内訳（接客評価コメント62件）
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- ★★★★★
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（24件）
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- ★★★★
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（22件）
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- ★★★
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（14件）
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- ★★
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（1件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力 4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
Knock様
コメントいただき、誠にありがとうございます。
対応に不備があり、申し訳ございませんでした。早急に確認し、改善してまいります。
ご指摘ありがとうございました。 -
店舗からの回答
コープ様
コメントいただき、誠にありがとうございます。
お客様の決断力に助けられる機会も多々ございます。
今後も無理のない決断をしていただけるよう、取り組んでまいります。 -
3.4参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.0
- 提案力3.3 ）
良かった:レスポンスが早く迅速に対応してもらえた
気になった:物件の過去の在住者情報で聞いていた話と実際に契約した後に過去に住んでいた方の情報が全く違っており、売りたいがためにありもしない事を並べてセールスされていたのかと思うと少し残念な気持ちになりました。 （しえるさん 30代・女性）2024年01月回答店舗からの回答しえる様
コメントいただき、誠にありがとうございます。
お気持ちを概してしまい、申し訳ございませんでした。
間違えた情報を提供することが無いよう、心がけてまいりますので、今後もお困りごとございましたら、お申し付けください。 -
店舗からの回答
あんご様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、アンケートのご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後も不明な点やお困りごとがございましたら、気兼ねなくおこえがけください。ご成約、おめでとうございました。 -
3.4参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力2.6
- 提案力3.6 ）
良かった:今回ご利用させていただい方がとても親切で親身になって対応してくださってとても良かったです。また機会がありましたらご利用させていただきたいです。
気になった:特に気になった点はありません。 （はるさん 10代・女性）2023年12月回答店舗からの回答はる様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートのご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご入居後もご不明なことがいくつか出てくるかと思いますので気軽にご連絡頂けますと幸いです。
弊社では皆様に安心していただけるよう、ご契約後のサポートもさせていただいております。
引続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親身になって話を聞いて頂き、こちらのニーズに合わせ、色々な物件や資料を素早く提案してもらえました、人柄も良いスタッフさんで、信用できる方にお会い出来て良かったです。
気になった:特に無し （ムムタンさん 40代・男性）2023年09月回答店舗からの回答ムムタン様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートのご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ムムタン様にとって一番の物件をご紹介させていただきます！
物件のこと、銀行のこと等、気になることがございましたら何でもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:非常に親身になって対応してくださいました。住宅の知識が何もない私に対して、豊富な知識でわかりやすく対応してくださいました。
気になった:特にありません （きしべさん 30代・男性）2023年08月回答店舗からの回答きしべ様
コメントいただき、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂戴でき、幸いです。お困りごと等ございましたら、気兼ねなくご相談ください。
今後もよろしくお願いします。 -
3.7参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力3.3 ）
良かった:電話等の対応でも丁寧だったのでいろいろ参考になり良かったです。また、相談したいです。
気になった:特になく良かったです。 （やまやまさん 30代・男性）2023年08月回答店舗からの回答やまやま様
コメントいただき、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂戴でき、幸いです。何でもご相談ください。全力でご対応致します。
今後もよろしくお願いします。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:熱心に対応してもらい良かったです。
気になった:手数料などの支払いを急がれた事 （Kokageさん 60代・男性）2023年07月回答店舗からの回答Kokage様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、アンケートのご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
入居後もサポートいたしますので、お困りごと等ございましたらいつでも気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.6 ）
良かった:熱心にこちらの要望を聞いてくださり、嬉しく思いました。丁寧な対応で大変助かりました。
気になった:住み替えでしたが売る家がもう少し高く売れると良かったのですが。 （Kさん 60代・女性）2023年07月回答店舗からの回答K様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、アンケートのご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
住み替えでスケジュール等も大変だったかと思いますが、ご協力いただきありがとうございました。
お困りごと等ありましたら気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
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