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情報の見方

Asobi-創家 日進市赤池南第一 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • 売主・代理

5490万円

愛知県日進市

地下鉄鶴舞線「赤池」歩10分

情報提供日:
24/6/13
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)不動産SHOPナカジツ名古屋天白店

内訳(接客評価コメント315件)

  • ★★★★★
    (134件)
  • ★★★★
    (138件)
  • ★★★
    (36件)
  • ★★
    (3件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:とても清潔感があり落ち着いていて言葉遣いも丁寧にご対応頂けました。提案内容も明白で理解しやすかったです。質問もしやすい雰囲気で安心感がありました。順調に事が進んだのは担当者さんに信頼して任せすことが出来たからだと感じました。
    気になった:連絡事はすぐにご対応頂き助かりました。気になった点はありません。 (ゆきちさん 30代・男性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    ゆきち様
    この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    理想の住まい像はお客様お一組お一組異なりますので、立地・予算・間取り・デザインなどをまずはじっくりヒアリング致します。ヒアリングの際、私たちが最も大切にしていることは、お客様のライフスタイルを把握し、将来の住まいのイメージを共有することです。今のお住いでどんな生活をし、どのような点に不満や不便さを感じているのかをお聞きすることで、お客様の理想のライフスタイルを具体的にイメージすることができます。そのうえでお客様のご希望条件に優先順位をつけていくことによって、満足度の高い物件をご紹介することができるのです。お客様の後悔のない家探しをお手伝いすること。そして安心で安全な不動産取引を実現させることがナカジツの使命ですから、この度「提案内容も明白で理解しやすかったです。質問もしやすい雰囲気で安心感がありました。」とコメントお寄せいただいたことが大変嬉しく思います。ご希望の住宅に出会えるまでスタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • 4.4
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:私たちの要望を細かくヒアリングしてくださり、要望に近い土地を案内してくださいました。案内していただいた土地を前向きに考えることができました。
    気になった:言葉遣いが少し軽すぎる感じがして、気になりました。 (わたあめさん 20代・女性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
    大変お忙しい中、こちらのカスタマー評価にご回答くださり、重ねてお礼申し上げます。

    至らない点があったようで大変申し訳ございませんでした。
    また、そういった至らぬ点がある中でも、弊社スタッフへ嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
    改めてよりお客様に寄り添ったご提案ができるよう真摯に取り組んで参ります。

    今後も、わたあめ様のお力になれる事がございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、ご依頼いただければ幸いです。
    これからもナカジツをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧に話を聞いてくれて、説明もわかりやすかったです。こちらの質問にも丁寧に答えてくれました。
    気になった:特にありません (クローリーさん 30代・女性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    クローリー様
    この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力のすべての項目において満点の評価いただき、大変光栄でございます。「とても丁寧に話を聞いてくれて、説明もわかりやすかったです。」とコメントいただけましたこと、大変嬉しく思います。私たちは元来身近な不動産選びの楽しさをより多くのお客様にお伝えしたいという想いで店舗づくりをおこなっています。お客様の立場に立ち、「自分がお客様だったらどうしてほしいか」を考えること。これが私たちの提供する事業・サービスの起点です。これからもより多くのお客様に不動産探しを楽しんでいただけるよう邁進してまいります。ご希望の住宅に出会えるまでスタッフ一同全力でお手伝いさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.5
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても話やすく、楽しく相談できました。条件のでとても気になる物件を紹介していただけた。
    気になった:打ち合わせ中の待ちの時間が少し長かった (ふじころさん 20代・男性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    ふじころ様
    この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。物件ご案内において、配慮が足りない部分がありましたこと大変申し訳ございませんでした。お忙しいお客様の貴重なお時間をいただくわけですから、少しでもお客様のご負担が軽減できるよう、改めてスケジューリングに配慮して参ります。このように至らない点があったにもかかわらず、スタッフの提案についてコメントを頂き、大変恐縮でございます。ご希望の住宅に出会えるまで、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉づかいが、丁寧でした。
    気になった:とくになし (ともちさん 50代・女性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    ともち様
    この度は弊社をご利用いただき、またコメントをお送りいただきまして誠にありがとうございます。ナカジツでは、お客様に気持ちよくお取引いただけるようマナー研修等社内教育を充実させ、お客様対応力の強化に取り組んでおります。そういったスタッフの心がけに関して「言葉づかいが、丁寧でした」とコメントお寄せいただきましたこと大変嬉しく思います。スタッフ一同全力で、ともち様のサポートをしてまいります。今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:熱心に話を聞いていただきました。ひとつひとつ詳しく教えていただきありがとうございました。
    気になった:なし (ちゃまんさん 30代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    ちゃまん様
    この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。ナカジツのスタッフは、お客様の不明点や不安点に寄り添い、解決していくために、お客様に寄り添った接客を行うという事を基本的な心構えとしています。一つ一つ丁寧にご説明をし、お一人お一人のおうち探しに親切で丁寧で頼りになるサポート致します。こういったスタッフの心がけに関してコメントお寄せいただきましたこと大変嬉しく思います。些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:夫と私双方の意見に親身に耳を傾けていただきとても丁寧に接客して頂きました。
    気になった:特にありません。 (あさん 20代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    あ様
    この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力のすべての項目において満点の評価いただき、大変光栄でございます。「夫と私双方の意見に親身に耳を傾けていただきとても丁寧に接客して頂きました。」とコメントいただけましたこと、大変嬉しく思います。私たちは元来身近な不動産選びの楽しさをより多くのお客様にお伝えしたいという想いで店舗づくりをおこなっています。お客様の立場に立ち、「自分がお客様だったらどうしてほしいか」を考えること。これが私たちの提供する事業・サービスの起点です。これからもより多くのお客様に不動産探しを楽しんでいただけるよう邁進してまいります。ご希望の住宅に出会えるまでスタッフ一同全力でお手伝いさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや接客が丁寧でした。
    気になった:特にありません。 (20代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力のすべての項目で満点のご評価いただき大変光栄でございます。不動産は元来身近なものではありますが、不動産のお取引は多くのお客様にとって非日常的な事柄であり、初めての経験であることがほとんどです。また高額な買い物ということもあり、ご不安な点もたくさんあることと思います。営業スタッフは、そういったご不安を一つでも多く取り除き、お客様に最後まで安心してお取引していただくため、お客様のご相談をしっかりお聞きし、アドバイスやご提案をさせていただきます。そういったスタッフの心がけに対して「言葉遣いや接客が丁寧でした。」とコメントお寄せいただきましたこととても嬉しく思います。お客様がご希望の住宅に出会えるまでスタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • 4.6
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:良かった
    気になった:特になし (陽太ママさん 40代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    陽太ママ様
    この度は弊社をご利用いただき、またコメントをお送りいただきまして誠にありがとうございます。ナカジツは愛知県下に仲介直営店舗を展開し、物件情報を公開しています。ですので、店舗の取扱いエリアを気にせず、どんなエリアの不動産探しもお手伝いすることができます。お褒めのお言葉いただきましたこと大変光栄に思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスで、お客様の不動産探しをサポートしてまいります。宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:しっかり話を聞いてくれたので、どんな家が欲しいのか、話すことができました
    気になった:なし (20代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。私たちは、不動産購入は一生に一度の大きな買い物だからこそ、納得のいくまでおうち探しをしていただきたいと思っています。理想を100%叶える物件に出会えることはなかなか難しいのが不動産探しです。物件をご紹介する際は、その物件のメリット・デメリット、おすすめするポイントとよくよく検討いただきたいポイントなどを正直にお伝えし、デメリットもご納得いただいたうえで物件をご購入いただくよう心がけています。ご希望の住宅に出会えるまで、スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

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