内訳（接客評価コメント40件）
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- ★★★★★
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（23件）
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- ★★★★
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（13件）
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- ★★★
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（3件）
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（1件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:それぞれの物件に対して不動産のプロとして様々な意見を出してくれた
気になった:特になし （かしまさん 30代・男性）2024年04月回答店舗からの回答この度はご成約頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにご回答いただきありがとうございました。お客様に合ったご提案が出来るよう、これからも日々精進して参ります。今後もご不明点、ご不安点等は何なりとご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:土地を自分で見つけて購入をしたことがなかったため不安でしたが、間に入ってもらい一緒に物件を見に行くことで様々なアドバイスをいただき、現実的な観点で最良の決断をすることができました。良い土地は本当に出てすぐ売れてしまうようで、抑えるべきポイントを抑え素早く判断することができ感謝しています。力強い言葉に助けられました。
気になった:思いつくところでは特にありません。 （猫大好きさん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答この度はご成約頂き誠にありがとうございました。また担当スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。スタッフの案内やご提案が、お客様にとって満足して頂けるものになっていたのなら大変光栄に思います。今後もお引き渡しへ向けて様々な手続きが続いてまいります。何かお困りの事や気になる事がございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
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4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 ）
良かった:とても熱心に対応いただき、感謝しております。一緒にとことんまで土地を回っていただいて、不安な気持ちもなくなりました。工務店さんから紹介してもらった土地が全然ピンとこなくて悩んでいたのですが、穴場のいい土地を紹介してもらい満足しています。
気になった:強いて言うなら、電話のメッセージで連絡がくることが多かったのでメールの方が連絡がとりやすいかな？と思ったぐらいです （ゆうさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答この度はご成約頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見もいただきましてありがとうございます。いただいたご意見を参考にさせていただき、今後もお客様が安心して安全なお取引ができるよう頑張りますので今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
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店舗からの回答
この度はご成約頂き誠にありがとうございました。担当スタッフの対応にご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
今後も、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。引き続き宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの都合でなかなか時間がとれず、書類を自宅までお持ちいただいたり常にこちらが動きやすいようにご配慮いただき大変感謝しています。些細なことでも不安に思っていたことを覚えて下さっていて次の時までに確認して下さっていたりと担当スタッフ様のおかげで購入の決断することができました。
気になった:ありません。 （Uさん 20代・女性）2023年12月回答店舗からの回答この度はご成約頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉もいただき、嬉しい限りでございます。今後も、安心してお住まい頂けるよう最大限の努力させて頂きますので、
ご不明な事など御座いましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度はご成約頂き誠にありがとうございました。お客様に寄り添ったご提案・ご案内を心掛け、弊社スタッフ一同、更なる努力を 続けてまいります。
お引渡し後も全力でもサポートさせて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:自分達の希望条件を把握した上で、物件のメリットやデメリットをはっきり言ってくださり、またわかりやすく丁寧に伝えてくださいました。判断材料について様々な方面から考えることができ、納得のいく決定を下すことができました。素人の私たちにも真摯に向き合っていただき、大変感謝しております。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （サンシャインさん 30代・男性）2023年11月回答店舗からの回答この度はご成約頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。私たちは物件の良し悪しだけでなく、お客様にとってのメリット、デメリットを考えご提案することを心掛けております。お引渡し後も、どんなささいことでもご相談いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いします。
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4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:実直に顧客ファーストで対応していただきました。大変助かりました。
気になった:特に無し。 （Zumaさん 30代・男性）2023年11月回答店舗からの回答この度はご成約頂き誠にありがとうございました。お有難いお言葉も頂戴し、大変嬉しく思っております。
お引き渡し後も、住宅の事で何かありましたら、是非お気軽にお声かけください。これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:良い点・悪い点を担当者目線で私たちの条件を考慮し話してくれるので検討して悩んでいましたが実際に一緒に検討物件を見て周り判断する時に凄く参考になりました。
気になった:特にありません。 （ミーさん 20代・女性）2023年10月回答店舗からの回答この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。不動産購入は、お客様にとってお買い物という枠を超えた人生の一大イベントですので、全力でサポートさせていただきたいと思います。ご希望や聞きたい事などありましたら何なりとお申し付けください。
またのご来店を心よりお待ちしております。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても熱心に話を聞いてくださり、物件も事前にたくさんの数見てくださっていました。これまでの経験上、内見は1日のうちにそうたくさんはできないと思っていましたが、たくさん内見に連れていってくださって、お家選びがとてもしやすかったです。
気になった:特にありません （あいうさん 30代・女性）2023年10月回答店舗からの回答この度はご成約頂き誠にありがとうございました。担当の対応にご満足頂けて嬉しく思います。
不動産は大きな買い物ですからお客様のご不安を取り除き、安心してご購入していただけるよう、丁寧な接客を心掛けております。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。（購入する場合）
- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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