内訳(接客評価コメント30件)
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(17件)
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(10件)
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- ★★★
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(2件)
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- ★★
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(1件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:フォローも手厚く、こちらの質問に真摯に答えていただきました。また、受け答えも丁寧で非常によかったと思います。
気になった:特になし。 (mmdさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答mmd様
ご成約ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
「この仕事に就いて良かった」と思える瞬間です。
これからも一つでも多くのお褒めのお言葉をいただけるように、精一杯努めて参ります。
お引渡しを終えても、不備、不具合や物件に関すること、確定申告のことなど
不動産全般で気になることが御座いましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
紹介者様、購入者様共にお得な「ご紹介キャンペーン」も随時、行っております。
お知り合いの方で不動産のご売却・ご購入をお考えの方がいらっしゃいましたら、お声掛けください。
(なお当該キャンペーンは予告なく終了する可能性があります)
貴重なご意見ありがとうございました。
昭和建物(株)スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:的確かつ実直に不動産を紹介していただいた。物件毎の良い点、悪い点も明確に教えて頂けた。他社に比較しても情報も提案も多く信頼がおける。今回の成約に繋がり感謝しております。
気になった:特にありません (とむさん 40代・男性)2024年02月回答店舗からの回答とむ様
ご成約いただき誠にありがとうございます!
また、お褒めのお言葉をいただき、営業冥利に尽きます。
最終のご判断は、お客様ですが、リスクとなり得る事項を説明することが大切です。
そのためには、様々な物件がある中でリスクに気付かないとなりません。
今後もお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
昭和建物(株)スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:希望条件を理解し無理ない範囲で提案していただけました。気に入った物件を購入できて大変喜んでおります。
気になった:特になし (もんちさん 20代・女性)2024年01月回答店舗からの回答もんち様
この度は、ご成約いただきありがとうございます!
気に入った物件をご購入とのことで、大変、良かったです。
どのお客様もご予算や生活エリアなど限りのある中で、お探しするので「完璧」を求め過ぎますと、不動産の価格が上昇、または高止まりしているときは、なかなか買えなくなってしまいます。
加えて「無理しない範囲」がとても重要で、譲れない優先順位を2~3決め、80点くらいの物件をお探しするのが購入の秘訣かと思います。
どうぞ末永く、物件と共にお幸せにお過ごしください。
貴重なご意見ありがとうございました。
昭和建物(株)スタッフ一同 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:豊富なエリア知識と確実な仕事運びに安心して物件を購入することが出来ました。この人から購入できて良かったと思っています。
気になった:気になったところは本当に特にありません。当たり前にことを当たり前にしていただけました。オススメのラーメン屋や食事のお店の話で盛り上がれたのも良かったです (ランジェロさん 30代・男性)2024年01月回答店舗からの回答ランジェロ様
この度は、ご成約いただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
営業冥利につきるお言葉で今後の営業活動の糧とし、営業社員全員が同じレベルで同じサービスをお客様にご提供が出来るよう、務めて参ります。
弊社としましても日々変わる不動産市況や法令に注視し、経験と知識を高め、全体のスキルアップに取り組んで行ければと思います。
昭和建物(株)スタッフ一同 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:住宅購入についてほとんど何も知らない状況からのスタートでしたが、ていねいかつ親切にサポートいただき、2年以上かかりましたが納得して購入することができました。ご相談にも快く応じていただけ、不安なく進められました!
気になった:担当者が宅建の資格を持たれていないことが少し気になりましたが、実務上はなんの問題もありませんでした。 (めろんさん 30代・女性)2024年01月回答店舗からの回答めろん様
ご成約おめでとうございます!
2年以上のお探しでご成約に至ったのは、担当営業の努力もあったかと思いますが、業務に支障が無くとも「資格がない」ことでご不安になるのも当然です。
「資格取得」は近々の課題です。
残りは、ほんの数名ですので本年は宅建取得率100%を目指します!
また、担当営業に直接、面と向かって言いにくい部分かと思いますので、お客様の心の声を聞けた気がしております。
本当に貴重なご意見ありがとうございました。
昭和建物(株)スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:質問に対して的確に回答いただき、安心して物件を購入することができた。
気になった:とくになし (りーさん 30代・女性)2023年12月回答店舗からの回答りー様
ご成約、誠にありがとうございました!
不動産購入は、不安が先行しがちですので、ご安心いただけて良かったです。
高いお買物なので、お客様にご理解いただくことが何より重要です。
今後も何かございましたら担当へご相談頂ければ幸いです。
昭和建物(株)スタッフ一同 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:1.紹介頂く物件の良い点、気になる点を、購入者目線で資料に丁寧に記載頂き、物件選びを効率的に進める事が出来た。2.単に売りたい物件を紹介するのではなく、購入者が買いたい物件のイメージを絞りこめる様に、最初は 比較的幅広く、イメージが出来てきたら 的を絞って類似物件の紹介と、良い具合に提案頂け、物件選びの際に納得感を持つ事が出来た。
気になった:特になし (購入者さんさん 40代・男性)2023年11月回答店舗からの回答購入者様
この度はご成約いただきありがとうございました。
物件は、価格とエリアだけで合致しても各々、特徴や魅力がございます。
お客様の要望にどの点が合致しているか、してないかなど検証してからご紹介するよう心掛けております。
物件コメントは、担当の主観によりますが、お探しの指標になることは確かですので今後も継続出来ればと思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後もご意見をしっかりと皆で共有し、質の高いご提案が出来るよう努めて参ります。
昭和建物(株)スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:想像や思いつきではない知識と経験に基づいた確かな意見やアドバイスをしていただき大変助かりました。また、対応も丁寧かつ迅速で不安を感じることもありませんでした。
気になった:ありません。 (あああさん 30代・男性)2023年09月回答店舗からの回答あああ様
この度は、ご成約いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございました!
弊社は、比較的ベテランの社員が多いので、知識や経験が豊富です。
その分、熱意やスピードなど若い他の会社の方に負けないように、日々努力です。
今後も、ご意見を糧とし、全力で努めて参ります。
貴重なご意見ありがとございました。
昭和建物(株)スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:この営業スタッフさんに出会えなければ、この物件は手に入らなかったと断言できます。私は建築関係者で、非常に厄介で面倒なこだわりやお願いも多かったと思います。どんなお願いにも、豊富な知識と誠実な対応でお付き合いいただき、本当に信頼できますし、最高の物件を購入できて心から感謝しています。
気になった:淡々としているので、最初は「不動産屋さんらしい熱血な雰囲気がないなぁ」と感じましたが、お付き合いしていくうちに、そこがすごく好きになりました。安心してお任せできます。 (40代・女性)2023年09月回答店舗からの回答ななし様
この度は、ご成約いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございました!
不動産は、物件自体に問題や特徴がございますので、お取引の相手方との調整がございます。
そのため、私どもは、お客様目線に立って、どちらかが不利になったり、窮屈にならいないよう心掛けております。
(弊社が動く事で、回避できることもあるので、買主様、売主様の手足となることが重要と考えてます)
また、何か御座いましたらお気軽に、ご相談、ご来店ください。
昭和建物(株)スタッフ一同 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力-
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:いつも質問への回答が早く、物件の良い点、悪い点をきちんと説明してくれたので、信頼することができました。
気になった:特にないです。 (家かいましたさん 40代・女性)2023年08月回答店舗からの回答家かいました様
この度は、ご成約誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
メリット、デメリットは、お客様の目線で、ご説明するよう心掛けております。
今後も信頼いただけるよう、務めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
昭和建物(株)スタッフ一同
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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