内訳（接客評価コメント8件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親身に相談に乗ってくださいました！私たち夫婦が気が付かないようなこともメーカーさんに直接質問してくださったり、子どものこともよく気にかけてくださったりと、有り難かったです！営業スタッフさんとお客の立場ですが、なんだか信頼出来る先輩のように勝手に感じておりました！今度お店に遊びに行きたいな…と思えるような方です(^^)
気になった:特にはありません！ （ぴーさん 40代・女性）2024年03月回答店舗からの回答ぴー様
この度は弊社仲介にてご購入いただきまして誠にありがとうございます。内覧見学時にお子様が営業スタッフ並みの知識量で大変驚きました！と同時に”新しいお家”を本当に楽しみにされているのが伝わってきましたので、無事にお引渡し出来ましてホッとしております。ぴー様ご夫妻とは、同世代で大変説明しやすく、共通の知人などもいらっしゃてお話しやすかったです。事務所にぜひ遊びに来てくださいね♪ご近所さまですので、今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:対応も丁寧で無理に押し付けるような感じも無く、対応が迅速でした。また購入後の提出書類など分からない事も聞いて頂き対応して頂きました。とても良かったので知り合いにも紹介させて頂きました。
気になった:良いところしかなかった。 （スーさんさん 30代・男性）2023年10月回答店舗からの回答スーさん様
この度は弊社仲介でご購入いただきまして誠にありがとうございます。弊社は営業するうえで「ご縁」を大切にしております。ご縁があれば、こちらからしつこくご連絡しなくても、お客様の方からご連絡いただけると信じておりますので、あまりしつこく営業電話等はしておりません。実際にスーさん様のご家族様も、他社の営業電話に”恐怖”を覚える…と、おしゃっていらっしゃたのを覚えております。お知り合いの方への口コミ紹介も、本当にありがとうございます！何よりの営業宣伝になります。今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:メーカーにこだわっていた私に、どれに住むかではなくどこに住むかなんですよ。と言って頂いて考え方が変わりすぐに購入が決まりました。フットワークの軽さや連絡のやりとりもほぼタイムラグ無しでできて良かったです。
気になった:特にありませんでした。 （アンスリウムさん 30代・男性）2023年08月回答店舗からの回答アンスリウム様
この度は、弊社仲介によりご成約いただき誠にありがとうございます。当初は、ご実家への距離なども考えながら、もう少し「北」の方の物件をご案内しておりましたが、今現在お住まいになられている場所の利便性が大変お気に入りになられていたようでしたので、たまたま同地区で完成した物件を見ていただいたのがきっかけでしたね。私のひと言が決定打になったとしたら責任重大であり、また仕事のしていく上での励みにもなって大変光栄です。お引越しされてから、ごあいつに伺った時も、いろいろ見せていただきありがとうございました。今後のお客様へのご提案などの参考になりました。今後とも宜しくお願い致します。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力3.3
- 提案力5.0 ）
良かった:建売の内覧の時にも色々と相談にのってもらい、色々な物件を見させてもらいました。また、購入の際にはローンの組み方なども親身になって相談にのってもらい、購入の後押しになりました
気になった:特になし （ポコのパパさん 40代・男性）2023年08月回答 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:家の購入は及びローンについても何もかもが初めての状況でとても不安でしたが、担当して頂いた営業スタッフさんがとても親身に相談に乗って頂きました。不安が解消されながら、とてもスムーズに手続きが進んでいったため、あっという間に購入完結に至りました。この営業スタッフさんのきめ細かいフォローのおかけで、とても助かりました。この度は大変お世話になりありがとうございました。
気になった:特にございません （40代・男性）2023年08月回答店舗からの回答この度は弊社仲介により、ご購入いただき誠にありがとうございます。「住宅の購入」は、人生の中で最も高額なお買い物ではないでしょうか。もちろん、そう何回も買うものではありませんので、分からないことが多く、ご不安な気持ちが大きかったと存じます。弊社は、そのご不安な気持ちにより沿い解決出来ますよう努めております。少しでもご購入の不安や悩みなど解消して前向きにご購入いただけましたら幸いでございます。コメント評価ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
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4.4参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:物件内覧から契約まで、こちらの希望に合わせてフレキシブルに対応していただきました。
気になった:特にありません。 （田吾作さん 60代・男性）2023年06月回答店舗からの回答田吾作さま
このたびは、弊社よりお買い上げいただき誠にありがとうございます。まず、お買い上げ時には、宮城県にお住まいにならていてご見学の度にお越しいただきましたこと感謝申し上げます。また、こちらからご提案する前に見たい物件をあらかじめ絞って言っていただきましたので、立地のアドバイス等のみで、大変スムーズにご案内出来ました。コメントもありがとうございます♪今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:休日にも対応してくれたりなど、親身になって対応してくれてとても満足しています。
気になった:特になし （ユウさん 30代・男性）2023年02月回答店舗からの回答ユウ様
この度は当社からご購入頂きまして誠にありがとうございます。住宅購入はやることがたくさんあって、１ヶ月間スケジュールがとても慌ただしく感じられたと思います。つかの間のお仕事休みの日に住宅ローン等のお手続き、本当にありがとうございました。お客様がお休みの日を使っているのに不動産屋が「定休日です」では、申し訳ありませんよね。出来るだけお客様のご都合に合わせた対応ができるのも当社の強みです。またおじゃまさせて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:複数の不動産から同じ物件の見積もりを出して比較していたところ、こちらの福島住まいラボさんが一番接客対応が良く、質問に対する返答も早くて分かりやすく、最終的な購入価格も一番安かったため、気持ち良く購入の決断をすることが出来ました。東北で3月16日に大きな地震があった際も、自ら進んで早朝（a.m.8:00頃）から損傷確認のために現地へ出向いて頂けたため、鍵の引き渡しまえの不安を全て払拭することが出来ました。こちらから依頼せずとも常に迅速な行動をとって頂きとても感謝しています。
気になった:特に無し （シンさん 30代・男性）2022年05月回答店舗からの回答シンさま
この度は当社仲介にてご購入いただきありがとうございます。大手他社さまにはマネ出来ない、きめ細やかさでお引渡しまで安心サポートが当社のモットーです！ご契約してから、お引渡しまでの間の大きな地震には大変焦りましたが、確認しましたらどこにも損傷がなく、さすが●建設さんの建物だなぁと改めて感心していまいました。また、おじゃまさせて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。
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