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住宅情報館(株)相模原中央店の接客評価コメント

所在地
神奈川県相模原市中央区矢部3-8-10 地図を見る
交通 JR横浜線/矢部 歩8分

内訳(接客評価コメント40件)

  • ★★★★★
    (23件)
  • ★★★★
    (15件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.8
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な対応はもちろんのこと、色々な視点で物件情報のご説明をいただき、満足のいく物件購入まで行うことができました。
    気になった:特にありません。 (オークスアレイさん 20代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    オークスアレイ様
    この度は、弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
    また、担当スタッフへの、ありがたいお言葉、心より感謝致します。
    今後も、ご満足頂けますよう、対応させて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:すごく丁寧に接客してくれています。初めてで、分からないだらけの時ダメな事はダメ良いことは良いとはっきり伝えてくれたのでスタッフさんの事を信じようと思いました!!相談しやすい方に当たり本当に嬉しいです。今では不安な事はなく完成するのがとても楽しみです。
    気になった:初めての家の事を聞きに行った時に今後のスケジュールの流れがあんまり理解できてなく、必要な現金がいくらなのか、今後の流れについて不安が少しありました。 (ゆきさん 20代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    ゆき様
    この度は、弊社でご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、担当スタッフへの、ありがたいお言葉、心より感謝致します。
    ご指摘いただきました、接客対応に関しましては、店舗全員で改善に努めてまいります。
    今後も、ご満足頂けますよう、ご対応させて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても熱心に接してくれました。また、知識が非常に豊富で、安心してお任せできました。
    気になった:担当営業スタッフ意外と接する機会がありましたが、安心出来る会話内容ではなく営業担当の大切さが身に沁みました。 (しろくまさん 30代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    しろくま様
    この度は、弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
    また、担当スタッフへの、ありがたいお言葉、心より感謝申し上げます。
    引き続き、ご満足頂けますよう、対応させて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私たちの立場に寄り添い、現実的な提案をたくさんしていただきました。注文住宅を諦めようと思っていましたが、おかげさまで納得する土地を見つけることができました。
    気になった:特になし (YIさん 20代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    YI様
    この度は、ご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、担当スタッフへの、ありがたいお言葉、心より感謝致します。
    今後も、ご満足頂けますよう、対応させて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:自分の事のように一緒に考えてくれました。その物件いいところだけでなく、悪いところなども丁寧に教えていただき、また根拠を持って説明してくれたのでとてもわかりやすかったです。
    気になった:特になし。体調に気をつけてください。 (ちゅんたさん 20代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    ちゅんた様
    この度は、弊社でご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、担当スタッフへの、ありがたいお言葉、心より感謝致します。
    今後も、ご満足頂けますよう、対応させて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:理想のマイホームを作りたいという希望と、若輩者の私たち夫婦には分不相応なのではないかという不安を抱いて住宅情報館を訪ねました。しかし、初回の相談からしっかり希望と不安点をヒアリングしたうえで、土地や間取りや金額まで具体的に提案して頂けました。お陰様で、不安を解消して家づくりのイメージを掴むことができ、夫婦共に是非この営業スタッフさんにお願いしたいと思いました。また、建築士のスタッフさんもユーモア溢れる方で、毎回楽しく打ち合せさせて頂いてます。理想のマイホームが出来るのがとても楽しみです。
    気になった:↑良かった項目の文字数が全然足らないです。 (もうすぐパパさん 20代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    もうすぐパパ様
    この度は、弊社でご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、担当スタッフへの、ありがたいお言葉、心より感謝いたします。
    今後もご満足いただけますよう、ご対応させて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:今回のお家探しは夫婦の意見がまとまっていない状態からのスタートでした。そんな中、担当の方が親身になってお話を聞いてれて、丁寧かつ的確な提案をしてくださったので、夫婦で納得のいく素敵な物件を購入する事ができました。どんな細かな質問でもすぐに答えてくださったので安心してお任せする事ができました。物件のことだけではなく、子供達のこの先の生活を考えた周辺環境の事まで調べて教えたくださって、とても親切でした。この度はありがとうございました^_^
    気になった:特にないです。 (Pandaさん 30代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    Panda様
    この度は、弊社でご成約頂きまして誠に有難うございました。
    また、担当スタッフへのありがたいお言葉、心より感謝申し上げます。
    今後もご満足頂けるよう対応させて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:とても親身になって相談して下さり、新しい提案もどんどんいただいて良かったです。
    気になった:とくにありません (ぬこさん 50代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    ぬこ様
    この度は、弊社でご成約頂きまして誠に有難うございました。
    また、担当スタッフへのありがたいお言葉、心より感謝申し上げます。
    今後もご満足頂けるよう対応させて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私達の意向を深く理解していただき的確な情報を速やかにご提案いただきました。とにかく何をするにも早い!とても満足しております。
    気になった:特にありません (れんれんさん 50代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    れんれん様
    この度は、弊社でご成約頂きまして誠に有難うございます。
    また、担当スタッフへのありがたいお言葉、心より感謝申し上げます。
    今後も、ご満足頂けるよう対応させて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:説明が丁寧でとても分かりやすかったです。また、こちらの質問にも詳しく答えていただき、安心感を持って打ち合わせを進めることができました。
    気になった:しいて言うならタバコの匂いが気になりました。 (とんこつくんさん 30代・男性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    とんこつくん様
    この度は、弊社でご成約頂きまして誠に有難うございました。
    また。ご指摘いただきました件につきましては、改善に努めさせていただきます。
    今後も、ご満足頂けるよう対応させて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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