内訳(接客評価コメント109件)
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- ★★★★★
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(52件)
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- ★★★★
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(40件)
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- ★★★
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(16件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力5.0 )
良かった:質問に対して詳しく回答いただき、大変助かりました。
気になった:なし。 (ジュンさん 20代・男性)2024年05月回答店舗からの回答ジュン 様
この度は弊社を通じ物件のご成約を頂き誠にありがとうございます。
弊社では頂いたご質問に関して、またそうでないこともなるべくわかりやすくご理解いただける様努めております。
ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も遠慮なく何でもご質問ください!
ジュン様のお役に立てるよう精一杯お手伝い致します。
今後とも宜しくお願い致します。
この度は貴重なコメントを頂き誠にありがとうございました。
ホームトレードセンター柏営業所
スタッフ一同 -
3.2参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.0
- 提案力3.3 )
良かった:接客が丁寧でした。自然と席を外し、ゆっくり話し合う時間を設けてくださるなど、気遣いいただきました。程よい距離感でした。
気になった:もう少し、お家のアピールなどあれば教えてほしかったです。 (猫飼いたいさん 20代・女性)2024年05月回答店舗からの回答猫飼いたい 様
この度は弊社を通じ物件のご成約を頂き誠にありがとうございます。
不動産購入は何かと不安も多い為少しでも楽しく住まい探しをしていただける様丁寧な対応を心がけております。
またご家族だけで相談したいタイミングもあるかと存じますので、その際は今後もお気軽にお申し付けください。
気になった点のご指摘も頂き誠にありがとうございます。
物件のアピールが足りなかったとのことで、今後に活かして参りたいと思います。
より良いご対応が出来る様体制改善に努めて参ります。
今後も何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
この度は貴重なコメントを頂き誠にありがとうございました。
ホームトレードセンター柏営業所
スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって購入までのサポートをして頂きました!不動産会社の方はガンガン営業をかけてくるイメージがあったのですが、ゆっくりペースを合わせて頂けたので信頼できる方だと思いました。
気になった:気になる点は特にないです。 (えんどうさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答えんどう 様
この度は弊社を通じ物件のご成約を頂き誠にありがとうございます。
物件のご紹介時は決して自分本位になることなく、お客様の要望を優先しご案内をさせて頂いております。
その点にご満足いただき大変嬉しく思います。
これからもえんどう様のペースに合わせお手伝いしてまいりたいと思います。
何かお困りのこと等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なコメントを頂き誠にありがとうございました。
ホームトレードセンター柏営業所
スタッフ一同 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:わからないこともしっかりと教えてくださり安心しました。
気になった:特になし (arareさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答arare 様
この度は弊社を通じ物件のご成約を頂き誠にありがとうございます。
不動産購入は複雑なことが多い為、お客様にわかりやすいご説明、ご対応を心がけております。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
この先もわからないことがあれば何なりとお申し付けくださいませ。
arare様が快適な新生活を迎えられるよう、全力でお手伝いさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
この度は貴重なコメントを頂き誠にありがとうございました。
ホームトレードセンター柏営業所
スタッフ一同 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの希望を聞きながらご自身の持っている知識を伝えてくださったおかげで、私たちが主体となって家探しをすることができました。とても聞き上手なスタッフさんだと感じました。自分たちがデメリットだと考えていた点にもメリットがあることを教えてくださり、視野を広げるきっかけになりました。
気になった:特にありません (おもちさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答おもち様
この度はお忙しい中弊社へご来店いただき誠にありがとうございました。お住まい探しは当然のごとくお客様が主役となりますので、
私達はそれをサポートすべくいろいろな観点からアドバイスをさせて頂きます。ご検討の一助となり、大変嬉しく思います。
おもち様が理想のおすまいに巡り会えるよう、今後も精一杯お手伝いできればと思います。
何かお困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ!
またお会いできるのを楽しみにしております。
この度は貴重なコメントを頂き誠にありがとうございました。
ホームトレードセンター株式会社
柏営業所 スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件購入にあたり身構える部分があり、営業スタッフさんの接客がゴリゴリだったらどうしようなど不安が行く前はありました。親切丁寧親身な対応をしてくださり今は安心して物件選びをすることができております。
気になった:特にありません。 (30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答
この度はお忙しい中弊社へご来店いただき誠にありがとうございました。
不動産会社へ訪問するという事には不安や緊張がつきものですので、その中でもお越しいただいたことに感謝の気持ちを持ち、お客様のお役に立てる様ご対応させていただいております。また物件選びはお客様のペースに合わせ、決して押し売りにならない様気を付けております。今後も快適な住まい探しが出来る様
精一杯お手伝いさせていただきます。
些細なことでもお気軽にご相談くださいませ!
この度は貴重なコメントを頂き誠にありがとうございました。
ホームトレードセンター株式会社
柏営業所 井上 拓也 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの希望条件に対して、丁寧に対応して頂きました。
気になった:一度先約の都合で時間がずれた事がありましたが、その程度で特にありませんでした。 (電車子供さん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答電車子供 様
この度は弊社を通じ物件のご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
ご希望に叶う物件購入のお手伝いが出来、大変嬉しく思います。ご契約後もしっかりと対応させていただきます。
また、お時間の調整をお願いしたことにお詫びを申し上げます。
今後は常に予定通りのお時間でご対応できるよう体制を整えて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
電車子供様が快適な新生活を迎えられるよう、今後も精一杯お手伝いさせていただきますので、
今後とも宜しくお願い致します。
ホームトレードセンター株式会社
柏営業所 スタッフ一同 -
店舗からの回答
aru様
この度は、弊社にご来店いただき誠にありがとうございました。
説明が分かりやすかったとのこと、嬉しく思います。
弊社は取り扱い物件も多く、ご希望に沿った物件も多数ご紹介可能です。
不動産は大きなお買い物ですので、できるだけ分かりやすく、物件に関してはデメリット等もご説明させて頂いております。
ローンもお客様に合わせて、最適な銀行やご資金計画をご案内させて頂いております。
ご案内させて頂いた物件はいかがでしたでしょうか。
aru様の理想のお住まいが見つかりますまで、引き続き全力でご対応させていただきます。
気になる物件がございましたら、いつでもご連絡下さい。
またのご来店、お待ちいたしております。
ホームトレードセンター株式会社 柏営業所
スタッフ一同 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力4.0 )
良かった:質問にしっかり答えてくれて、また分かりやすく理解しやすかったです。
気になった:特になし (taikoさん 20代・女性)2024年04月回答店舗からの回答taiko 様
この度はお忙しい中弊社にご来店いただき誠にありがとうございました。
不動産には複雑な事柄が多くありますが、出来る限りお客様に伝わりやすいような表現を意識しております。ご理解いただけたとのことで大変嬉しく思います。
他にもお困りのことなどございましたら是非お気軽にご相談下さいませ!
またお会いできるのを楽しみにしております。
この度は貴重なコメント誠にありがとうございました。
ホームトレードセンター株式会社
柏営業所 スタッフ一同 -
3.5参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.0
- 提案力3.3 )
良かった:丁寧に対応くださり、気遣いがあり良かった。話がしやすいトーク力があった。
気になった:まだ経験が浅いとの事で、知識や柔軟な対応力があるかどうかが気になった。 (はなさん 20代・女性)2024年04月回答店舗からの回答はな 様
この度は弊社にご来店いただき誠にありがとうございました。
新居の購入には不安がつきものですので、出来る限りお住まい探しを快適に楽しく行って頂けるような対応を心がけております。
色々とお話し頂けたこと大変嬉しく思います。
またスタッフについてのご指摘も誠にありがとうございます。
お客様にご不安を感じさせない様、社員の協力にも力を入れてまいります。ご不安を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後もご相談がございましたら是非お待ちしております。
この度はお忙しい中貴重なコメントを頂き誠にありがとうございました。
ホームトレードセンター株式会社
柏営業所 スタッフ一同
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