内訳（接客評価コメント5件）
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（1件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.2希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力3.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.0物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.3参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:対応が丁寧でとても話しやすかったです。ラインで、やり取りがてきたので、気軽に相談できました。また返信も早く、助かりました。安心して話を進めることができました。
気になった:中古物件の仲介なので仕方ないのかもしれませんが、その物件についての情報（買う側が求めている生活に関わる情報）を質問について、明確な回答が得られないときがありました。また、今後必要となるメンテナンス（エコキュートの故障や買い替えの可能性、屋根の塗替えの可能性等）について、ご提案いただけるとありがたかったです。 （naitさん 40代・男性）2023年05月回答店舗からの回答nait様
この度は物件探しのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また弊社の対応について嬉しいお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
一方で、物件についてより詳細な情報が不足していたとのことで、至らない点があり大変申し訳ございませんでした。
周辺環境をより一層調査したり、設備関係のメンテナンスの目安を確認しておくなど、今後のご提案内容の参考にさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力4.3 ）
良かった:わかりやすい説明で、わからないところも親切に教えて下さいました。
気になった:ない （ルナさん 30代・女性）2023年04月回答店舗からの回答ルナ様
この度はご成約までお手伝いさせて頂けたこと、大変嬉しく思います。
また弊社の対応について嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お住まいになられてからもお困り事が生じることもあるかと思いますが、その際はぜひお力になれればと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。 -
店舗からの回答
さとう様
この度はご成約までお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
さとう様にお喜び頂けたこと、我々も非常に嬉しく思っております。
今後もご不明な点やお困り事などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
引き続きよろしくお願いいたします！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:接し方がとても親切丁寧で、対応も迅速で大変有難かったです。おまかせして良かったなと思いました。
気になった:特にありません。 （たなさん 40代・女性）2022年10月回答店舗からの回答たな様
この度はご成約までお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
たな様にお喜び頂けたこと、我々も非常に嬉しく思っております。
今後もご不明な点やお困り事などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
引き続きよろしくお願いいたします！ -
3.1参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力3.0
- 提案力- ）
良かった:対面でもメールでも丁寧に対応してくれた。
気になった:何度か同じ確認をしなければならなかった事もあった。 （お米ちゃんさん 30代・女性）2022年10月回答店舗からの回答お米ちゃん様
この度はご成約までお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ただ、何度もお手を煩わせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。
今後同じことのないよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
今後もご不明な点やお困り事などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
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あなたのチェック履歴
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- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。（購入する場合）
- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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