内訳(接客評価コメント25件)
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(7件)
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(1件)
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評価カテゴリ別
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理解力 4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:不動産に関する知識が全くなかったのでわからないことを教えていただき、お話しをしていて信頼し、お任せできると思いました。スタッフの皆様も対応がとても親切でした。心配なことは何もなく、安心してお取り引きをお任せできました。ありがとうございました。
気になった:なし (匿名さん 50代・女性)2023年10月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
不動産取引にあたりましては、初めてご経験されるお客様が多数いらっしゃいますので、弊社ではお客様に丁寧にわかりやすくご説明し、
ご安心いただき進めていく事を心がけております。
この度、匿名様より「安心して任せられた」とのお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
これからも弊社は、一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、努力を怠らず邁進してまいりたいと思いますので、今後何かお困りの事など
ございましたら、お気軽にいつでもご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めての不動産売買で不安の中、親身にお話を聞き こちらの意見を尊重しながら、的確な提案をして頂きました。専門知識が豊富、レスポンスが早い為 契約までがスムーズで ベンハウスさんに仲介をお願いして大正解でした。
気になった:無し (Aさん 40代・女性)2023年10月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
弊社には経験年数豊富なスタッフが多数在籍しており、お客様の様々なご不安に対、一つずつ丁寧にご説明し、お客様へ最善のご提案が
できるよう心掛けております。
A様にご満足いただき、「ベンハウスにお願いして良かった」という、一番嬉しいお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
これからも弊社は、「安心、信頼のおける不動産会社、地域ナンバーワン」を目指し、日々努力を怠らず精進してまいりたいと思います。
今後も何かございましたら、お気軽に何でもご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの疑問や不安に寄り添い丁寧に説明して頂けたことで、漠然としていた購入への道筋がはっきりし、購入を決断することがで出来ました。今後機会があれば、ぜひ知り合いに紹介したいと思える担当さんでした。
気になった:特にありません。 (あみ。さん 30代・女性)2023年10月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
弊社では、お住まい探しをされるほとんどのお客様が様々なご不安を抱えておられますので、購入して良かったとおっしゃっていただけるよう、
わかりやすく丁寧にご説明させていただくことを心がけております。
この度、あみ。様よりお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
これからも弊社は、、常にお客様と同じ目線で考え、ご不安に思われている事はきちんとご説明させていただき、
お住まい探しをされるすべてのお客様に安心してお住まい探しをしていただけるよう邁進してまいりたいと思います。
コメントにもございましたが、もしお客様をご紹介いただけた際は、精一杯お手伝いさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親切丁寧に対応していただき、追い込まれることなくじっくり考え、今回決めることができ、決める前は提案や相談をしていただき大変参考になりました。不動産は大きな買い物でもあるため勇気のある決断でしたが、この人なら今後もお付き合いある関係が気づけるのではと感じました。
気になった:特にないです。 (しんさん 40代・男性)2023年10月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
弊社は、大切なお住まい探しをされるお客様にご判断を急かしたり追い込んだりする事なく、安心してご購入いただけるよう、
お客様のペースに合わせてお手伝いさせていただく事を心がけております。
コメントに今後もお付き合いある関係をとございましたが、大変うれしいお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。
同時に、私共はお客様の人生の大事なご決断のお手伝いをさせていただくという責任重大なポジションであるという事を心に刻み、
今後もお客様ファーストという理念を忘れず、邁進してまいりたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
今後、何かお困りなことやお気づきの点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧に話した内容をメールまで頂きました。電話にもすぐ出て頂き安心感がありました
気になった:特になし (こうすけさん 20代・男性)2023年07月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
はじめてのお住まい探しでは、わからない事も多く、様々なご不安をお持ちのお客様が多くいらっしゃる中で、
弊社ではわからやすくご説明させていただく事はもちろん、スピーディーなご対応が出来るよう心がけております。
こうすけ様よりお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同とても嬉しく思っておりますが、これに満足する事なく、
お住まい探しをされるすべてのお客様にご満足いただけるよう、これからも邁進してまいりたいと思います。
こうすけ様も何かお気付きの事などございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
この度は、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
これからも弊社は、お客様サービス向上のため日々精進してまいりたいと思います。
須藤様も新生活が始まるかと思いますが、これからも何かお困りの事などございましたら、
いつでもお気軽に何でもご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの希望や不安について、とことん聞いて下さいました。
気になった:特になし (Beatniksさん 40代・男性)2023年05月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
弊社はおかげさまで創業30年を迎えますが、創業以来お客様のお声に耳を傾け、お客様と同じ目線で考え、お客様に安心して
お住まいいただける最善のご提案をさせていただく事を心がけております。
この度、Beatniks様よりお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
これからも弊社は、更にお客様にご満足いただけるよう邁進してまいりますので、何かお気付きの事やご不安な事などございましたら、
お気軽にいつでもご連絡下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力3.3
- 提案力4.6 )
良かった:こちらの要望や意見を丁寧に聞いてくださったため、終始安心感がありました。人柄もとても話しやすく、楽しくやり取りすることが出来ました。
気になった:特にありません。 (まやさん 30代・女性)2023年03月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
お住まい探しをされるほとんどのお客様は、良い物件に巡り合いたいという期待も大きい反面、様々なご不安もお持ちになられております。
弊社では、そういったお客様のご不安を丁寧にきちんとご説明させていただく事で、ご不安をご安心に変え、ご理解いただいた上で進めさせて
いただく事を心がけております。
この度、まや様よりご安心いただき、楽しくお住まい探しをしていただけたとの事、スタッフ一同大変うれしく思っております。
まや様もこれから新しい新生活が始まるかと思いますが、今後何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:対応が早く、とても丁寧で話やすかったので助かりました。また、初対面の時も長時間に渡り、様々な物件の見学に連れて行ってもらえて色々参考になりました。
気になった:特にありません (ZBさん 40代・男性)2023年03月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
また、ZB様よりお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
弊社では、お客様のご希望条件をきちんと伺い、ご条件に近い物件を1件でも多くご見学いただき、比較検討いただいた上で、
一番ご条件に合った物件をご提案させていただく事を心がけております。
この度、ZB様にご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。
今後も何かお気付きの点、ご不安な点などございましたら、お気軽にいつでもご連絡下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧で誠実な対応で安心して全てをお任せすることができました。
気になった:特になし (ムックさん 40代・男性)2022年11月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
またムック様より「安心してお任せできた」との一番うれしいお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
弊社はこれからも、初めてお住まい探しをされるお客様の様々なご不安を「安心」に変えられるよう、常にお客様と同じ目線で
丁寧にわかりやすくご説明させていただく事を心がけ、日々努力していきたいと思います。
ムック様お住まいになり、何かお困りな事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
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