内訳（接客評価コメント28件）
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- ★★★★★
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（11件）
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- ★★★★
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（13件）
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- ★★★
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（4件）
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- ★★
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（0件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
jy 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社 市が尾営業所へ
ご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
またコメントもいただきまして、
重ねてお礼申し上げます。
私どもは不動産のプロとして、トータル的に
アドバイスさせていただくとともに、お客様には
安心・納得してご購入いただけるような対応を
心掛けております。
今後も、ｊｙ様にとって必要な情報を
ご提案させていただければ幸いです。
気になる物件等ございましたら、
お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの不安要素を先回りして、解決案を提示してくれたり、購入する気持ちを後押しするような、肯定する意見をくれた。さすがだと思った。
気になった:特にありません。夏の現場は大変ですね、と思いました。 （にっくねーむさん 30代・女性）2023年09月回答店舗からの回答にっくねーむ 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
市が尾営業所よりご成約を
いただきまして誠にありがとうございました。
また、営業スタッフの評価点数も
満点の評価をいただきまして、
重ねて御礼申し上げます。
いただいたコメントに関しまして、
普段より従業員一同で心掛けていることですので
とても嬉しく思い、今後の励みになります。
夏場は特にご内見する際の室内温度が高いため、
早めに現地に赴き、窓を全開にすることはもちろん、
お客様への水分補給を欠かさないよう、
お飲み物をご持参させていただいております。
ちなみにですが冬場はカイロをお持ちしておりますｗ
気になった点は特になかったとのことですが、
ご入居後におきましてもオプションやアフターサービスなど、
ご不明がございましたらお気軽に何なりとご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほどを、
よろしくお願い申し上げます。
市が尾営業所 所長 大島 直樹 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:終始丁寧に対応をして頂きました。いかなる細やかな相談にも迅速かつ的確なレスポンスを下さり、非常に安心して物件の購入に臨めました。
気になった:夜分でも常に早いご対応を下さるので、営業スタッフさんはきちんと休息を取られているのか勝手ながら心配になりました。 （ヨキさん 20代・女性）2023年08月回答店舗からの回答ヨキ 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
市が尾営業所でのご成約を
いただきまして誠にありがとうございます。
また、営業スタッフへの評価点数も
満点の評価をいただきまして、
重ねて御礼申し上げます。
不動産購入後も様々な心配事や、
不安なことが付きまとうなか、
細かいご相談等のご対応が的確に
差し上げられていたコメントをいただいたことは、
今後の励みになりますので、大変嬉しく思います。
引き続き、トータル的にアドバイスさせていただくとともに、
安心・納得のご対応に精進してまいりますが、
全営業スタッフが休みはしっかりと取得しておりますので、
ご安心くださいませ、お心遣いありがとうございます。
ご入居後におきましてもオプションやアフターサービスなど、
ご不明な点があるかとは思いますので、
その際はお気軽に何なりとご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほどを、
よろしくお願い申し上げます。
市が尾営業所 所長 大島 直樹 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの質問に一つ一つ丁寧に回答いただけました。素敵な提案をたくさんしてくれ、安心して物件購入ができました。
気になった:特になし。 （まりもさん 30代・男性）2023年08月回答店舗からの回答まりも 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
市が尾営業所でのご成約を
いただきまして誠にありがとうございます。
また、担当の営業スタッフへの
評価点数も満点の評価をいただきまして、
重ねて御礼申し上げます。
営業スタッフのご対応が
まりも様にとって素敵なご提案として
感じ取っていただけたことに
たいへん嬉しく思っております。
もちろんご購入後も引き続き、
トータル的にさらに素敵なご提案と感じ取っていただけるように
ご対応に精進してまいります。
また、気になった点は特になかったとのことですが、
オプションのことやアフターサービスなど、
ご不明な点がございましたら、
どうぞお気軽に何なりとご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほどを、
よろしくお願い申し上げます。
市が尾営業所 所長 大島 直樹 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 ）
良かった:人気物件のため短期間で判断しなければならない状況の中、当方の疑問や要望を汲み取って適切なアドバイスをしていただき非常に満足です。
気になった:特にありません。 （柴けんさん 50代・男性）2023年07月回答店舗からの回答柴けん 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
市が尾営業所にてご成約を頂きまして、
誠にありがとうございます。
評価点数も満点に近い評価をいただきまして、
重ねてお礼申し上げます。
私どもは不動産のプロとしてお客様にわかりやすく
ご説明することはもちろんですが、安心・納得して
ご購入いただけるような対応を心掛けておりますので、
営業スタッフを信頼してご購入いただけたことは
たいへん嬉しく思います。
ただし提案力につきましては、今後の課題として
取り組んでいく所存でございます。
ご契約後からお引渡しまでの手続きに関することや、
ご入居後においてもオプションやアフターサービス、
税金のことなど、ご不明な点はお気軽に何なりとご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしく
お願い申し上げます。
市が尾営業所 所長 大島 直樹 -
店舗からの回答
ふぁらお 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
市が尾営業所にご来店頂きまして
誠にありがとうございます。
また、担当スタッフへの高い評価も
頂きまして重ね重ねではございますが、
厚く御礼申し上げます。
私どもは不動産のプロとして、トータル的に
アドバイスさせていただくとともに、お客様には
安心・納得してご購入いただけるような対応を
心掛けております。
そのため、良い点だけではなく、
悪い点も明確にお伝えできたことを、
たいへん嬉しく思います。
引き続き、お家探しのサポートを
させていただきますので、
ご不明な点等ございましたら
何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしく
お願い申し上げます。
市が尾営業所 所長 大島 直樹 -
4.3参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力4.3 ）
良かった:気になる物件の周辺状況を足を運んで確認してくださり、マイナスな面についても正直にご報告してくれた対応に誠実さを感じました。
気になった:特になし。 （ラフテーさん 30代・男性）2023年02月回答店舗からの回答ラフテー 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
市が尾営業所でのご成約を頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、営業スタッフの評価点数も
高い評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
整理力の点数につきましては、
今後の課題としてありがたく頂戴いたします。
住宅購入するにあたっては、
様々な不安や心配ごとを、皆さま持っておられますが、
購入後も諸々と問題やお困りごとがあるかと思います。
そのため、市が尾営業所では、
お引渡し後も安心・納得して長くお住まいに
なっていただけるような対応を心掛けておりますので、
どんな些細なことでもお気づきの点がございましたら
どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
市が尾営業所 所長 大島 直樹 -
4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 ）
良かった:物件の良い点だけでなく、悪い点についてもはっきり伝えてくれた。こちらが気づかなかった事にも専門的な視点から助言をくれた。
気になった:特になし （餃子さん 20代・女性）2023年02月回答店舗からの回答餃子 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
市が尾営業所でのご成約を頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、営業スタッフの評価点数も
高い評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
整理力の点数につきましては、
営業スタッフの更なる成長の糧として
ありがたく頂戴いたします。
住宅購入後も、様々な不安や心配ごと、
お困りごとがあるかとは思います。
我々、市が尾営業所では、
お引渡し後も安心・納得して長くお住まいに
なっていただけるような対応を、
日々心掛けておりますので、
どんな些細なことでも構いませんので
お気づきの点がございましたら
どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほどを、
よろしくお願い申し上げます。
市が尾営業所 所長 大島 直樹 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:営業スタッフとしてただ売るというのだけでなく他物件との比較での良し悪しやまだ完成前だったので同じ仕様の物件を内覧させていただいたり、購入にあたって気になる部分や分からないことを迅速に対応していただいたおかげで決め手に繋がりました。
気になった:契約後に発覚した手違いにも柔軟に対応していただきました。普段から無駄のないテキパキとした行動により助かりました。 （Rさん 20代・男性）2023年02月回答店舗からの回答R 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
市が尾営業所でのご成約を頂きまして、
誠にありがとうございます。
また営業スタッフへの評価点数においては、
満点評価をいただきまして、
重ねてお礼申し上げます。
市が尾営業所では、
プロとしてお客様のご事情に合わせるのはもちろん、
リスクやデメリットをしっかりと
ご提案することを心掛けております。
そのため、ご満足いただけたことに
たいへん嬉しく思っております。
無論、売って終わりという訳ではございませんので
ご入居後におきましてもオプションやアフターサービス、
税金のことなど、ご不明な点はお気軽に何なりとご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、
何卒よろしくお願い申し上げます。
市が尾営業所 所長 大島 直樹 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:私たちの話を丁寧に聞いてくれ、質問にも答えてくれました。
気になった:わからないことがあった （まるさん 20代・女性）2023年01月回答店舗からの回答まる 様
この度は飯田グループホールディングス
ホームトレードセンター株式会社
市が尾営業所でのご成約を頂きまして、
誠にありがとうございます。
また営業スタッフへの評価点数も
高い評価をいただきまして、
重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、気になったこととして、
ご不明な事があったという点は、
今後の課題として真摯に受け止めさせていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
我々は、売って終わりという訳ではございませんので
ご入居後におきましてもオプションや
アフターサービス、税金のことなど、
ご不明な点はこれからも出てくるかと思います。
その際はどうぞお気軽に何なりとご相談ください。
よろしければ私宛でも構いません。
今後とも末永いお付き合いのほど、
何卒よろしくお願い申し上げます。
市が尾営業所 所長 大島 直樹
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