内訳（接客評価コメント26件）
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（17件）
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（7件）
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（1件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
けん様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。お引渡し後もお困り事などございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。出来る限りのフォローをさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
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4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:物件選びから、引き渡しまでとても丁寧に対応いただきました。社内での相互のフォロー体制もしっかりしていてチーム力の強さを感じました。初めてでわかりづらい手続きの段取りやスケジュールも随時共有していただきとても助かりました。オプション関係の業者との調整もスムーズに対応してくださいました。感謝！
気になった:特にありません。 （APさん 40代・男性）2024年04月回答店舗からの回答AP様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉も頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。AP様のお住まい探しのお手伝いが出来こと、大変光栄でございます。今後ともご満足いただけるフォローができますよう、スタッフ一同努めて参ります。お住まいになられてから、お困りごとなどございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。引き続き、よろしくお願いいたします。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:最初から最後まで丁寧に対応していただきました。連絡も早かったのでスムーズに準備を進めることができ、引渡しまで早かったですが特に困りませんでした。私達の契約に携わっていただいて本当にありがとうございました。
気になった:特にありません。 （ぬまさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答ぬま様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。また、勿体ないお言葉もたくさんいただきまして、重ねてお礼申し上げます。ぬま様のお住まい探しのお手伝いが出来たこと、大変光栄でございます。ご新居にお住まい後も何かお困り事などありましたら、お気軽にお問合せくださいませ。スタッフ一同、出来る限りのフォローができればと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 ）
良かった:親身に丁寧に話しを聞いていただきとても雰囲気よく購入まで進めることができました。購入までの複雑な手続きも順序良く教えてくださり本当に助かりました。購入後も相談できそうで安心しています。
気になった:とくになし。 （のりのりさん 30代・男性）2023年12月回答店舗からの回答のりのり様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。ご不安なく新居のご購入ができるように、弊社アドバイザーがお引渡しまでサポートできていたようで、私も嬉しく思います。お引渡し後も、ご不安なことやお困りごとなどがございましたら、担当のアドバイザーはもちろんのこと、店舗にご連絡いただければ誰でも出来る限りのサポートをさせていただきます！引き続きよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:大変親しみやすく、誠実なご対応をしていただけました。メリット、デメリットを説明したうえで、いかに私たちの要望に近づける事ができるかを試行錯誤なさっている事が伝わり、新居購入までをお願いして本当に良かったです。
気になった:特にありません。 （ねこかいたいさん 30代・女性）2023年12月回答店舗からの回答ねこかいたい様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。勿体ないお言葉もたくさん頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。ご要望に近いお住まいのご提案が出来たようで、私も嬉しく思います。これからご新居が笑顔溢れるお住まいになりますよう、陰ながらお祈りしております。担当アドバイザーのみならず、会社一同で出来る限りのアフターフォローに努めて参りますので、引き続きよろしくお願いいたします。
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4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力- ）
良かった:何よりも対応がスピーディーで、かつ的確にアドバイス頂けたので本当にストレスなく取引完結まで至ることが出来ました。本当にありがとうございます。
気になった:特になし （やましさん 30代・男性）2023年11月回答店舗からの回答やまし様、この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございました。ストレスなくお引渡しまでフォローが出来ていたようで、私も嬉しく思います。お引渡し後は弊社で出来ることが限られてはきてしまいますが、引き続き精一杯フォローして参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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店舗からの回答
ハルト様、この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございました。何かお困り事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。引渡し後も出来る限りのサポートをして参ります！今後ともよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めての住宅購入で分からない事や不安がありましたが、スタッフの方々が住宅ローンの説明や、物件についてしっかり説明してくださり安心して購入する事ができました。購入後も分からない事などにも対応していただき感謝しています。ありがとうございました！
気になった:特にありません。 （なっちゃんさん 30代・女性）2023年09月回答店舗からの回答なっちゃん様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。弊社アドバイザーがなっちゃん様のお住まい探しのお役に立てたようで、とても光栄でございます。お引渡し後もご不安な事などございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。引き続き宜しくお願い致します。
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3.4参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力2.3
- 提案力4.0 ）
良かった:一生懸命にご対応いただきました！
気になった:新人の方だったので、サポートありきのやり取りでした。大きい買い物でしたので、少し不安になりました。 （ままちゃんさん 40代・女性）2023年08月回答店舗からの回答ままちゃん様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入に際し、ご不安にさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。担当アドバイザーは新人だったかと存じますが、お客様にご不快な思いをさせないよう鋭意努力して参ります。お引渡し後も、出来る限りのサポートを続けて参りますので、引き続き宜しくお願い致します。 -
2.9参考になった！
- （ 理解力2.6
- 整理力3.0
- 提案力3.3 ）
良かった:周りの方のサポートで細かいところも理解でき大変満足しております！いつも家の近くまで送り迎えいただき、かつチャイルドシートも準備いただいて本当に助かりました。
気になった:新人感を感じることが多く、これからも頑張ってほしいなと思いました。メールでいいことを電話で伝えたり、その辺りのさじ加減がいまいちと感じました。 （パックさん 40代・男性）2023年08月回答店舗からの回答パック様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。
弊社アドバイザーの対応が至らず、誠に申し訳ございませんでした。パック様のご指摘を参考にさせていただきながら、より早く教育が行き届きますように努力いたします。
何かお困り事などございましたら、ご連絡いただければ出来る限りのサポートをいたしますので、お気軽にお問合せいただければと存じます。
引き続き宜しくお願い致します。
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写 今野
74105412
あなたのチェック履歴
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- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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