内訳(接客評価コメント96件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
Manju様
この度はわくわく不動産にてご成約いただき誠にありがとうございます。
また、助けてくれた、スタッフが優しいとのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思います♪
お客様にとってご満足いただける不動産購入となったことが私共の励みになります!
新生活がManju様にとって素晴らしいものとなりますよう願っております。
お困りごと等ございましたら今後もお気軽にお問い合わせください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:最初から最後までとても丁寧で落ち着いたご案内をしていただきまして、安心してお任せ出来ました。質問なども素早く回答してくださり本当にありがたかったです。
気になった:特にありません。 (PJさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答PJ様
この度は数ある不動産会社の中から、わくわく不動産を選んで頂きありがとうございます。
ご成約頂きましたこと心より御礼申し上げます。
また安心して任せていただくことができ、お客様にご満足していただけたことが大変嬉しく思います♪
不動産の購入はお客様にとって大きな買い物であり、一つひとつ納得していただいたうえでお客様に寄り添いたいと思っております。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡ください。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力4.0 )
良かった:わからない事にも、素人にもわかりやすい説明をしてくれ、こちらの希望に沿った対応をしてくださりました。
気になった:平日仕事で忙しく休みが取れない状況を説明してあったのに、住民票などの書類を市役所に取りに行ったり?するのに期日指定が切迫し過ぎて余裕が無かった。 (アラ還ライダーさん 50代・男性)2024年02月回答店舗からの回答アラ還ライダー様
この度はわくわく不動産にてご成約いただき誠にありがとうございました。
また高評価、お褒めの言葉もいただき大変うれしく思います。
不動産購入は多くの方が初めてで、不安や疑問がある中スタートされると思います。
そんな中、私共の配慮が至らずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を真摯に受け止め社内で共有いたします。
今後もお客様に寄り添う姿勢を忘れずにご対応させていただきたいと思います。
また何かご不明点等ございましたら、購入後も何なりとご連絡ください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:兎に角懇切丁寧で行動が素早く安心して話し合えた。お若いのにしっかりとして安心できました。
気になった:全く無い。 (あおさん 60代・男性)2024年02月回答店舗からの回答あお様
この度は数ある不動産会社の中から、わくわく不動産をお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、そしてご成約頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様が安心して不動産購入ができるよう努めてまいります。
今後も何かお困りのことやわからないことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
新しいお住まいでの生活が素敵なものとなりますよう、スタッフ一同願っております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:国有地を含む難しい土地の売買でしたが、安心感がある接客で頼りになりました。また、親戚間のやりとりの仲介でしたが、どちらにとっても損がないように考えてくださりありがたかったです。自分たちでは直接説明しにくい隣地の境界についても、わかりやすくお隣さんに説明してくださり助かりました。
気になった:とくにありません。 (みぃみさん 30代・女性)2024年02月回答店舗からの回答みぃみ様
この度は数ある不動産会社の中から、わくわく不動産を選んで頂きありがとうございます!
またお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
不動産売買に関しては法令や規定などの改定が度々ございます。
わくわく不動産では経験豊富なスタッフがそろっておりますので、そういった最新の情報に則りお客様にとって最適な方法でご契約を進めさせていただきます。
今後もご不安に思われることや、心配事などございましたらお気軽にご相談ください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:説明も丁寧でわからない事も直ぐに対応してくれた
気になった:特になし (てつさん 30代・男性)2024年01月回答店舗からの回答てつ様
この度は数ある不動産会社の中から、わくわく不動産をお選びいただき誠にありがとうございます!
そして、ご成約頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。また説明が丁寧とのお言葉、スタッフ一同大変うれしく思います♪
不動産購入では難しい用語や、面倒な手続きも多々ありますが、お客様にとって安心でスムーズな購入だったと思っていただけるよう今後も精進してまいります。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください♪ -
店舗からの回答
S様
この度は数ある不動産会社から、わくわく不動産にてご成約いただき誠にありがとうございます。
「質問に対し、親身に対応していただきました」と、スタッフの対応について有難いお言葉と高い評価をいただき大変嬉しく思います。
今後もご不明な点や不安な点などありましたら、お気軽にご相談ください♪
S様の新しいお住まいでの生活が素敵なものとなりますようスタッフ一同願っております♪ -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:営業スタッフさんがとても丁寧な対応をしてくれました。契約でわからないことや資金面での相談、困ったことなど連絡をすれば直ぐにわかりやすく返答してくれて、親身になって対応していただけとても助かりました!
気になった:なし (ニックネームさん 30代・男性)2024年01月回答店舗からの回答ニックネーム様
この度はご成約、誠におめでとうございます!
また嬉しいお言葉と高い評価をいただき、ありがとうございます。
不動産購入にあたり、わからないこと、資金のこと、お仕事しながらの時間の確保などご不安に思われることが多かったかと思います。
一生のうちの大きなイベントである不動産購入ですので、お客様が安心して最後までスムーズに進められるよう精一杯お手伝いさせていただきます。
購入後もお困りごと等ございましたらお気軽にお問い合わせください☆
新生活のスタートを心よりお祝い申し上げます。 -
店舗からの回答
やま様
この度は数ある不動産会社の中から、わくわく不動産をお選びいただき誠にありがとうございます!
またご成約頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後も親切丁寧にお客様それぞれに寄り添った対応を心がけてまいります。
気になることがありましたらいつでもご連絡いただければと思います。高評価・コメントありがとうございました! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:こちらのスケジュールに合わせて迅速に対応頂きありがとうございました
気になった:特にありません (sさん 30代・男性)2024年01月回答店舗からの回答s様
この度は数ある不動産会社の中から、わくわく不動産をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思います♪
物件購入はお手続きなどが多く、お客様のお時間をいただくことが多くなってしまいますが最後までありがとうございました。
今後も気になることなどがありましたらお気軽にお問い合わせください。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。(購入する場合)
- 「本体価格」200万円以下の物件:本体価格の5%
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件:本体価格の4%+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
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