内訳（接客評価コメント69件）
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（24件）
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- ★★★★
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（22件）
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- ★★★
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（16件）
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- ★★
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（4件）
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- ★
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力4.3希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.2プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.2物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:具体的な金額を提示してくれるので、予算にあった土地・家の坪数等を考える参考になった。営業スタッフが、あまりグイグイ接客に来ないのも好印象でした。あと、お店の子供スペースが最高です。
気になった:特になし （蒼一郎さん 30代・男性）2022年10月回答店舗からの回答蒼一郎様
この度はご来店、コメントを頂きましてありがとうございます。
弊社では具体的なお金の話も含め、お客様それぞれにあったちょうどいいお家をご提案いたします。
またいつでも、お子様と一緒にご相談にお越しください。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力4.3 ）
良かった:言葉使い対応が丁寧。こちらの質問にも的確に答えてくれたのでよかったです。他のハウスメーカーの営業スタッフは威圧感があったがここのスタッフは爽やかで話しやすかったです。安心して色々質問できました。
気になった:色々相談して検討した結果 新築よりも今の家をリフォームした方が良いのではないかとなってから 少し対応が雑になった気がする。ちょっと違和感を感じる程度でしたが最初が素晴らしかった分、残念感がありました。 （文太さん 50代・男性）2022年10月回答店舗からの回答文太様
この度はご来店、コメントを頂きありがとうございました。
雑な対応に感じさせてしまい申し訳ございません。
文太様ご家族にとって、ちょうどいいお家をご提案してまいります。
またいつでもご相談にいらしてください。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
3.1参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力2.6
- 提案力3.6 ）
良かった:プランの説明が分かりやすく、必要な資金について明確に教えてくれたので、土地や間取りなどの条件も改めて夫婦で見直すことが出来ました。
気になった:営業スタッフの方が、ほとんど目を合わせてくれないのが気になりました。 （いとさん 30代・女性）2022年09月回答店舗からの回答いと様
この度はご来店誠にありがとうございました。
お家づくりに関する、プランや資金計画をまたわかりやすくご案内いたします。
またご来店お待ちしております。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:自分が疑問に思ってる点や不安な点を丁寧に解説してくれた。
気になった:特にありませんでした。 （コマツタさん 30代・男性）2022年09月回答店舗からの回答コマツタ様
この度はご来店、誠にありがとうございました。
お家づくりに関する疑問やご不安、これからも丁寧にご案内いたします。
またお待ちしております。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.0 ）
良かった:すぐに購入は出来ないだろうと諦め半分で伺いましたが、親身になって前向きに色々と教えてくださいました。無理な営業勧誘もなく、柔らかい雰囲氣で勧めてくださったので、今後のプランがより明確に見え、私たちも前向きに検討することができたので、プライムさんでの購入を決めました。
気になった:特になし （ちゃんちゃのさん 30代・女性）2022年09月回答店舗からの回答ちゃんちゃの様
この度は、ご成約いただきありがとうございます。
ちゃんちゃの様と弊社のお付き合いはこれから始まります。
幸せな暮らしを末永くサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.6 ）
良かった:今回は見学のみ希望で伺いました。標準以下の予算に見合う土地探しや建売の情報等にも快く応じてくださり好感が持てました。住宅ローンの審査が不安要素なのですが、そこをクリア出来ればここで決めたいと思わせてくれる方でした。
気になった:特にありません。 （くるママさん 50代・女性）2022年09月回答店舗からの回答くるママ様
この度はご来店、コメントを下さりありがとうございます。
住宅ローンの審査、多くの方がご不安に感じられるところです。
ご不安を解消できるようお手伝いさせていただきます。
またお待ちしております。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:対応が早く、相談も親身になって聞いていただきました。
気になった:特にありません （tomoさん 30代・男性）2022年09月回答店舗からの回答tomo様
この度はご成約、コメントを頂き誠にありがとうございます。
tomo様とプライムハウスの長いお付き合いがこれから始まります。
これからも親身で素早い対応をさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:接客がとても丁寧でした。知識もとてもあり、参考になりました。
気になった:特にない （あささん 30代・女性）2022年09月回答店舗からの回答あさ様
この度はご来店、コメントを頂きありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
またいつでもご相談にお越しください。 -
2.6参考になった！
- （ 理解力2.3
- 整理力3.3
- 提案力2.3 ）
良かった:明るく話しやすい雰囲気を作っていただきリラックスして相談できました
気になった:特にありません （きよたさん 40代・男性）2022年08月回答店舗からの回答きよた様
この度はご来店、コメントを頂きありがとうございます。
また、嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
またのご来場お待ちしております。 -
3.9参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力4.0 ）
良かった:子連れでいきましたがとても優しく接してくれました。条件にそった物件もたくさん提示してくれ、説明もわかりやすかったです。
気になった:特にありません。 （どんぐりさん 30代・女性）2022年08月回答店舗からの回答どんぐり 様
この度はご来店、コメントを頂きましてありがとうございます。
また、嬉しいお言葉もありがとうございます。
弊社はお子様連れのお客様にも安心して、お家づくりの話を聞いていただけるようキッズスペース等も完備しております。
どんぐり様ご家族にとって、最適なお家づくりのご提案をしてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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