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情報の見方

ワイウッドコート高崎市倉賀野町第6期 新築分譲住宅(株)横尾材木店 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • 売主・代理

3180万円~3480万円

群馬県高崎市

JR高崎線「倉賀野」歩10分

情報提供日:
24/4/26
次回更新日:
情報提供より8日以内
取引条件有効期限:
24/8/1

(株)横尾材木店群馬西営業センター

内訳(接客評価コメント66件)

  • ★★★★★
    (25件)
  • ★★★★
    (28件)
  • ★★★
    (10件)
  • ★★
    (0件)
  • (3件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.4
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.3
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:たくさん資料を用意してくださったので、見比べができてとても参考になりました。デメリット、メリット両方教えてくれるので、どれを取り入れたらいいかの判断がしやすくなりました。
    気になった:特にない (ゆーさん 30代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    ゆー様
    この度は弊社にご来店いただき誠にありがとうございます。
    これからもより良いご提案ができるよう精進してまいります。

    何かご不明点などございましたらお気軽に弊社スタッフまでお問い合わせください。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 1.9
    • (  理解力1.6  |  
    • 整理力1.6  |  
    • 提案力2.6  )
    参考になった!

    良かった:豊富な知識でした。
    気になった:打ち合わせの際、不快になるような言葉遣いの時があった。 (20代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    この度は横尾材木店でご成約いただき、ありがとうございます。

    スタッフの言葉遣いにより不快に感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    いただきましたご意見を真摯に受け止め、改めてご満足いただけるようなサービスができるように改善いたします。

    引続き横尾材木店を宜しくお願いいたします。

  • 4.3
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:良かった点購入に辺り、何を重要視したいかをよく聞いてくださり建物の説明をしてくれました。それにより購入意欲が湧きました。
    気になった:気になった点は特にありません。 (ORさん 30代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    アンケートのご回答、誠にありがとうございました。今後ともコメントに恥じないように努力を重ねていければと思います。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても話しやすく、親しみやすいです。
    気になった:特になし (ゆりあさん 30代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度はご契約いただきまして、ありがとうございました。この度は、お役に立てた様で嬉しい限りで御座います。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧で優しい対応。
    気になった:ないです。 (つよなりさん 20代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。ご入居後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談下さい。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの要望を親切に聞いていただき、対応してくれました。また、分からない点も親身になって教えていただきました。
    気になった:特にありませんでした。 (ヒデさん 60代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    ヒデ様

    この度は横尾材木店の住宅をご契約いただき誠にありがとうございます。
    今後ともより良いご提案が出来るよう精進して参ります。

    お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いです。
    今後ともどうぞよろしくお願い致します。

  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:親切に対応してくれた。内容も分かりやすかった。
    気になった:特になし (40代・男性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    この度は横尾材木店の住宅をご契約いただきまして誠にありがとうございます。
    またコメント・評価をいただき重ねて御礼申し上げます。

    ご新居での新生活の中でご質問などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

    引続き横尾材木店をよろしくお願いします。

  • 3.9
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:親身になって、辛抱強く耳を傾けて下さった。いつも笑顔で、丁寧な対応をしてくださいました。
    気になった:特になし (アッコさん 60代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    アッコ様
    この度は横尾材木店の新築住宅をご契約いただきまして誠にありがとうございます。
    スタッフへの褒めの言葉をいただき、とてもうれしく思います。
    今後も笑顔、誠実を心がけて精進してまいります。
    お住まいになられてから何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
    これからも末長いお付合いをよろしくお願いいたします。

  • 1.0
    • (  理解力1.0  |  
    • 整理力1.0  |  
    • 提案力1.0  )
    参考になった!

    良かった:最初から今まで一貫して親身に対応してくださり、信頼感が高まりました。不安を取り除く配慮を随所に感じ、全てお任せしたいと思い購入に至りました。
    気になった:何度かお店に伺いましたが、お会いしたスタッフの皆さん全員の接遇に魅力を感じました。どのような教育がされているのか気になりました。 (リスキーさん 50代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    リスキー様

    この度は横尾材木店の新築住宅をご成約いただき誠にありがとうございます。
    またご多忙な中、大変嬉しいコメントまでいただき重ねて御礼申し上げます。

    またリスキー様からいただきました評価点が低い点数でしたが対応等で至らない点はございましたか?
    担当スタッフの変更等も可能ですのでお気軽にご相談下さいませ。

    お住まいになられてからも些細なことでもご遠慮なくご質問いただけましたら幸いです。
    引続きよろしくお願いいたします。

  • 1.0
    • (  理解力1.0  |  
    • 整理力1.0  |  
    • 提案力1.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧なご説明で、わかりやすかったです。不明点を解消してくださるお気遣いを、強く感じました。
    気になった:特にございません。 (リスキーさん 50代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    リスキー様

    この度は横尾材木店にご来店いただき誠にありがとうございます。
    また貴重なご意見までいただき心より感謝申し上げます。

    住宅購入は専門的な単語等が多く初めて購入される方にはわかりにくい部分が多々ございます。
    当社ではそういった部分をお客様によくご理解いただけますようにかみ砕いた説明、たとえ話を交えてご説明するように心がけております。

    土地・建物・ローン・税金などわかりにくい部分などがございましたらお気軽にスタッフまでご質問下さい。
    これからもリスキー様の不明点やご心配な点に向き合って解決していけたら幸いです。

    引続きよろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

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