内訳（接客評価コメント22件）
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（13件）
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（7件）
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（2件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.5参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.0
- 提案力3.6 ）
良かった:今まで数名の営業の方とお話させてもらいましたが、一番真面目さや思いが伝わってくる方でした。こちらの質問もしっかりと答えて下さり、助かりました。
気になった:日程の調整で行き違いがあった。 （Kiキさん 30代・男性）2024年01月回答店舗からの回答この度はご成約誠におめでとうございます！
お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます！
また、日程調整での行き違いが発生してしまったことにつきましては大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点を反省し、改善致して参ります。
今後もお住まいに関してお困りごとやリフォームなどお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
改めましてご成約おめでとうございました！ -
店舗からの回答
スー様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご成約誠におめでとうございます！
対応いたしましたスタッフもスー様がご成約になりましたこと、大変うれしく思っております。
また、高評価をいただきお褒めのお言葉をいただけましたこと、今後の営業活動の励みとなります。
今後もお住まいのお困りごとやリフォームなどお気軽にお問い合わせいただけましたら幸いでございます！
改めましてご成約おめでとうございました！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:非常に丁寧な接客と、こちらからの質問事項に対して真摯に対応してくださりました。
気になった:特に無し。 （tkdさん 30代・男性）2023年12月回答店舗からの回答tkd様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また満点のご評価とお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
担当致しましたスタッフはtkd様の評価をいただけましたこと大変うれしく思っております。
今後もお住まいになる中でお困りごとやリフォームなどのご相談などございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
改めましてご成約おめでとうございました！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:迅速かつ時間を掛けてご対応いただきました。
気になった:特にありません。 （ひろさん 50代・男性）2023年08月回答店舗からの回答ひろ様
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、満点のご評価をいただきましてありがとうございます。
ひろ様のご希望に添えたこと対応いたしましたスタッフも大変うれしく思っております。
ご評価いただけました点を励みにさらなる精進をして参ります。
改めましてご成約おめでとうございました！ -
3.6参考になった！ 1
- （ 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力3.0 ）
良かった:応対は丁寧で、こちらの話もよく聞いてくださり希望の条件等も話しやすかったです。無理のない返済プランを考えてくれたので、助かりました。説明もわかりやすく、こちらの要望にもすぐ対応していただけるのは良かったです。
気になった:こちらの都合で打ち合わせが週に一回しかできなかったのもあるのですが、「こういうこともできますよ」「そうなんですね、いいですね」のやりとりがあり、次に決めるのかな？と思いきや次の打ち合わせではもうそれも盛り込んだ状態で進んだり、前日までこれはこのくらいの値段で、との話だったのが次の日にはかなり上がってしまっていたりしたのが気になりました。結果的には予算内に収まったのでいいのですが、確認は色々して頂きたかったです。 （まだらさん 30代・女性）2023年08月回答店舗からの回答まだら様
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
ご成約誠におめでとうございます！
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきました内容を改めてスタッフに共有しましてより一層お客様へご満足いただけるよう精進致して参ります。
今後もお住まいに関するお困りごとやリフォームなどお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
改めましてご成約おめでとうございました！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:担当の方が知識豊富、親切な方で安心して住宅を購入することができました。住宅の価格が変わったときにも連絡をして頂いたたのでとても助かりました。見学した住宅の入居後の住み方等のアドバイスも頂き大満足です。住宅の見学も初めてだったので不安でしたが、最初からとても良い方に担当して頂いて私達は本当に良い買い物が出来ました。どうも有難う御座いました。
気になった:私達が約束の時間に少し遅れてしまったときもいつも通り丁寧な対応をしてくださったり、気になる点は特にありません。 （あすかさん 30代・女性）2023年05月回答店舗からの回答あすか様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご成約誠におめでとうございます！
満点のご評価とお褒めの言葉をいただきまして、担当させていただきましたスタッフも大変うれしく思っております。
あすか様に頂いたお褒めの言葉を励みに、今後もお客様へご満足いただけるよう精進して参ります。
今後もお住まいの中でお困りごとやリフォームのご相談などお気軽にお声がけいただけますと幸いでございます。
改めましてご成約おめでとうございました！ -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:いつも親身になって相談に乗ってくれるので家族みんな安心して物件を決めることが出来ました。感謝しかありません！
気になった:特になし （ktmさん 40代・女性）2022年10月回答店舗からの回答ktm様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご成約誠におめでとうございます！
ktm様へご満足いただけたようで、担当させていただきましたスタッフも大変うれしく思っております。
今後も、お住まいの中で何かお困りごとやリフォームなどお力になれることがありましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いでございます。
改めましてご成約おめでとうございました！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いや接客が丁寧でこちらの話を親身に聞いてくださいました。対応してくださいました担当者の方はじめみなさん良い感じで良かったです。
気になった:特にありません。 （Ｔさん 30代・男性）2022年09月回答店舗からの回答Ｔ様
この度は弊社をご利用の上ご成約いただきましてありがとうございました。
弊社はお引渡し手からスタートと考えておりますので、今後も長いお付き合いができればと思います。
もし何かお困りごとなどがございましたらお気軽に担当までご連絡いただければと思います。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親身になってご対応いただきました。本当に感謝です。ありがとうございました。
気になった:なし。 （yuaさん 30代・男性）2022年08月回答店舗からの回答yua様
この度は弊社をご利用の上ご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
今後も何かお困りごとやご不明点などがございましたらお気軽に担当までご連絡いただければと思います。
よろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
健 様
この度は弊社をご利用の上ご成約いただきまして誠にありがとうございました。
お引渡しと言う1つのゴールを迎えたわけですが、ここから新しい生活のスタートでもあります。
その中で今後もいろいろな面で気になることは出てくるかと思われます。
その際にもぜひお力になれればと思いますので、お気軽に担当までご連絡くださいませ。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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横塚1期1号棟(17872)
74216840
あなたのチェック履歴
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