内訳（接客評価コメント34件）
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- ★★★★
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（16件）
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- ★★★
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（5件）
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（1件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:土地が売り出す前から目をつけていた土地だったがいざ購入となると躊躇してしまいましたが、期限付きでキープ期間を設けて頂き夫婦・家族でしっかりと話し合う時間が取れました。今は購入を決断できて本当に良かったと話しています。完全前後も全力でサポートしてくださる様で大変満足しております。一生の買い物、安心してお任せできております。
気になった:とくになし。 （おもちちゃんさん 30代・女性）2024年04月回答 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:押し売りもなく、私たちの話をしっかり聞いてくださり、丁寧にわかりやすくご提案してくださいました。
気になった:特になし （こみママさん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答「こみママ」様
この度は、弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございます。
納得していただいたうえで決断していただくことこそ、
真の理想のマイホームに近づくと考えております。
「こみママ」様のマイホーム購入が素敵なものとなりますよう、
今後ともスタッフ一同誠心誠意サポートさせていただきます。
気になったところは特になしとのことですが、
疑問や気になられる点がございましたらなんでもスタッフにご相談ください。
是非、今後とも、よろしくお願い申し上げます。アンケートへのご回答、誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:無理な要望でも受けれるか親身にきいてくれました。
気になった:特になし （しゃもさん 20代・女性）2024年04月回答店舗からの回答「しゃも」様
この度は当社にてご成約いただき、誠に有難うございます。
「しゃも」様の思い描く理想のマイホームへの一歩に、少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
どのような小さなことでもご質問いただければ、誠心誠意ご説明させていただきますので
何かお困りのこと、ご不明点がございましたら遠慮なくお聞かせください。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
アンケートにご回答頂き、ありがとうございました。 -
3.6参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.6 ）
良かった:言葉づかいが丁寧でした。見学したかったお家がすでに売れてしまっていたため、代替えで様々な提案をしてくださり、素敵なお家を見学させていただきました。こちらの要望をしっかり理解してくださり、土地勘のない私にもたくさん説明してくださり感謝しています。
気になった:決断を迫るような圧を感じ、少し負担に思うときもあった。見学中や検討中にタイムリーにお家が売れていくのを聞き、説明してくださっていることに納得できました。 （たのたのさん 20代・女性）2024年04月回答店舗からの回答「たのたの」様
この度は当社にてご成約いただき、誠に有難うございます。
決断を急かされたとのこと、お客様の負担となる対応大変申し訳ございません。
迅速なご連絡ができるよう、改めて社員指導を徹底し改善に努めます。
貴重なご指摘、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただきまして、ありがとうございます。
今後も長いお付き合いとなります。何かお困りごとがありましたら、お気軽にご連絡ください。
全力でサポートさせていただきます。
アンケートへのご回答、誠にありがとうございました。 -
4.2参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:土地を探しておりましたが、良いところばかりではなく気になる点や周りの環境など悪いところも包み隠さず教えていただきとても助かりました。
気になった:特になし （もみさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答「もみ」様
この度は弊社でご成約いただき、誠にありがとうございます。
マイホーム購入は多くの方にとっては初めての経験となりますので、
何を質問してよいのか分からないという方も沢山いらっしゃいます。
今回、ご提案させていただく中で、良いところばかりではなく気になる点や周りの環境など悪いところも包み隠さず教えてくれた、とお聞きして、
大変うれしく思っております。
「もみ」様の思い描く理想のマイホームへの一歩に少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
今回気になられた点は特に無いとの事でございますが、
出来る限りお力になれればと考えておりますので、
何かご不明な点や、ご相談があれば、お気軽にご質問ください。
全力でサポートさせていただきます。
アンケートのご回答、誠にありがとうございました。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:私たちの要望をしっかりと聞いてくれ、形にしてくれた。
気になった:特になし （ｍｉｓａ７４さん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答「ｍｉｓａ７４」様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
また「要望をしっかりと聞いてくれた」とのお言葉、安心しております。
「ｍｉｓａ７４」様とおご家族の皆様にとって素晴らしい新居となりますよう、一生懸命務めさせていただきます。
今回気になった点は特にないとの事でございますが、今後も何かお気づきになったこと、
お困りの点などが出てまいりましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後共、末長いお付き合いのほど宜しくお願い致します。 -
3.9参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力3.6
- 提案力4.6 ）
良かった:最初から最後まで親身に対応していただきました。中々決断できなかった私達ですが、不安な事などを一緒に解決してくださりとても心強かったです。知り合いにもぜひKANJUさんを勧めたいと思います。
気になった:特にございません。 （k??さん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答「k」様
この度は弊社にてご成約いただき、誠に有難うございます。
また、担当させていただいたスタッフがしっかりと対応できていたようで安心しております。
気になった点は特にないとのことですが、
今後のお打合せや建築の中で気になる点やお困りのことが出てきましたら、何でもご相談ください。
スタッフ一同、「k」様のすばらしいご新居を実現するために、一生懸命務めさせていただきます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
アンケートへのご回答、誠にありがとうございました。 -
店舗からの回答
「あー」様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
また、「よかった」とのご感想をいただき、誠に有難うございます。
今回気になられた点はないとの事でございますが、今後の打ち合わせ等で何かお気づきになったこと、
お困りになることが出てまいりましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後も末長いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
アンケートへのご回答をいただき、誠にありがとうございました。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:まさか家を購入すると思ってなかったですが、KANJUさんで建てて良かったと思ってます。引っ越しのゴミ捨て、手伝いまでありがとうございました。
気になった:内装は特にイメージしにくかったので、もう少し時間をかけて考えたい部分もあったかな。 （まるさん 40代・女性）2023年12月回答店舗からの回答「まる」様
この度は、弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございます。
KANJUで建てて良かったとのお言葉、誠にありがとうございます。
やはり家は一生に一度の大きなお買い物ですので、「良かった」と言っていただけることは一番うれしいお言葉です。
また内装がイメージしにくかったとのことで、その点、今後は改善してまいります。
お住まいになられてからの不具合や、気になられる点がございましたらなんでもスタッフにご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
アンケートへのご回答、誠にありがとうございました。
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