内訳（接客評価コメント15件）
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（2件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
R様
この度は、はなまるハウスにご来店、ご成約をいただき誠にありがとうございました。
また、満点での高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もサポートいたしますのでよろしくお願い致します。
この度は、アンケートのご協力ありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧に接客していただきました。私たちの条件をよく考慮して、この物件が一番だと何度も推してくださったので、購入を決めることができました。質問すると何でも答えてくださり、とても助かりました。
気になった:私たちも遅刻していたので何も言えませんが、お店を訪れると席に案内されてから、なかなか営業スタッフの方がいらっしゃらないこと。 （ぼんさん 40代・女性）2024年01月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社より、『はなまるハウス』をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂戴するお声が、私たちの何よりの励みとなります。
またご指摘頂いた貴重な意見も大変ありがとうございます。
即改善し、より良い住宅探しのお手伝いをしていければと思います。
住んでからも『はなまるハウス』では全力でサポートさせていただきます。
新居で楽しい思い出をたくさん作ってください♪ -
店舗からの回答
村 様
この度はご成約誠にありがとうございます♪
お客様より頂戴するお声が、私たちの何よりの励みとなります。
今後もお客様を全力でサポートさせていただきます。
ご家族と新居でたくさん思い出を作ってください◇ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:最初から最後まで非常に丁寧に親身になってご説明いただきました。わざわざ遠方まで足を伸ばしていただくこともあり感謝しています。また、物件購入が決まった後も何度も相談に乗っていただき感謝しています。良い営業スタッフに出会えたことが物件購入の決めてとなりました。ありがとうございました。
気になった:ありません。 （さとしさん 30代・男性）2022年11月回答店舗からの回答さとし様
この度は、ご成約頂きまして誠にありがとうございます☆
弊社では、20代のスタッフが多いためフットワーク軽く、且つ誠実な対応を心掛けております(^^)
さとし様に満足していただけて大変嬉しく思います☆
引き渡し後も、変わらず誠実に対応させていただきます！
今後とも、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします◇ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いや態度が丁寧で、細やかなことまで気がつかれる方で、ここで家を選ぶことができてとても良かったと感じました
気になった:特に思い当たりません （ななしさん 40代・男性）2022年06月回答店舗からの回答ななし様
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます！
また、お褒めの言葉も頂き嬉しく思います◇
住宅購入は、購入後のサポート重要だと考えております！
ななし様の『ここで家を選ぶことができてとても良かった』を継続して思って頂けるよう
担当スタッフはもちろんのこと、店舗としてもサポートさせていただければと思います！
今後ともよろしくお願いいたします◇ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:対応も提案も丁寧でこちらの意見に合わせて下さいました。最初から最後まで全てにおいて良かったです。資金計画も低い金利の銀行を紹介していただき満足でした。一生に一度の買い物だからこそここのお店にお願いをして本当によかったです！今後共宜しくお願い致します。
気になった:特にありません。 （なさん 20代・男性）2022年05月回答店舗からの回答な様
この度は、はなまるハウス土浦営業所よりご成約頂きまして誠にありがとうございます！
また、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います♪
当社では、住宅ローンアドバイザー取得者や経験豊富な営業が在籍しております。
今回な様にとって良い条件の金融機関をご提案でき良かったです。
今後とも末永いお付き合いになりますので、よろしくお願いいたします☆ -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:今回、初めての家探しでわからないことだらけで不安でしたが丁寧な接客でしたし知識も結構ある方のようで聞いたことにはわかりやすく答えてくれました。他社も見てみたいのですがはなまるハウスさんにお願いしようかなと思っています。
気になった:特になし （マツダさん 20代・女性）2024年03月回答店舗からの回答マツダ様
この度は、「はなまるハウス」にご来店いただきありがとうございました。
また高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回は、建売住宅を見学いただきましたがどのお家にもいろいろな思いが詰まっております。
お家が建つ前からのストーリーを共有でき、気に入っていただけ大変うれしく思います。
今後もしっかりサポートいたしますのでマツダ様のまたのお越しをお待ちしております。
この度は、アンケートのご協力ありがとうございました。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:言葉遣いが丁寧で、わたしたちに分かりやすく説明をしていただきました。
気になった:とくにないです。 （さとみんさん 20代・女性）2022年07月回答店舗からの回答さとみん様
この度は、ご成約いただきまして誠にありがとうございます☆
また、お褒めのコメントありがとうございます。
住宅用語や住宅ローン、住宅の探し方、控除等わからないことが多い業界だからこそ
お客様に寄り添い丁寧に説明させて頂くことが私たちの使命だと考えております◇
ご不明点等ございましたら、いつでもご連絡下さい♪
スタッフ一同、わかりやすくお伝えさせて頂きます(*^^*) -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:親身になって話を聞いて下さりました。土地について詳しく教えて頂き勉強になりました。
気になった:特にありません！ （20代・女性）2024年01月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ありがたいご評価・コメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
私たちはなまるハウスは、お客様の一生涯のパートナーになるべく、いつでもお客様にしっかり寄り添う営業を心がけています。
今回のご縁をスタートに、今後も末永くお付き合いをいただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:初めての不動産で、分からないことだらけでしたが、1から丁寧に教えて頂きました。こちらの要望を伝えて、物件を探してもらい、その物件のデメリット（縦列駐車になってしまう、部屋に日が当たらない等）もきちんと教えてくれて、納得のいく家を見つけることができました。
気になった:特にありません （ゆうさん 20代・男性）2022年06月回答店舗からの回答ゆう様
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます！
また、ゆう様にとってご納得のいくマイホーム購入のサポートをさせて頂けたこと、大変嬉しく思います◇
住宅購入は、わからないこと、難しい用語が多く出てくるかと思います。
当社は、1つ1つを噛み砕きシンプルに伝えることができ知識豊富な営業が多く在籍しております！
購入後も、控除等の申請もあり、わからないこともあるかと思いますのでお気軽にご相談下さい(^^♪
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
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あなたのチェック履歴
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