に建ってないのでそこが不安点でした。 （mさん 50代・女性）2023年05月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
m様のご要望に沿う事ができこのような評価を頂け、担当営業・スタッフ一同嬉しく思っております。
また、担当営業の人柄を評価いただき大変光栄に存します。
まだ、未完成物件でご不安な点もあるかと思いますが、どんな些細な事でも、お気軽にお尋ねいただけると幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの疑問点に対して、マトを得た回答をしてくださった。言葉のキャッチボールがちゃんとできる誠実な方だと感じました。
気になった:特になし （のこさん 40代・男性）2023年06月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
のこ様のご要望に沿う事ができ、このような評価を頂け、スタッフ一同嬉しく思っております。
弊社ではお客様のご納得いく決断ができるまで、お客様に寄り添ってお付き合いさせていただくことを心掛けております。
お客様に満足いただけるよう精進してまいります。
今後もお困りな点やご質問があれば、いつでもお気軽にお問合せください。
これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いろいろ質問やお願いをさせてもらいましたが、的確に対応・検討いただきました。ありがとうございました
気になった:とくにありません （コテツさん 30代・男性）2023年06月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
コテツ様より、このようなありがたいお言葉をを頂け、スタッフ一同嬉しく思っております。
また、高評価いただき大変光栄に存じます。
弊社ではお客様に寄り添い、安心・信頼してご決断をいただく事を心掛けております。
お困りな点やご質問等があれば、いつでもお気軽にお問合せください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 ）
良かった:こちらの要望や資金計画など親身になって接していただきました。
気になった:特になかった （asukaさん 40代・女性）2023年06月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
asuka様のご要望に沿う事ができこのような評価を頂け、担当営業・スタッフ一同嬉しく思っております。
お客様からの要望や不安点を、親身・丁寧に対応する事を心がけております。
今後もお困りな点やご質問があれば、いつでもお気軽にお問合せください。
これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
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