内訳（接客評価コメント43件）
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（6件）
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（2件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:内覧希望の電話をしたら直ぐに内覧の予約をして頂き、内覧当日も丁寧に案内して頂きました。気に入った物件が見つかり、何も分からない私達に本当に親切・丁寧にかつ迅速に対応して頂き、本承認までスムーズに進む事が出来てとても大・大・大満足です。
気になった:特にありません。 （なみへいさん 40代・女性）2024年04月回答店舗からの回答なみへい様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社ハンディトラストをお選び頂き、誠にありがとうございます。
なみへい様や、なみへい様のご家族様にとってご満足いただけるおうち探しができまして、とても嬉しく思います。
住宅ローンの審査関係に関しましても、お褒めの言葉ありがとうございます。
これからも何かありましたら、スピード対応させて頂きますので、いつでもご連絡お願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いが凄く丁寧で私たちのために色々考えてくれて助かりました！
気になった:この営業スタッフさんがとても笑顔が素敵で打ち合わせの時にも10分前に来ていてとても感激しました！ （マスヤのイキリさん 30代・男性）2024年04月回答店舗からの回答マスヤのイキリ 様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社ハンディトラストをお選び頂き、誠にありがとうございます。
お客様にとって有益な情報をご提供する事ができましてとても嬉しく思います。
また、お客様のおかげで楽しくお打ち合わせ出来ました。
ありがとうございました。
これから、お住まいになってみて、気になる事やご不安なことなどありましたら、
いつでもご連絡ください。
これからもよろしくお願いします。 -
店舗からの回答
かおり様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社ハンディトラストをお選び頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
今後とも、お家に関するご相談や、それ以外に何か弊社でできることなどありましたら、
全力でサポートさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧に対応してもらえて家探しがしやすかったです。これから何かあった時は相談させてもらいます
気になった:特になし （もーちゃんさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答もーちゃん様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社ハンディトラストをお選び頂き、誠にありがとうございます。
私も、楽しくおうち探しのお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
これからお住まいになられていく中で、気になることやご不安な事などございましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
これからもよろしくお願いします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧な言葉使いで尚且つ、こちらの要望を理解をして頂き、予算内で出来るのか出来ないのなら、似たようなもので新たな提案をして頂いて家族で納得しながら、進めて頂けました
気になった:いつも待ち合わせより早く来て頂いてたし、急遽必要な案件があれば、電話やLINEでの確認、進行状況の伝達があり好感が持てました。また、私は??????で知ったのですが、動画だけでは無く、ライブや、ご成約になった場合、了承を貰ってになりますがインタビュー動画もあってもいいと思いました （RENさん 40代・男性）2024年03月回答店舗からの回答REN様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社ハンディトラストをお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご家族様と、楽しくお打ち合わせをさせて頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
また、SNS等に関しましても、貴重なご意見ありがとうございます。
REN様ご家族様とこれからもお付き合いさせて頂けることがうれしく思います。
生活されていく中で、気になることなどございましたらいつでもご連絡お願い致します。
これからもよろしくお願いします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:同年代の方で非常に話しやすく、いろいろと相談に乗って頂きました。物件の購入を決めた時も押し売る事もなく、私どもの考えに寄り添って頂き有り難うございました！
気になった:特に無し （ゆわこさん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答ゆわこ 様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社ハンディトラストをお選び頂き、誠にありがとうございます。
お話していく中でお家以外の話が多くなり、私たちもだんだん楽しくなってきました（笑）
最後の方は雑談が多くなりましたが今回、ゆわこ様にピッタリの物件に巡り合い大変嬉しく思います。
これからが本当のスタートになりますので今後とも宜しくお願いいたします。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:幅広い知識と柔軟で親切な対応でした。この方が担当でよかったと感じました。
気になった:特になし （ハイボールさん 40代・女性）2024年03月回答店舗からの回答ハイボール様
この度は、数ある中から弊社ハンディトラストをお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回、弊社で取り組んでいますSNSを見てご連絡頂いたと聞いたときは大変驚きました！
そこからだんだん私たちもお話がしやすなり、くついついお酒の話になってしまいました（笑）
ご契約後のこれからが本当のスタートになりますので今後とも宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:内見中などにメリットやデメリットを教えていただけましたので、購入後の住んだイメージしながらお家探しができました。
気になった:特にありません。 （ティロさん 20代・女性）2024年03月回答店舗からの回答ティロ様
この度は、数ある中から弊社ハンディトラストをお選び頂き、誠にありがとうございます。
おうちに住まわれてからの、実際にかかってくる費用などをイメージしたうえでのおうち探しができてよかったです。
これからも、実際に生活しながらお困りな事などございましたら、
いつでもご連絡お願い致します。
引き続き、これからもよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:今まで色々な不動産会社を回りましたが、物件の購入説明のみで、工事の話になると後日になることが多くて困ってたところ、ハンディトラストさんは自分たちで工事もやっているからと、その場で図面に書き込みながら提案して頂き、とても安心してお任せしたいと思うことが出来ました。お家以外にかかる費用も気になっていたので、とても助かりました!!
気になった:特にありませんが、私が優柔不断で急遽工事内容の変更をしてしまった時に、嫌な顔せずにすぐに対応して頂いた際に実際はとても大変だったろうなと反省しております。。。これからも無理難題を言いますがこれからもよろしくお願いします（笑） （ゆきだるまさん 30代・女性）2024年02月回答店舗からの回答ゆきだるま様
この度は、数ある中から弊社ハンディトラストをお選び頂き、誠にありがとうございます。工事の事は全然気になさらないで下さい。それが弊社の強みでもある自社で工事を取り組んでおりますので、ゆきだるま様のお役に立てて光栄です。お子様も可愛く、お子様の為での工事内容でもありましたので、今後もご希望や気になる事などありましたら何でもおっしゃって下さい。弊社は売って終わり買って終わりではなく、これからがスタートになりますので今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.3 ）
良かった:いつでも相談に乗ってくれた。こちらの立場に親身になって提案してくれた。
気になった:なし （梨さん 20代・男性）2024年02月回答店舗からの回答梨 様
この度はマイホームのご購入、誠におめでとうございます。
数ある物件の中で本当のご希望は何か、優先順位は何かをお話して頂きましたので今回の物件のご購入に繋がったと思います。
ご購入がゴールではなく、ここからが本当のスタートになります。確定申告や自治会のご挨拶など今後も一緒に歩んでいきますので今後とも宜しくお願いいたします。
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